Управление миграции МВД России по Новосибирской области, это ключевой структурный подразделение, обеспечивающее реализацию государственной политики в сфере миграции, контроль за соблюдением законодательства о правовом положении иностранных граждан и безгражданства, а также выдачу документов, подтверждающих право пребывания и проживания в РФ. Настоящая статья содержит актуальные контакты, реквизиты, информацию о структуре, руководстве и порядке обращения граждан.

Описание и основные функции

Главное управление миграции МВД России по Новосибирской области (ГУ Миграции МВД России по Новосибирской области) подчиняется непосредственно Главному управлению миграции МВД России и оперативно — УМВД России по Новосибирской области.

• Ключевые задачи: учет иностранных граждан и лиц без гражданства; выдача разрешений на временное проживание (РВП), вида на жительство (ВНЖ), патентов на работу; рассмотрение вопросов приема в гражданство РФ.
• Контрольная функция: проведение рейдовых мероприятий, проверка достоверности сведений в миграционных карточках и уведомлениях, административное преследование нарушителей миграционного законодательства.
• Информационное взаимодействие: ведение автоматизированных информационных систем (АИС «Миграция», АИС «Гражданин» и др.).

Руководство (Начальство)

Начальник управления миграции по Новосибирской области руководит всей деятельностью органа, несет персональную ответственность за выполнение поставленных задач и соблюдение прав человека и гражданина в сфере миграции.

Заместители начальника:

• Заместитель начальника по учету и регистрации иностранных граждан.
• Заместитель начальника по вопросам гражданства РФ.
• Заместитель начальника по информационным технологиям и связи.
• Заместитель начальника по правовому обеспечению и работе с обращениями граждан.
• Начальник отдела административно-правового обеспечения.

Структура: Отделы и подразделения

Территориальные органы (МО МВД России по районам г. Новосибирска и МВД России по городам/районам области) имеют свои отделы по вопросам миграции (ОМ/ОДМ), которые являются первичными звеньями приема документов.

Основные структурные подразделения ГУ Миграции (центральный аппарат):

1. Отдел по учету иностранных граждан и лиц без гражданства (регистрация по месту пребывания/проживания, миграционный учет).
2. Отдел по рассмотрению вопросов гражданства РФ (прием в гражданство, восстановление, прекращение, определение принадлежности).
3. Отдел по выдаче документов, подтверждающих право пребывания (проживания) иностранных граждан в РФ (РВП, ВНЖ, патенты, разрешения на работу для ВНЖ/Вид на жительство).
4. Отдел административно-правового обеспечения и контроля (проверки, рейды, административные дела, выдворение/депортация).
5. Отдел информационных технологий, связи и защиты информации (поддержка АИС, электронные сервисы).
6. Канцелярия и отдел работы с обращениями граждан и организаций (прием граждан, контроль исполнения поручений, горячая линия).

Контакты для обращений

Адрес главного управления (Центральный аппарат):

630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 32 (Здание УМВД России по Новосибирской области / ГУ Миграции).

Примечание: Некоторые окна приема могут находиться по адресу: г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 17 (бывшее ОВИР); Уточняйте место приема при записи.

Телефоны (Справка, Горячая линия, Запись на прием):

• Единая справочная служба УМВД по Новосибирской области: +7 (383) -39-40-40 (автоинформатор, перевод на нужный отдел).
• Горячая линия ГУ Миграции МВД России по Новосибирской области: +7 (383) -39-42-72 (режим работы см. ниже).
• Телефон доверенного лица / приемная начальника: +7 (383) -39-42-60 (канцелярия).
• Единый номер записи на прием через Госуслуги / МФЦ: 122 (федеральный) или через портал gosuslugi.ru.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный e-mail ГУ Миграции: gu-migracija-nso@mvd.ru (или аналогичный формат migracija@nso.mvd.ru — уточняйте на сайте).
• E-mail для обращений граждан (интернет-приемная): Через форму на сайте nso.mvd.ru (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт:

https://nso.mvd.ru — официальный сайт УМВД России по Новосибирской области.

• Раздел: «Подразделения» → «ГУ миграции».
• Раздел: «Услуги» → «Миграционная регистрация / Гражданство / Патенты».
• Раздел: «Интернет-приемная» — для отправки электронного обращения руководителю.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращение в Управление миграции в большинстве случаев не требует физического визита на этапе подачи заявления. Используйте:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на РВП, ВНЖ, гражданство, патент, регистрацию по месту пребывания (для хозяев жилья), уведомления о прибытии.
• Мобильное приложение «Госуслуги.Миграция» (для иностранных граждан: учет сроков пребывания, уведомления, патент).
• Личный кабинет иностранного гражданина на портале МВД: mfc.mvd.ru (проверка готовности документов, статуса рассмотрения дел о гражданстве).

