Данная статья содержит исчерпывающую информацию о Главном управлении ЗАГС Смоленской области, расположенном по адресу: г. Смоленск, улица Октябрьской Революции, 14а. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, структуру ведомства, информацию о личном приеме руководства и способы обращения за услугами государственной регистрации актов гражданского состояния.

Описание и общие сведения

Главное управление записи актов гражданского состояния Смоленской области (ГУ ЗАГС области) — это территориальный орган исполнительной власти Смоленской области, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, изменение имени и т.д.), а также ведение единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории региона.

Важно не путать два главных объекта в Смоленске:

• ГУ ЗАГС Смоленской области (Региональный уровень) — ул. Октябрьской Революции, 14а. Координирует работу всех ЗАГСов области, хранит архивные фонды, выдает дубликаты свидетельств, созданных на территории области (в т.ч. в ликвидированных ЗАГСах), осуществляет межведомственное взаимодействие.
• Управление ЗАГС Администрации города Смоленска (Городской уровень) — ул. Глинки, 4 (Дворец бракосочетаний в Доме Энгельгардтов) и проезд Маршала Конева, 28-е (административный корпус). Осуществляет прием граждан на регистрацию браков, рождений, смертей, происходящих в городе Смоленске;

Именно по адресу улица Октябрьской Революции, 14а находится руководство отрасли, архив управления, методические отделы и приемная начальника управления.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

214000, г. Смоленск, улица Октябрьской Революции, дом 14а

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

Единый справочный телефон ГУ ЗАГС области (часто указан в открытых источниках как контакт управления по ул. Октябрьской Революции):

• +7 (4812) -8-XX-XX (точные добавочные номера отделов уточняйте при звонке или на официальном сайте)
• Телефон приемной Начальника управления: +7 (4812) -8-XX-XX

Примечание: В открытых источниках (2ГИС, справочники организаций) для «Главное Управление ЗАГС Смоленской области, улица Октябрьской Революции, 14а» часто указывается общий номер управления. Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения нужного отдела.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес управления (часто используется домен администрации области):

• zagssmol@admin.ru (актуально для структуры Администрации города/области, уточните при отправке)
• Для обращений через систему «Госуслуги» используйте форму обратной связи на портале или личный кабинет.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс:

• Официальный сайт Администрации Смоленской области (раздел «ЗАГС»): admin.smolensk.ru (разделы: Структура -> Управления и комитеты -> Главное управление ЗАГС)
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг ЗАГС в электронном виде.
• Официальная группа ВКонтакте: «Главное управление ЗАГС Смоленской области» (для новостей, изменений в графике, информационных кампаний).

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в деятельности органов ЗАГС, консультаций по сложным вопросам:

• Телефон горячей линии Министерства юстиции РФ (курирует ЗАГС): 8 (800) -00-70-10 (федеральный уровень).
• Телефон приемной Начальника ГУ ЗАГС Смоленской области (см. раздел «Личный прием»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращение в ЗАГС лично по адресу ул. Октябрьской Революции, 14а часто не требуется благодаря развитой цифровизации. Основные действия выполняются через Единый портал госуслуг (ЕПГУ):

• Запись на прием в любой ЗАГС области (включая ГУ ЗАГС по ул. Октябрьской Революции) для подачи заявления о регистрации брака, получении дубликата свидетельства, изменении записи.
• Подача заявлений в электронном виде (с подтвержденной учетной записью ЕСИА) на: регистрацию брака (подача заявления), получение справки о регистрации/не регистрации брака, получение дубликата свидетельства (с доставкой по почте или выдачей в удобном ЗАГСе).
• Отслеживание статуса заявления и готовности документа.
• Оплата госпошлины со скидкой 30% при оплате через Госуслуги.

Вход в личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru -> Услуги -> Семья и дети -> ЗАГС.

Личный прием граждан руководством

Начальник Главного управления ЗАГС Смоленской области

Личный прием граждан осуществляет Начальник управления (или его заместители) для рассмотрения сложных, спорных вопросов, жалоб на действия сотрудников ЗАГС районов/города, вопросов восстановления записей, исправления ошибок, требующих руководящего решения.

График приема (Примерный / Типовой)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной перед визитом!

Адрес приема: г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 14а, кабинет Начальника управления.

Запись на прием: по телефону приемной, через портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» -> ГУ ЗАГС Смоленской области) или лично в канцелярии управления.

График работы управления (Режим доступа для граждан)

Общий режим работы канцелярии, архива и отделов выдачи документов (ул.ul.ul. Октябрьской Революции, 14а):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: Отделы приема заявлений (подача документов) могут работать по усеченному графику (например, до 16:00 или 17:00 без перерыва). Рекомендуется уточнять время работы конкретного окна/отдела заранее по телефону.

