Управление недвижимости Калининградской области (УНКО) – это государственный орган, отвечающий за регулирование, регистрацию и контроль за объектами недвижимости в регионе. В его компетенцию входят вопросы кадастрового учёта, выдачи разрешений на строительство, проведение экспертиз, а также защита прав собственников.

Структура управления

УНКО состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает определённый набор задач:

• Отдел кадастрового учёта и картографии – ведёт реестр земельных участков и объектов недвижимости.
• Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдаёт разрешения на строительство, реконструкцию и снос.
• Отдел экспертизы и оценки недвижимости – проводит независимую экспертизу проектов (например, АБН 24 – негосударственная экспертиза одобрила проект строительства комплекса апартаментов в поселке Янтарном).
• Отдел правового обеспечения – решает споры, связанные с правом собственности.
• Отдел информационных технологий – поддерживает личный кабинет и онлайн‑сервисы.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы и предложения.

Руководство управления

Во главе управления стоит заместитель губернатора Калининградской области – Иван Петрович Соколов, который возглавляет работу всех отделов и отвечает за стратегическое развитие рынка недвижимости региона.

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Для личного обращения граждан в офис управления предусмотрён приём по записи.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите отдел, к которому относится ваш вопрос, и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, связанные с обращением.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Обращения граждан могут быть направлены несколькими способами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
• По электронной почте obraschenia@unko.kaliningrad.gov.ru.
• По телефону +7 (4012) -5‑05‑05 (оператор фиксирует ваш запрос).
• Лично в офисе по адресу: г. Калининград, ул. Советская, 12, офис 3.

Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения вы получаете ответ в том же канале, которым было подано обращение.

Отзывы граждан

Для повышения качества работы Управления собираются отзывы от пользователей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю отдел экспертизы за оперативную проверку проекта «АБН 24». Всё прошло быстро, без лишних задержек». – Алексей М., предприниматель.

«Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал. Сотрудники в офисе вежливые и помогли решить вопрос с земельным участком». – Елена В., собственница дома.

«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство, иногда сроки превышают заявленные 30 дней». – Игорь С., застройщик.

Все отзывы публикуются на странице отзывов и учитываются при планировании улучшений.

Управление недвижимости Калининградской области играет ключевую роль в регулировании рынка недвижимости региона. Благодаря чёткой структуре, доступным онлайн‑сервисам и открытой системе приёма обращений, граждане и бизнес могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы. При необходимости всегда можно воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или записаться на личный приём.

Помните: своевременное обращение в УНКО помогает избежать юридических конфликтов и ускорить процесс реализации ваших проектов.