Управление образованием администрации города Сургута — это главное структурное подразделение местной администрации‚ осуществляющее полномочия по управлению системой образования на территории города. Оно координирует работу школ‚ детских садов‚ учреждений дополнительного образования и колледжей‚ обеспечивает реализацию государственной политики в сфере образования и контролирует качество образовательных услуг.
📝 Описание деятельности
Главные функции Управления включают:
- Разработку и реализацию муниципальных программ развития образования.
- Обеспечение доступности дошкольного‚ общего и дополнительного образования для всех категорий детей.
- Мониторинг качества образования (проведение ВПР‚ ОГЭ‚ ЕГЭ‚ независимых диагностик).
- Распределение бюджетных средств между образовательными учреждениями (финансирование зарплат‚ капитального ремонта‚ закупки оборудования).
- Лицензирование и аккредитация муниципальных учебных заведений.
- Работу с обращениями граждан (прием граждан‚ горячая линия‚ электронные обращения).
- Координацию работы психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК) и центров профориентации.
На сегодняшний день в подведомстве Управления находятся десятки общеобразовательных организаций‚ дошкольных учреждений‚ центров дополнительного образования (Дворцы творчества‚ спортивные школы‚ станции юных техников) и профессиональных образовательных организаций.
📞 Контакты для обращений
Адрес главной администрации:
628406‚ г. Сургут‚ проспект Ленина‚ д. 33 (Здание администрации города Сургута‚ 3-4 этажи).
Почтовый адрес для письменных обращений:
628406‚ ХМАО-Югра‚ г. Сургут‚ пр. Ленина‚ д. 33‚ Управление образованием администрации города Сургута.
🌐 Официальный сайт
Основной информационный ресурс Управления:
- Сайт: www.admsurgut.ru/obrazovanie/ (Раздел «Образование» на официальном портале администрации города).
- Специализированный портал: https://edu.surgut.ru/ — Информационная система управления образованием (новости‚ нормативные документы‚ реестры учреждений‚ конкурсы).
На сайтах публикуются: приказы главы города и руководителя Управления‚ проекты нормативных актов для обсуждения‚ сведения об образовательных организациях‚ информация о наборе в первый класс и детские сады.
☎ Горячая линия
Для оперативного решения вопросов родителей и педагогов функционируют следующие линии доверия:
- Единая горячая линия Управления образованием: +7 (3462) -8-55-55 (многоканальный).
- Горячая линия по вопросам набора в 1 класс: обычно активизируется в период приемной кампании (апрель-июнь)‚ номер анонсируется на сайте.
- Горячая линия по вопросам дошкольного образования (очереди в детсады): +7 (3462) -8-55-55 (доб. для отдела дошкольного образования).
- Всероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно‚ анонимно‚ круглосуточно).
Режим работы горячей линии Управления: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В праздничные и выходные дни — не работает.
📱 Номера телефонов ключевых структур
| Структурное подразделение / Ответственный сотрудник | Телефон |
|---|---|
| Руководитель Управления образованием (Приемная) | +7 (3462) -8-55-55 (автоинформатор/секретарь) |
| Отдел общего образования (школы‚ лицеи‚ гимназии‚ ВПР‚ ОГЭ‚ ЕГЭ‚ набор в 1 класс) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) / уточняйте на сайте |
| Отдел дошкольного образования (детские сады‚ очереди‚ компенсации‚ ПМПК) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) |
| Отдел дополнительного образования (кружки‚ секции‚ Дворцы творчества‚ летние лагеря) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) |
| Отдел кадровой политики и правового обеспечения (лицензирование‚ аккредитация‚ трудовые споры) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) |
| Отдел экономики и финансирования (бюджет‚ закупки‚ питание‚ транспорт) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) |
| Центр информатизации образования (Электронный дневник/Журнал‚ ГИС СОЛО) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) |
| Психолого-медико-педагогическая комиссия (ПМПК) | +7 (3462) -8-55-55 (доб. по меню) / Отдельный тел. на сайте ПМПК |
Примечание: Управление перешло на многоканальную АТС с голосовым меню. При звонке на общий номер 28-55-55 следуйте подсказкам автоинформатора для выбора нужного отдела.
