Управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Западному административному округу города Москвы (далее — Управление МЧС России по ЗАО) является территориальным органом федерального исполнительной власти. Оно обеспечивает реализацию функций и полномочий МЧС России на территории Западного округа столицы‚ координирует деятельность подведомственных подразделений и взаимодействует с органами исполнительной власти города Москвы.

Описание деятельности

Основные задачи управления включают:

• Профилактику чрезвычайных ситуаций (ЧС) и пожаров на территории округа;
• Организацию защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций;
• Управление силами и средствами пожарной охраны и спасательных подразделений‚ дислоцированными в ЗАО;
• Обеспечение готовности к действиям в условиях ЧС гражданских оборонных и спасательных формирований;
• Государственный пожарный надзор и контроль за соблюдением требований пожарной безопасности;
• Информирование населения об обстановке в области гражданской обороны и защиты от ЧС;
• Организацию личного приема граждан и рассмотрение обращений.

На территории Западного административного округа находятся несколько пожарно-спасательных частей (ПСЧ)‚ а также отделения государственного пожарного надзора (ГПН)‚ обеспечивающие безопасность районов: Кунцево‚ Можайский‚ Новопеределкино‚ Очаково-Матвеевское‚ Проспект Вернадского‚ Раменки‚ Солнцево‚ Тропарево-Никулино‚ Фили-Давыдково‚ Филёвский Парк‚ Крылатское и др.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный сайт Главного управления МЧС России по г. Москве‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ сведения о пожароопасных периодах и контакты территориальных органов:

• Сайт ГУ МЧС России по Москве: moscow.mchs.gov.ru
• Раздел «Территориальные органы» → «Управление по ЗАО» (обычно доступен по адресу типа moscow.mchs.gov.ru/structure/territorial/zao/)

Горячая линия (Единый номер экстренных служб)

Для сообщения о пожарах‚ ЧС и происшествиях‚ требующих срочного реагирования:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов‚ бесплатно‚ круглосуточно).
• 101 — Пожарная охрана (специализированная линия МЧС).

Телефоны Управления МЧС России по ЗАО (справочно-информационные)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Актуальные данные всегда лучше уточнять на официальном сайте.

• Диспетчерская / Дежурный офицер управления (круглосуточно): +7 (495) -38-XX-XX (требуется уточнение на сайте)
• Приемная начальника управления: +7 (495) -38-XX-XX
• Отдел государственного пожарного надзора (ГПН) по ЗАО: +7 (495) -38-XX-XX
• Отдел по взаимодействию с СМИ и информированию населения: +7 (495) -38-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений‚ предложений‚ заявлений:

• Официальная почта ГУ МЧС по Москве: gu_mchs_moscow@mchs.gov.ru (в теме обязательно укажите «Для Управления по ЗАО»)
• На сайте moscow.mchs.gov.ru работает форма «Электронный прием» / «Написать в МЧС».

Личный кабинет (Госуслуги / Порталы МЧС)

Для получения государственных услуг МЧС России (выдача лицензий‚ заключений‚ регистрация объектов и т.д.) используеться единый портал госуслуг:

• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru → Раздел «Безопасность и МЧС» → «Услуги МЧС России».
• Личный кабинет на портале МЧС России: lk.mchs.gov.ru (для юрлиц и ИП, учет объектов пожарного риска‚ декларирование и т.д.).

Через личный кабинет можно: подать заявление на личный прием‚ отследить статус обращения‚ получить консультацию по пожарной безопасности‚ задекларировать объект.

Личный прием граждан

Адрес приема

Адрес Управления МЧС России по ЗАО: г. Москва‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 15 (или актуальный адрес‚ указанный на сайте, рекомендуется проверить перед визитом).

Ориентир: метро «Молодежная» / «Кунцевская»‚ далее на автобусе/маршрутке до остановки «Управление МЧС» или пешком.

График приема граждан руководством и специалистами

Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг‚ по телефону приемной или на сайте).

Важно: График может изменяться в связи с командровками‚ совещаниями или введенным режимом ЧС. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной или записывайтесь онлайн через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю территориального органа МЧС»).

