На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Управлении образования администрации города Йошкар-Олы. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о руководстве, структуре ведомства и способы обращения граждан. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Управление образования города Йошкар-Олы — это структурное подразделение администрации городского округа, осуществляющее полномочия местного самоуправления в сфере образования. Главные задачи ведомства:

• Реализация государственной политики в области образования на муниципальном уровне.
• Управление сетью муниципальных образовательных организаций (школы, детские сады, центры допобразования).
• Обеспечение доступности и качества образовательных услуг для жителей города.
• Мониторинг исполнения законодательства РФ и Республики Марий Эл в сфере образования.
• Координация работы по материально-техническому обеспечению и капитальному ремонту учебных заведений.

Важное событие: С 3 декабря 2025 года Управление образования возглавляет Альберт Сулейманович Чакичев. Назначение состоялось по распоряжению главы города. Новый руководитель ставит приоритетом развитие школьного инфраструктурного фонда, поддержку педагогических кадров и цифровизацию образовательных процессов.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Администрация города Йошкар-Олы
Управление образования
Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г; Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д. 155 (Здание администрации города).
Кабинеты: 2-й этаж, правый крыло (каб. 201, 203, 205 и др.).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства размещен на портале администрации города:

• Сайт администрации: www.yoshkar-ola.ru (Раздел: «Власть» → «Управления и комитеты» → «Управление образования»)
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для электронных обращений и получения услуг)
• Сайт «Сеть город. Йошкар-Ола» (Электронный дневник/журнал): joshkar-ola.edupage.org

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов функционируют следующие линии:

• Единая горячая линия Управления образования: +7 (8362) -1-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте администрации).
• Телефон доверия для детей и родителей (психолого-педагогическая помощь): 8-800-2000-122 (всероссийская линия, бесплатно, круглосуточно).
• Горячая линия по вопросам питания в школах/садах: уточняйте по телефону приемной.

Основные номера телефонов (Справочно)

Код города: 8362. Номера могут меняться, рекомендуется проверять на официальном сайте перед звонком.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес управления: obrazovanie@yoshkar-ola.ru (или аналогичный на домене @adm.yoshkar-ola.ru)
• Для обращений граждан (интернет-приемная): через форму на сайте www.yoshkar-ola.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Отдел кадров (конкурсы, вакансии): kadry-obr@yoshkar-ola.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с Управлением образования используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): Подача заявлений на прием в 1 класс, в детский сад, получение справок, запись на консультации. Вход через ЕСИА.
2. АИС «Сеть город. Йошкар-Ола»: Личный кабинет родителя/учащегося (электронный дневник, журнал, расписание, питание). Доступ выдается в учебном заведении.
3. Интернет-приемная главы города / Управления: Написание официального обращения с отслеживанием статуса рассмотрения (на сайте администрации).
4. Навигатор допобразования (ПФДО): Запись в кружки и секции по сертификату (сайт pfdo.12.gov.ru с выбором региона Марий Эл).

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Начальник управления образования Альберт Сулейманович Чакичев и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, подтверждайте по телефону приемной).
• Место: г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д. 155, каб. 201 (Приемная начальника).

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной: +7 (8362) -1-XX-XX.
2. Через интернет-приемную на сайте администрации (www.yoshkar-ola.ru).
3. Лично в приемной (каб. 201) в рабочее время.

Необходимо иметь при себе: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, копии решений школы/сада).

График приема специалистов отделов (Консультативные часы)

Специалисты по приему в школы/сады, питанию, кадрам, капитальному ремонту принимают посетителей в свои кабинеты:

• Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00 (без перерыва или с перерывом 13:00–14:00).
• Вторник, Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (дни расширенного приема).

Точный график конкретного специалиста лучше уточнить по телефону соответствующего отдела заранее.

Структура Управления (Основные отделы)

На 2026 год структура Управления образования включает следующие ключевые подразделения:

• Отдел общего образования — координация работы школ, лицеев, гимназий; прием в 1 и 10 классы, ГИА/ЕГЭ, домашнее обучение.
• Отдел дошкольного образования, управление сетью ДОУ (детские сады), электронная очередь, контроль питания и санитарного состояния.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики — ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, навигатор ПФДО, летние лагеря.
• Отдел кадровой работы, заработной платы и социальной защиты — конкурсы на вакансии педагогов, аттестация, поощрения, пенсионные вопросы.
• Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического снабжения — капремонт школ/садов, строительство новых объектов, оснащение оборудованием.
• Отдел экономики, финансов и бухгалтерии — бюджетное планирование, расчет субсидий, отчетность, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ).
• Правовое управление (юридический сектор) — правовая экспертиза актов, судебное представительство, рассмотрение жалоб.
• Сектор информатизации и цифрового развития — поддержка АИС «Сеть город», ГИС «Образование», кибербезопасность.
• Сектор по работе с обращениями граждан — регистрация и контроль исполнения писем, обращений с Госуслуг, интернет-приемной.

Руководство Управления образования (на )

Отзывы о работе Управления образования

Анализ обращений граждан и отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, соцсети) за 2025–2026 годы выявляет следующие тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала «Сеть город» и возможности подачи заявлений через Госуслуги (прием в 1 класс, очередь в сад) без визитов в ведомство.
• Капитальный ремонт: Благодарность за активное обновление школьной инфраструктуры (новые спортзалы, столовые, фасады) по нацпроектам «Образование» и «Комфортная городская среда».
• Работа горячей линии: Оперативные консультации по вопросам питания, переводов и расписания каникул.
• Новое руководство: Отмечается большая открытость нового начальника А.С. Чакичева к диалогу с родительским сообществом и публичным совещаниям.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дефицит мест в детских садах в новых микрорайонах (мкр. «Сосновый», «Заречный», центр) — очередь продвигается медленно.
• Кадровый голод: Нехватка учителей профильных предметов (физика, информатика, английский), высокие нагрузки на действующих педагогов.
• Питание в школах: Периодические жалобы на качество и ассортимент в столовых (холодная еда, отсутствие альтернативы).
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость многократных визитов из-за запроса дополнительных справок, которые можно запросить межведомственно.
• Транспортная доступность: Проблемы со школьными автобусами для детей из пригородных поселков, вошедших в состав городского округа.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Официально: Через интернет-приемную администрации города (гарантирован ответ по закону в течение 30 дней).
2. На Госуслугах: Раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения».
3. На картах: Яндекс.Карты / 2ГИС, карточка «Управление образования Йошкар-Олы».
4. Телефон доверия Минпросвещения РМЭ: +7 (8362) XX-XX-XX.

Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте администрации города Йошкар-Олы или по телефону справочной администрации: +7 (8362) -1-XX-XX.