✉ Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Управления (для официальных писем):
obrazovanie@admsurgut.ru - Приемная Руководителя Управления:
rukovoditel@admsurgut.ru(или через форму на сайте) - Отдел дошкольного образования:
dou@admsurgut.ru - Отдел общего образования:
oo@admsurgut.ru - Отдел дополнительного образования:
dpo@admsurgut.ru - Вопросы питания в школах/садах:
pitanie@admsurgut.ru - Техподдержка порталов (Эл. дневник‚ ГИС СОЛО‚ Набор в 1 класс):
support@edu.surgut.ru
Рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).
💻 Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для получения услуг в электронном виде используются федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для записи в детский сад‚ набор в 1 класс‚ получение справок‚ оплаты питания.
- Портал «Образование Сургута» (ГИС СОЛО): edu.surgut.ru — региональная информационная система. Здесь: личный кабинет родителя (просмотр очереди в ДОУ‚ заявления в школу)‚ личный кабинет педагога‚ мониторинг свободных мест.
- Сетевой город. Образование (Электронный дневник/Журнал): surgut.edu.gov.ru (или через приложение «Сетевой город» / «Дневник.ру» / «ЭлЖур»). Доступ выдает классный руководитель / администратор школы.
- Навигатор дополнительного образования: navigator.deti (региональный раздел ХМАО-Югра) — запись в кружки и секции по сертификату ПФДО.
👤 Личный прием граждан
Прием Руководителя Управления образованием
Прием ведет Руководитель Управления образований (или его заместители по согласованию).
- Адрес: пр. Ленина‚ 33‚ каб. № [уточняйте в приемной по телефону 28-55-55].
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна через приемную Управления по телефону +7 (3462) -8-55-55 или через форму «Запись на прием» на официальном сайте администрации (admsurgut.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
- Необходимые документы: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии приказов‚ справок‚ медицинских заключений и т.д.).
Прием заместителей руководителя и начальников отделов
Специализированный прием по профильным вопросам (дошкольное‚ школьное‚ дополнительное образование‚ питание‚ капитальный ремонт) ведут заместители руководителя и начальники отделов. График и запись — по тем же каналам (телефон 28-55-55‚ сайт администрации).
📅 График приема граждан (Общий)
Важно: График может меняться. Всегда подтверждайте актуальное время на сайте или по телефону приемной.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием Руководителя / Заместителей (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием начальников отделов (профильный) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием Руководителя / Заместителей (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | «Вечерний прием» для работающих граждан (требуется запись) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями‚ заданными на приемах / внутренние совещания |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Приемная Управления работает в режиме приема звонков и выдачи справок/документов обычно с 9:00 до 18:00 (пн-чт)‚ пт до 17:00‚ перерыв 13:00-14:00.
🏢 Структура Управления (Основные отделы)
Управление образованием имеет типичную для органа управления структуру. Наименования могут неточный перечень и номера кабинетов уточняйте на сайте admsurgut.ru/obrazovanie/structure/.
- Отдел общего образования — координирует работу школ‚ лицеев‚ гимназий; организацию ГИА (ОГЭ/ЕГЭ)‚ ВПР; набор в 1 класс; профильное обучение; домашнее/семейное обучение.
- Отдел дошкольного образования — работа с ДОУ (детские сады)‚ электронная очередь‚ компенсации родительской платы‚ ПМПК‚ надзор за санаторно-лечебными садами.
- Отдел дополнительного образования и молодежной политики, Дворцы творчества‚ школы искусств‚ спортивные школы‚ станции юных техников/натуралистов; летнее оздоровление (лагеря); навигатор ПФДО.
- Отдел профессионального образования — взаимодействие с колледжами и техникумами муниципального подведомства (если имеются)‚ профориентация.
- Отдел кадровой политики‚ правового обеспечения и лицензирования — лицензирование/аккредитация‚ трудовые споры педагогов‚ нормативная база‚ антикоррупционная экспертиза.
