Департамент – это один из ключевых органов исполнительной власти Томской области.
В статье собраны все актуальные данные, которые помогут гражданам и бизнесу быстро
связаться с нужным подразделением: официальный сайт, телефон горячей линии, адреса,
электронную почту, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт департамента
URL: https://do.tomsk.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, нормативные акты,
новости, а также личный кабинет для онлайн‑обращений.
Личный кабинет (Электронный приём)
- Для входа используйте https://do.tomsk.gov.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн
- Отслеживать статус заявок
- Скачивать формы и бланки
Телефоны и горячие линии
| Тип контакта | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Приёмная департамента (Томск) | +7 (3822) -6‑79‑00 | Основной телефон для справок и записи на приём |
| Приёмная (дополнительный номер) | +7 (3822) -6‑79‑10 | Альтернативный канал связи |
| Горячая линия (региональная) | 8‑800‑350‑8850 | Бесплатный номер для жителей районов области |
| Департамент по науке и инновационной политике | 8 (3822) -6‑03‑90 | Телефон приёмной |
| Отдел по организации детского отдыха | +7 (3822) -13‑979 | Контакт для вопросов о детском досуге |
| Отдел по вопросам аварийного жилья | +7 (3822) -0‑82‑13 | Экстренные вопросы по жилищным проблемам |
Горячая линия для всех вопросов
Если вы не уверены, к какому подразделению обращаться, звоните на 8‑800‑350‑8850.
Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Электронная почта
Общий e‑mail департамента: prmdo@tomsk.gov.ru
Для конкретных вопросов используйте адреса подразделений (указаны в разделе «Отделы»).
Адреса и график работы
Главный офис департамента
- Адрес: 634029, г. Томск, пр. Фрунзе, 14
- Телефон: +7 (3822) -6‑79‑00, +7 (3822) -6‑79‑10
- Часы работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00
Дополнительные офисы
- 634050, г. Томск, пр. Ленина, 111 (департамент общего образования)
- 634050, г. Томск, пл. Ленина, 6 (администрация области)
- Тверская, 74 (департамент лицензирования и регионального контроля)
Структура департамента – отделы
- Департамент внутренней политики и социальных коммуникаций
- Департамент муниципального развития
- Департамент здравоохранения
- Департамент по вопросам семьи и детей
- Департамент по науке и инновационной политике
- Департамент общего образования
- Департамент лицензирования и регионального государственного контроля
- Отдел по организации детского отдыха
- Отдел по взаимодействию с законодательными и представительными органами
- Отдел по вопросам аварийного жилья и социального найма
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (3822) -6‑79‑00)
- Заместитель главы по вопросам социального развития: Хафизов Денис Ильич – телефон: +7 (3822) -3‑46‑15
- Заместитель главы по вопросам муниципального развития: Усов Владислав Викторович – телефон: +7 (3822) -3‑57‑21
- Руководитель аппарата: Пономаренко Михаил Владимирович – телефон: +7 (3822) -10‑424
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в департамент необходимо записаться заранее через телефонную приёмную
или через личный кабинет на официальном сайте.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
Записаться можно по телефону +7 (3822) -6‑79‑00 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете. Они помогут понять,
какой уровень сервиса предоставляет департамент.
- Ирина К. – «Быстро ответили на электронный запрос, помогли оформить документы по соцзащите. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, перенаправил к нужному специалисту.»
- Светлана П. – «Записалась в личный кабинет, но ответ пришёл только через три дня. Нужно ускорить обработку заявок.»
- Дмитрий В. – «Отдел по организации детского отдыха помог подобрать программу летних лагерей для ребёнка. Всё на высоте!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с департаментом, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Как быстро найти нужный контакт?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты».
- Выберите телефон приёмной или горячую линию – 8‑800‑350‑8850.
- Если вопрос требует письменного обращения, отправьте e‑mail на prmdo@tomsk.gov.ru.
- Для личного визита запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную.
Департамент Томской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, а
его контактные данные легко доступны как в интернете, так и по телефону.
Пользуйтесь официальным сайтом do.tomsk.gov.ru,
горячей линией 8‑800‑350‑8850 и личным кабинетом, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей.
Помните: своевременное обращение в департамент помогает решить ваши вопросы быстрее, а оставленные отзывы способствуют улучшению качества обслуживания.