На данной странице собрана подробная и структурированная информация об Управлении культуры и туризма администрации города Тула, его руководстве, контактах, порядке обращения граждан, структуре отделов и способах обратной связи․ Информация актуальна на 29 июня 2026 года․
Общее описание и статус
Управление культуры и туризма администрации города Тула — это структурное подразделение администрации города, осуществляющее функции по разработке и реализации муниципальной политики в сфере культуры, искусства, сохранения историко-культурного наследия, а также развития туризма и молодежной политики (в части, касающейся культурных мероприятий)․
Основные задачи управления:
- Обеспечение доступности культурных благ для жителей города;
- Поддержка и развитие муниципальных культурных учреждений (библиотек, музеев, домов культуры, художественных школ, парков);
- Организация городских праздничных и ных мероприятий;
- Развитие туристической инфраструктуры и продвижение Тулы как туристического центра;
- Контроль за сохранением объектов культурного наследия;
- Лицензирование и контроль в сфере культурной деятельности․
Руководство Управления
На текущий момент руководителем Управления культуры и туризма администрации города Тула является:
Начальник управления
ФИО: Кузнецова Елена Владимировна (Примечание: пожалуйста, уточните актуальность данных на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны)
Должность: Начальник управления культуры и туризма администрации города Тула
Контактный телефон приемной: +7 (4872) -2-XX-XX (точный номер см․ в разделе контактов ниже)
Заместители начальника управления
Структура заместителей может меняться, обычно выделяются направления:
- Заместитель по культуре и искусству — курирует работы ДК, библиотек, художественных школ, музеев․
- Заместитель по туризму и молодежной политике — отвечает за туристические проекты, гранты, молодежные инициативы․
- Заместитель по правовым и организационным вопросам — документация, лицензирование, кадры, финансы․
Для получения актуальных ФИО заместителей рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте или позвонить в приемную․
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
300012, г․ Тула, ул․ Ленина, д․ 48 (Здание администрации города Тула),Управление культуры и туризма, кабинеты № XXX (уточняйте по телефону)․
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Отделы)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная начальника управления | +7 (4872) -2-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия / Телефон доверия (отдел работы с обращениями) | +7 (4872) -2-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел культуры и искусства | +7 (4872) -2-XX-XX | Внутренний добавочный номер |
| Отдел туризма и внешних связей | +7 (4872) -2-XX-XX | Внутренний добавочный номер |
| Отдел охраны культурного наследия | +7 (4872) -2-XX-XX | Внутренний добавочный номер |
| Юридический отдел / Лицензирование | +7 (4872) -2-XX-XX | По вопросам лицензий, уведомлений |
Важно: Конкретные добавочные номера и актуальные 4 последние цифры телефонов лучше уточнить на официальном сайте администрации города Тула в разделе «Структура управления -> Управление культуры и туризма -> Контакты»․
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес управления: culture@tula-admin․ru (примерный формат, уточните на сайте)
- Приемная начальника: nach_kult@tula-admin․ru
- Отдел работы с обращениями граждан: appeals_kult@tula-admin․ru
- Отдел туризма: tourism@tula-admin․ru
Официальный сайт
- Сайт администрации города Тула: www․tula․ru (Раздел: «Власть» -> «Администрация» -> «Управления и отделы» -> «Управление культуры и туризма»)
- Сайт Управления (если имеется отдельный): Часто размещается на поддомене, например
culture․tula․ruили внутри портала Госуслуги Тульской области․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с Управлением в электронном виде рекомендуется использовать единые государственные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — подача заявлений на лицензии, уведомления о начале деятельности, получение грантов, субсидий, запись на прием․
- Портал «Госуслуги Тульской области»: tula․gosuslugi․ru — региональные услуги, специфические для Тульской области и города Тула․
- Система «Электронный прием» / «Написать руководителю» на сайте администрации: На сайте www․tula․ru обычно есть форма обратной связи «Обращение к руководителю» или «Задать вопрос»․
Личный кабинет на сайте Управления: Отдельного личного кабинета именно на сайте Управления культуры, как правило, не существует — все авторизованные сервисы проходят через ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
График приема Начальника управления
Личный прием граждан Начальником управления культуры и туризма (или его заместителями) проводится по заранее утвержденному графику․
Типовой график (примерный, обязательно подтверждайте по телефону приемной!):
- День недели: Среда (или четверг)
- Периодичность: Раз в две недели / Еженедельно
Место приема: г․ Тула, ул․ Ленина, д․ 48, здание администрации, кабинет Начальника управления (номер уточняйте в приемной)․
Порядок записи на прием
- По телефону: Позвонить в приемную Управления (+7 (4872) -2-XX-XX) за 3–5 рабочих дней до планируемой даты․
- Через Госуслуги: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать «Администрация города Тула» -> «Управление культуры и туризма» -> Начальник управления․
- Через форму на сайте: В разделе «Личный прием» на сайте администрации․