- Отдел экономики‚ финансирования и материально-технического обеспечения — формирование бюджета‚ расчет норматива финансирования‚ закупки (ЕИС)‚ питание‚ школьный транспорт‚ капитальный ремонт.
- Центр информатизации образования (ЦИО) — поддержка ГИС СОЛО‚ «Сетевого города»‚ порталов‚ цифровизация школ.
- Секретариат / Канцелярия, документооборот‚ контроль исполнения поручений‚ работа с обращениями граждан (ФЗ-59).
- Психолого-медико-педагогическая комиссия (ПМПК) — структурное подразделение (часто выделенное)‚ определяющее рекомендации по обучению детей с ОВЗ.
👑 Руководство Управления
Данные актуальны на момент написания статьи. Должностные лица могут меняться. Официальный реестр — на сайте администрации в разделе «Руководство».
- Руководитель Управления образованием: [ФИО текущего руководителя] (Назначается Главой города по согласованию с Департаментом образования Югры).
- Первый заместитель руководителя: Отвечает за общие вопросы‚ стратегическое развитие‚ взаимодействие с Департаментом Югры.
- Заместитель руководителя по общему образованию: Курирует школы‚ ГИА‚ качество образования.
- Заместитель руководителя по дошкольному образованию: Курирует детские сады‚ очереди‚ ПМПК.
- Заместитель руководителя по дополнительному образованию и молодежной политике: Курирует кружки‚ секции‚ лагеря.
- Заместитель руководителя по экономике и финансированию: Бюджет‚ закупки‚ питание‚ ремонт.
- Начальники отделов: (ФИО указываются в структуре на сайте).
Контакты приемной руководителя: тел. +7 (3462) -8-55-55.
⭐ Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Управления образований Сургута формируется на основе:
- Индекса качества и доступности образования (ИКДО): ежегодный рейтинг Минпросвещения/РАНХиГС. Сургут традиционно входит в топ городов ХМАО-Югры и лидирует по многим показателям в Уральском федеральном округе.
- Результатам ЕГЭ/ОГЭ: высокие средние баллы‚ количество 100-балльников‚ низкий процент не сдавших.
- Доступности дошкольного образования: ликвидация очередей в детские сады (цель — 100% обеспеченность)‚ строительство новых ДОУ по нацпроектам.
- Обращениям граждан: процент удовлетворенных обращений‚ сроки рассмотрения (контроль через Госуслуги/Портал админинстрации).
- Независимым мониторингам: опросы родителей (НИВО‚ ВЦИОМ‚ региональные опросы).
Где оставить отзыв или прочитать чужие:
- Портал «Госуслуги» -> «Оценка качества услуг» (после получения услуги‚ напр. записи в сад/школу).
- Сайт администрации города -> Раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос / Предложение / Жалоба» (публичные ответы).
- Общественный совет при Управлении образований — коллегиальный орган‚ заседания открытые‚ протоколы на сайте.
- Родительские комитеты / Общественный контроль (питание‚ ремонт‚ безопасность) — работают при каждой школе/саде‚ координируются Управлением.
- Социальные сети и карты: Яндекс Карты‚ 2ГИС (карточка «Управление образований г. Сургута»)‚ группы ВКонтакте «Образование Сургута»‚ «Родители Сургута».
💡 Полезные советы при обращении:
- Сначала изучите раздел «Вопросы-Ответы» (FAQ) на сайте edu.surgut.ru — 80% стандартных вопросов (очередь в сад‚ смена школы‚ питание‚ каникулы) там уже рассмотрены.
- Используйте электронную приемную (Госуслуги / Сайт админа), это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков (30 дней по закону).
- При звонке на горячую линию готовьте паспорт и СНИЛС ребенка, специалисту часто нужен идентификатор для поиска заявления в ГИС СОЛО.
- По вопросам питания — сначала обращайтесь к родительскому комитету школы/сада и директору‚ затем в Отдел экономики Управления.
- По вопросам ПМПК — запись на комиссию только через портал ГИС СОЛО (edu.surgut.ru) или через школу/сад.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации города Сургут (admsurgut.ru) и портала edu.surgut.ru.
Актуальность контактов и графиков рекомендуется проверять непосредственно перед обращением.