Структура и отделы (ул. Октябрьской Революции, 14а)

В здании по адресу Октябрьской Революции, 14а размещены структурные подразделения регионального уровня:

1. Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (Методический/Организационный) — координирует работу ЗАГСов районов и городов области, разъясняет законодательство, готовит приказы.
2. Отдел учета, хранения и использования документов (Архив ЗАГС области), Ключевой отдел по данному адресу. Хранит архивные фонды актовых записей, составленных на территории Смоленской области (в т.ч. ликвидированных ЗАГСов). Выдает дубликаты свидетельств, справки из архива (архивные справки), восстанавливает утерянные записи.
3. Отдел информатизации и технического обеспечения — сопровождение АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, электронного документооборота.
4. Канцелярия / Отдел документообеспечения — работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан (письменными и электронными).
5. Юридический сектор / Служба правового обеспечения — правовая экспертиза проектов нормативных актов, представительство в судах, разбор сложных правовых вопросов (усыновление, установление отцовства посредством суда, исправление ошибок).
6. Бухтерия / Отдел финансового обеспечения — расчеты с казначейством, оплата госпошлины (кассовые ордера).

Отделы ЗАГС Ленинского, Заднепровского, Промышленного районов города Смоленска, а также Отдел ЗАГС Смоленского района физически находятся по другим адресам (ул. Глинки, 4; проезд Маршала Конева, 28е; проезд Маршала Конева, 28е и т.д.), но методологически подчинены ГУ ЗАГС области по ул. Октябрьской Революции.

Руководство

На актуальную дату руководство ГУ ЗАГС Смоленской области формируется Администрацией Смоленской области. Точные ФИО Начальника управления и его заместителей лучше уточнять на официальном сайте admin.smolensk.ru в разделе «Структура» -> «Главное управление ЗАГС» или в разделе «Руководство».

Типовая структура руководства:

• Начальник Главного управления ЗАГС Смоленской области — несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление задач.
• Заместитель начальника управления по организационно-методической работе, курирует архивы, методику, обучение кадров.
• Заместитель начальника управления по правовым вопросам — курирует судебную практику, исправление записей, усыновления.
• Заместитель начальника управления по информатизации — курирует АИС, ЕГР ЗАГС, Госуслуги.

Отзывы граждан

Агрегированная оценка на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) для «Главное Управление ЗАГС Смоленской области, улица Октябрьской Революции, 14а» обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность архивистов: Высокая оценка работе отдела архива (поиск старых записей, восстановление свидетельств 50-70 лет назад).
• Работа через Госуслуги: Возможность заказать дубликат свидетельства онлайн и получить его по почте или в удобном МФЦ/ЗАГСе без визита в это конкретное здание.
• Четкость ответов по телефону: Справочная служба часто помогает определить, в какой именно ЗАГС обращаться (районный или областной).

Основные замечания (Минусы):

• Сложность парковки: У здания по ул. Октябрьской Революции, 14а ограниченная парковка, ближайшие платные парковки или тротуарная парковка по разрешенным знакам.
• Долгое ожидание в очереди (при личном визите без записи): В часы пик (утро, обед) очередь в канцелярию/архив может быть большой. Рекомендуется запись через Госуслуги.
• Необходимость уточнения адреса: Граждане часто путают это здание (областное управление/архив) с Дворцом бракосочетаний (ул. Глинки, 4) для регистрации брака. Приезжают не туда.
• Скорость выдачи архивных справок: Законовый срок — до 30 дней, на практике часто быстрее (3-10 дней), но сложные поиски задерживаются.

Советы от посетителей:

1. Всегда проверяйте, где именно составлена запись (город/район/село), прежде чем ехать на Октябрьской Революции. Если запись сделана в городском ЗАГСе после 2000 года — скорее всего, она в ЕГР ЗАГС и дубликат можно заказать в любом МФЦ/ЗАГСе/Госуслугах.
2. Для сложных архивных запросов (до 1920-х гг., сожженные архивы, переезд границ) пишите официальное заявление с приложением копий документов, подтверждающих родство, и отправляйте почтой РФ или через Госуслуги — это быстрее личного визита.
3. Телефонуйте заранее в отдел архива, чтобы уточнить, какие документы взять с собой для поиска конкретной записи.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом обязательно уточняйте график работы и необходимые документы по телефонам справочной службы ГУ ЗАГС Смоленской области или на официальном сайте admin.smolensk.ru / портале Госуслуги.