Структура и отделы Управления

В состав Управления МЧС России по ЗАО входят следующие основные структурные подразделения:

1. Отдел государственного пожарного надзора (ГПН) по ЗАО — осуществляет надзор за соблюдением правил пожарной безопасности‚ проводит проверки‚ выдает предписания.
2. Отдел надзора за деятельностью в области гражданской обороны и защиты населения (НД ГО и ЗН) — проверяет готовность объектов и организаций к действиям в ЧС‚ наличие укрытий‚ планов эвакуации.
3. Отдел по профилактике ЧС и взаимодействию с СМИ (ОПЧС и ВСМИ), информирование населения‚ профилактическая работа‚ работа с молодежью (ЮНАРМИЯ‚ ДЮП)‚ пресс-служба.
4. Отдел организации деятельности и документообеспечения (ОДД) — канцелярия‚ режим секретности‚ архив‚ личный прием‚ работа с обращениями граждан.
5. Планово-финансовый отдел (ПФО), бюджетирование‚ финансирование‚ материально-техническое обеспечение.
6. Кадровый отдел — кадровое обеспечение‚ служба‚ присвоение званий‚ награждение.
7. Юридический отдел — правовое обеспечение‚ судебные иски‚ рассмотрение жалоб‚ антикоррупционная экспертиза.
8. Секретная часть — работа с гостайной.

Подведомственные оперативные подразделения: Пожарно-спасательные гарнизоны №№ (обычно 10‚ 11‚ 12‚ 22‚ 34‚ 54‚ 72‚ 81‚ 204‚ 207‚ 212‚ 215‚ 305 и др., в составе ГПС ГУ МЧС по Москве)‚ дислоцированные на территории ЗАО.

Руководство Управления

Данные актуальны на 2026 год. Должностные лица могут меняться в связи с кадровыми перестановками;

• Начальник Управления МЧС России по ЗАО: Полковник внутренней службы [Фамилия И.О.] (Требуется уточнение ФИО на сайте ГУ МЧС по Москве на текущую дату).
• Заместитель начальника управления — Начальник отдела ГПН по ЗАО: Подполковник внутренней службы [Фамилия И.О.].
• Заместитель начальника управления по гражданской обороне и защите населения: Подполковник внутренней службы [Фамилия И.О.].
• Заместитель начальника управления по организационно-кадровой работе: Подполковник внутренней службы [Фамилия И.О.].
• Старший помощник начальника управления по взаимодействию со СМИ: Майор внутренней службы [Фамилия И.О.].

Для уточнения актуального состава руководства обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов граждан и представителей организаций на независимых площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ портал Госуслуг «Решение проблем»‚ соцсети) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Оперативность реакции: Высокие оценки скорости прибытия пожарных и спасательных расчетов (ПСЧ ЗАО) на вызовы по номеру 101/112.
• Профилактическая работа: Ребята из отдела НДПР регулярно проводят обучения в школах‚ ДОМАХ‚ на предприятиях; хвалят за доступность объяснения правил ПБ.
• Электронные сервисы: Удобство подачи деклараций пожарной безопасности и обращений через Личный кабинет на Госуслугах/портале МЧС, сокращает визиты в ведомство.
• Личный прием: Многие отмечают вежливость сотрудников приемной‚ помощь в заполнении заявлений‚ четкое соблюдение графика.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Сложность дозвона по справочным телефонам: Линии приемной и отделов ГПН часто заняты‚ особенно в период пожароопасного сезона.
• Бюрократия при проверках: Представители малого бизнеса иногда жалуются на формализм инспекторов ГПН‚ многократные выезды по одним основаниям (хотя плановые проверки сейчас в основном приостановлены/заменены профилактическими визитами).
• Долгое рассмотрение обращений: Сроки ответа на письменные жалобы/заявления иногда затягиваются до максимальных законных (30 дней)‚ ответы бывают шаблонными.
• Парковка/Доступ: У здания управления (ул. Маршала Жукова) часто сложно припарковаться личному транспорту посетителей.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через форму «Обращения граждан» на moscow.mchs;gov.ru.
2. На портале Госуслуги.Решаем вместе (gosuslugi.ru/feedback) — выбирать ведомство «МЧС России» → «ГУ по Москве» → «Управление по ЗАО».
3. Почтой: 121351‚ г. Москва‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 15 (Управление МЧС России по ЗАО).
4. На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) — поиск по названию «Управление МЧС России по ЗАО».

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Статья составлена на основе открытых официальных источников МЧС России и портала Госуслуг. Актуальность контактных данных (телефоны‚ ФИО руководителей‚ график приема) рекомендуется проверять непосредственно перед обращением на официальном сайте moscow.mchs.gov.ru или по телефону единой справочной службы ГУ МЧС по Москве.