Личный прием граждан (Начальником и заместителями)

Личный прием руководителями управления проводится по заранее утвержденному графику. Запись обязательна.

Порядок записи на личный прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в МВД» → «ГУ Миграции МВД России по Новосибирской области»).
2. По телефону приемной/канцелярии: +7 (383) -39-42-60.
3. Через терминалы самообслуживания в здании УМВД (ул. Фрунзе, 32).

График приема граждан (Примерный / Типовой):

Внимание! График может изменяться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на сайте nso.mvd.ru в разделе «График приема граждан» или устанавливается оператором при записи по телефону +7 (383) -39-42-60.

Режим работы окон приема документов (Окна МФЦ/ОМ МВД)

Для подачи биометрии, получения готовых документов (паспортов РФ, ВНЖ, РВП, патентов) и сдачи отпечатков пальцев:

• Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница: 08:30 – 20:00, Суббота: 09:00 – 14:00 (В воскресенье — выходной).
• Перерыв: Обычно без перерыва на обед (сменная работа операторов).
• Запись: Строго по талону через Госуслуги или терминал в холле.
• Адреса точек приема в Новосибирске:
  • ул. Фрунзе, 32 (Главное здание УМВД / ГУ Миграции).
  • ул. Депутатская, 17 (Центр миграционного учета / бывшее ОВИР).
  • МФЦ «Мои Документы» по адресам: ул. Болотная, 12; пр. К. Маркса, 20; ул. Ватутина, 15 и др. (подача на РВП/ВНЖ/Гражданство).

Горячая линия: режим работы и вопросы

Телефон: +7 (383) -39-42-72

• Режим работы: Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00–14:00).
• На какие вопросы отвечают: сроки рассмотрения дел, перечень документов, статус готовности паспорта/ВНЖ/патента, порядок оплаты госпошлины, адреса точек приема, законодательные изменения.
• На вопросы НЕ отвечают: по конкретному делу без номера заявления/дела, консультации по заполнению форм (для этого есть консультанты в залах), решение спорных ситуаций (требуется письменное обращение или личный прием).

Также действует федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно).

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы Управления миграции по Новосибирской области формируется на основе:

• П>Портал «Госуслуги. Решение проблем» (ПРОБЛЕМЫ.ГОСУСЛУГИ.РФ) — официальный канал жалоб на действия/бездействие сотрудников, нарушение сроков, коррупцию.
• Интернет-приемная УМВД (nso.mvd.ru) — обращения рассматриваются в течение 30 дней (по сложным — до 45 дней).
• Независимые агрегаторы отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) — оценки конкретных точек приема (Фрунзе 32, Депутатская 17, МФЦ).

Типичные темы обращений граждан (анализ отзывов):

1. Положительные: внедрение электронной очереди через Госуслуги сократило время ожидания; вежливая работа операторов окон приема биометрии; возможность получить консультацию по телефону горячей линии.
2. Отрицательные / Проблемные зоны:
   • Длительные сроки рассмотрения дел о приеме в гражданство РФ (часто превышают законные 3–6 месяцев до 1 года и более).
   • Сложность дозвона до конкретных инспекторов по гражданству/РВП по телефонам отделов.
   • Очереди в часы пик (утро, обед) в залах ожидания на Фрунзе, 32.
   • Необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией на Госуслугах).

Важные советы при обращении

1. Всегда начинайте с портала Госуслуг. 90% услуг (РВП, ВНЖ, Гражданство, Патент, Регистрация) подаются там. Это исключает ошибки в заполнении и потерю документов.
2. Проверяйте готовность документа онлайн. В ЛК Госуслуг или на mfc.mvd.ru появляется статус «Готов к выдаче». Идите за документом только после этого уведомления.
3. Записывайтесь на прием заранее. Без талона с Госуслуг или терминала в управление не пустят (кроме сдачи отпечатков по готовности).
4. Сохраняйте квитанции об оплате госпошлины. Оплачивайте только через Госуслуги (со скидкой 30%) или в банке по реквизитам с сайта МВД. Не передавайте деньги посредникам.
5. При личном приеме к руководителю возьмите с собой: паспорт, копии всех поданных документов, квитанции, номер регистрации обращения (если писали через интернет-приемную).

Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса точек приема и график приема руководства могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте nso.mvd.ru или по телефону единой справки УМВД: +7 (383) -39-40-40.