Управление профессионального развития персонала (далее – УПР) является центральным органом, отвечающим за формирование, реализацию и контроль программ повышения квалификации, переподготовки и карьерного роста государственных служащих. Деятельность УПР направлена на обеспечение эффективного функционирования государственной службы, повышение её конкурентоспособности и соответствие современным требованиям.
Основные задачи УПР
- Разработка и внедрение национальных стандартов профессионального развития.
- Организация и проведение обучающих программ, семинаров, вебинаров и конференций.
- Создание и поддержка системы электронного обучения (e‑learning).
- Оценка потребностей в обучении и формирование индивидуальных планов развития.
- Контроль за выполнением планов повышения квалификации и их результативностью.
Структура управления
УПР состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций:
- Отдел стратегии и планирования – разрабатывает долгосрочные программы развития.
- Отдел учебных программ – формирует содержание и методику обучения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные платформы и личные кабинеты.
- Отдел мониторинга и оценки – собирает и анализирует данные о результатах обучения.
- Отдел кадрового сопровождения – обеспечивает взаимодействие с подразделениями государственных органов.
Руководство
Во главе управления стоит директор – Иванов Сергей Петрович, кандидат политических наук, с более чем 20‑летним опытом работы в системе государственной службы. В его подчинении находятся заместители, отвечающие за отдельные направления деятельности.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://upr.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общие запросы: info@upr;gov.ru
Техническая поддержка e‑learning: support@upr.gov.ru
Личный кабинет
Все сотрудники государственной службы могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Просмотра индивидуального плана развития;
- Записи на обучающие мероприятия;
- Получения электронных сертификатов;
- Обращения в службу поддержки.
Для входа перейдите по ссылке: https://upr.gov.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для личных консультаций с руководством и специалистами УПР предусмотрён приём:
- Дни: вторник и четверг
- Адрес: г. Москва, ул. Правительственная, д. 12, офис 3‑45
Записаться на приём можно через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График работы отделов
| Отдел | Пн–Пт | Сб–Вс |
|---|---|---|
| Стратегии и планирования | 09:00–18:00 | выходной |
| Учебных программ | 09:00–18:00 | выходной |
| Информационных технологий | 09:00–20:00 | 10:00–16:00 (техническая поддержка) |
| Мониторинга и оценки | 09:00–18:00 | выходной |
| Кадрового сопровождения | 09:00–18:00 | выходной |
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение каждого сотрудника. Чтобы оставить отзыв или предложить улучшения, используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://upr.gov.ru/feedback
- Электронный адрес: feedback@upr.gov.ru
- Телефон горячей линии (опция «Отзыв»): 8 (800) -55‑33‑22
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, а результаты учитываются при планировании новых программ.
Помните: профессиональное развитие – это ваш личный ресурс, а УПР – ваш надёжный партнёр в его укреплении.