Управление личным составом (УЛС) ВС РФ – центральный орган Минобороны, отвечающий за комплектование, подготовку, соц‑защиту и профессиональное развитие военнослужащих всех родов войск. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, военнослужащих и их семей.
Официальный сайт
URL: https://mil.ru/structure/forces/management/personnel/
На сайте размещены нормативные документы, новости, контакты подразделений, а также ссылка на Личный кабинет военнослужащего.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑100 (бесплатный для всех регионов России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному отделу.
Номера телефонов подразделений
- Главный офис (Москва, ул. Сверчковская, 1): +7 (495) -77‑30‑30
- Отдел кадров и комплектования: +7 (495) -77‑30‑31
- Отдел соц‑защиты и медицинского обеспечения: +7 (495) -77‑30‑32
- Отдел профессионального развития и обучения: +7 (495) -77‑30‑33
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -77‑30‑34
Электронный адрес
Общий e‑mail: personnel@mil.ru
Для вопросов по соц‑защите: socprotect@mil.ru
Для запросов по обучению и повышению квалификации: training@mil.ru
Личный кабинет военнослужащего
Портал «Личный кабинет военнослужащего» – единый информационный ресурс, где можно просмотреть личное дело, график отпусков, выплаты, пройти онлайн‑обучение и задать вопросы в чат‑поддержку.
https://login.mil.ru/ (вход через Госуслуги или учетную запись Минобороны).
Функции кабинета:
- Просмотр и редактирование личных данных;
- Запрос справок и выписок из личного дела;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам УЛС;
- Отслеживание статуса заявок (отпуск, командировка, соц‑помощь).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов (по московскому времени):
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший лейтенант Петров И.В. | +7 (495) -77‑30‑31 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Капитан Смирнова А.С. | +7 (495) -77‑30‑32 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Подполковник Кузнецов М.Н. | +7 (495) -77‑30‑33 |
Для записи на приём рекомендуеться использовать Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел кадров и комплектования – набор, распределение и перевод личного состава.
- Отдел соц‑защиты – пенсионные вопросы, медицинское обслуживание, жильё, выплаты.
- Отдел профессионального развития – обучение, повышение квалификации, подготовка к службе.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав военнослужащих.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного взаимодействия – вопросы совместных учений и обменов.
Руководство
На 2026 годом руководит:
- Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович – Директор Управления личным составом ВС РФ.
- Подполковник (в отставке) Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по кадровым вопросам.
- Капитан (в отставке) Петров Алексей Сергеевич – Заместитель директора по соц‑защите.
Все руководители регулярно проводят открытые встречи с военнослужащими и их семьями. Актуальная информация о предстоящих встречах публикуется на официальном сайте.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через три канала:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mil.ru/…/feedback/
- Горячая линия: при звонке оператор может оформить ваш отзыв.
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Ниже – некоторые типичные комментарии (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг.)
«Благодарю за быструю помощь в оформлении отпуска. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней.» – сержант 2‑й категории, 2025 г.
«Сложно было получить справку о доходах, но после обращения в отдел соц‑защиты всё было решено в течение 48 часов.» – старший лейтенант, 2026 г.
«Хотелось бы более подробных инструкций по использованию личного кабинета – иногда система «зависает». – рядовой, 2025 г.
В ответ на отзывы УЛС регулярно обновляет инструкции, проводит обучение персонала и улучшает ИТ‑поддержку.
Как правильно оформить запрос
- Определите тип запроса (комплектование, соц‑защита, обучение и т.д.).
- Войдите в Личный кабинет и выберите соответствующий раздел.
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (паспорт, военный билет, справки).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
- Контролируйте статус через кабинет или позвоните по горячей линии, указав номер.
При обращении в личный приём рекомендуется принести оригиналы документов и копии (по 2‑м экземплярам).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УЛС
- Личный кабинет военнослужащего
- Форма обратной связи
- Госуслуги – доступ к военным документам
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Управление личным составом ВС РФ всегда готово помочь.