Администрация города Тюмени, это ключевой исполнительный орган местного самоуправления‚ обеспечивающий решение вопросов местного значения и жизнедеятельности городского округа. В статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с администрацией‚ передать обращение или записаться на личный прием к руководству.

Описание

Администрация городского округа город Тюмень (ИНН 7201001092‚ ОГРН 1027200865284) осуществляет руководство хозяйственным и социально-культурным развитием города. В структуру органа власти входят различные департаменты‚ комитеты и управления‚ которые отвечают за благоустройство‚ ЖКХ‚ социальную политику‚ экономику и инфраструктуру Тюмени. Главой города является Кухарук Руслан Николаевич.

Контакты для обращений

Для связи с Администрацией города Тюмени по различным вопросам граждане и организации могут использовать следующие контактные данные:

• Юридический и фактический адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 20
• Телефон приемной Главы города: +7 (3452) -6-42-72
• Телефон канцелярии: +7 (3452) -9-73-64
• Справочная служба: +7 (3452) -5-15-20
• Дополнительные телефоны: +7 (3452) -1-01-41‚ +7 (3452) -9-70-19‚ +7 (3452) -1-07-11‚ +7 (3452) -1-06-75

Официальный сайт

Вся официальная информация‚ новости‚ проекты решений и электронные сервисы размещены на официальном портале Администрации города Тюмени:

Сайт: www.tyumen-city.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения возникающих проблем работают специализированные телефонные линии:

• Единая справочная Администрации г. Тюмени: +7 (3452) -5-15-20
• Приемная Главы города (мэра): +7 (3452) -6-42-72
• Телефон для справочной информации (Администрация Тюменского муниципального района): 8 (3452) -88-756‚ 288-757
• Управа Восточного административного округа Администрации города Тюмени: 8 (3452) -1-09-03‚ 8 (3452) -1-09-24

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений‚ документов и сканов заявлений можно использовать электронную почту:

Email: adm@tyumen-city.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте Администрации (www.tyumen-city.ru) функционирует электронная приемная и личный кабинет пользователя. Через данный сервис можно:

• Отправить обращение в электронном виде с обеспечением юридически значимого документооборота.
• Отслеживать статус рассмотрения своего обращения.
• Получать официальные ответы от структурных подразделений Администрации.

Для авторизации в личном кабинете обычно используется учетная запись портала «Госуслуги».

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием к Главе города‚ его заместителям и руководителям структурных подразделений. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно:

1. Через электронную приемную на официальном сайте.
2. По телефону приемной: +7 (3452) -6-42-72.
3. При личном обращении в сектор по работе с обращениями граждан (канцелярия).

При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы и материалы‚ необходимые для обоснования вопроса.

График приема

Прием граждан специалистами Администрации и руководящим составом ведется в рабочие дни недели.

• Понедельник ─ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: график приема конкретных руководителей и депутатов может отличаться‚ поэтому перед визитом обязательно уточняйте время по телефону справочной службы.

Отделы

В структуру Администрации города Тюмени входит ряд ключевых подразделений‚ каждое из которых курирует отдельную сферу:

• Сектор по работе с обращениями граждан — обработка писем и заявлений.
• Управа Восточного административного округа — решение локальных вопросов округа (тел.: 8 (3452) -1-09-03).
• Департамент экономики и стратегического развития
• Департамент градостроительной политики
• Департамент ЖКХ и благоустройства
• Комитет по делам семьи и молодежи

Руководство

Высшим должностным лицом города является Глава города Тюмени (Мэр). В настоящее время эту должность занимает:

• Кухарук Руслан Николаевич — Глава города Тюмени. Телефон приемной: +7 (3452) -6-42-72.

Также в руководство входят заместители Главы администрации города‚ каждый из которых курирует определенные департаменты и направления работы городской власти.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Администрации города Тюмени носят полярный характер‚ что типично для муниципальных органов власти крупного регионального центра:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности работы электронной приемной. Многие жители отмечают‚ что заявки‚ поданные через личный кабинет на сайте‚ обрабатываются быстрее‚ а ответы приходят в установленные законом сроки. Также положительно оценивается работа справочной службы по телефону.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с бюрократическими задержками при решении сложных жилищно-коммунальных проблем или вопросов градостроительства. Некоторые граждане указывают на формальные ответы без реального содействия в решении проблемы.

Для того чтобы обращение было рассмотрено максимально эффективно‚ специалисты рекомендуют четко формулировать суть вопроса‚ прикладывать доказательства (фотографии‚ документы) и направлять заявление в профильный департамент.