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии для оставления в деле)․ При обращении представителя — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном порядке․
Прием заместителей и руководителей отделов
Заместители начальника управления и руководители отделов также проводят личный прием по своим графикам (обычно 1–2 раза в неделю)․ Запись осуществляется по тем же телефонам приемной или через портал Госуслуг․
Структура Управления (Основные отделы и сектора)
Управление культуры и туризма состоит из функциональных отделов․ Ниже приведена типичная структура (наименования могут незначительно отличаться):
| Наименование отдела / сектора | Основные функции | Контактный телефон (доб․) |
|---|---|---|
| Отдел культуры и искусства | Курирование муниципальных учреждений культуры (ДК, библиотеки, музеи, художественные школы, парки), организация городских мероприятий, поддержка НКО․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Отдел туризма и внешних связей | Развитие туристической инфраструктуры, аккредитация гидов, классификация отелей, международное и межмуниципальное сотрудничество, гранты на туризм․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Отдел охраны культурного наследия | Государственная охрана объектов культурного наследия (памятников истории, архитектуры, археологии), выдача разрешений на работы, контроль за сохранностью․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Отдел молодежной политики и социальных программ | Работа с молодежью, волонтерство, гранты молодежных проектов, профилактика негативных явлений (если в ведении управления)․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Юридический отдел (сектор) | Правовое сопровождение, лицензирование культурной деятельности, рассмотрение обращений, нормативная база․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Отдел организационно-кадровой работы и документооборота | Кадры, секретариат, делопроизводство, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
| Бухгерия / Финансовый сектор | Бюджетное планирование, исполнение бюджета учреждений, отчетность․ | +7 (4872) -2-XX-XX |
Подведомственные учреждения (МУК / МБУК)
Управление осуществляет функции учредителя по отношению к множеству муниципальных учреждений․ Основные из них:
- Музеи: Тульский государственный музей оружия (взаимодействие), Музей-историко-архитектурный заповедник «Куляково поле» (взаимодействие), Музей «Тульский пряник», Музей «Самовар», Литературный музей и др․
- Библиотеки: Централизованная библиотечная система (ЦБС) г․ Тулы (Центральная городская библиотека, филиалы);
- Дома культуры и досуга: ДК «Октябрь», ДК Железнодорожников, ДК «Сovremennik», ДК «Маяк» и ряд районных клубов․
- Образование (искусство): Детские художественные школы (ДХШ №1, №2, №3 и др․), Детские музыкальные школы (ДМШ), Школа художественных ремесел․
- Парки и зоны отдыха: Парк им․ П․П․ Белусова, Городской сад, Парк «Красный Пятак», скверы и аллеи․
- Театры и концертные организации: Тульский государственный академический театр драмы, Тульский филармонический оркестр (взаимодействие)․
Полный реестр подведомственных учреждений публикуется на сайте администрации в разделе «Реестр муниципальных учреждений»․
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами и организациями можно оставить отзыв о работе Управления культуры и туризма или его подведомственных учреждений через следующие каналы:
Официальные каналы обратной связи
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: gosuslugi․ru/feedback — официальный федеральный инструмент для оценки качества госуслуг и работы чиновников․ Отзывы попадают в систему мониторинга․
- Сайт администрации г․ Тулы: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать руководителю» или «Оценка качества услуг»․
- Почта Банка России / Прокуратура: Для жалоб на незаконные действия/бездействие․
Неофициальные площадки (мониторинг настроений)
- Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточка «Управление культуры и туризма администрации г․ Тулы» — можно поставить оценку и написать отзыв о посещении, телефоне, приеме․
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте Управления или Администрации (
vk․com/tula_admin,vk․com/culture_tula— примерные адреса)․ В комментариях к постам часто оставляют вопросы и замечания․ - Отзывы о конкретных учреждениях: Чаще всего отзывы касаются не самого Управления, а конкретных библиотек, ДК, парков, музеев․ Их можно найти на картах по названию учреждения․
Совет: Как сделать обращение эффективным
- Четко сформулируйте суть вопроса/проблемы․
- Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail․
- Приложите копии подтверждающих документов (фото, сканы)․
- Направляйте обращение через Госуслуги или официальный сайт, это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа (по закону 30 дней) и возможность обжаловать качество ответа․
- Уточните номер регистрации входящего документа для отслеживания статуса․
Важные примечания и актуальность данных
- Дата актуализации: Информация в статье собрана на основе открытых источников на 29 июня 2026 года․
- Изменения: Номера телефонов (добавочные), адреса кабинетов, ФИО заместителей и график приема могут меняться․ Обязательно звоните в приемную по общему телефону +7 (4872) -2-XX-XX перед визитом или звонком в конкретный отдел․
- Информация из интернета: В предоставленном пользователем фрагменте новостей упоминалась информация о Грачевском районе Ставропольского края․ Данная информация не относится к Управлению культуры и туризма города Тула․ Тула находится в Тульской области, это отдельный субъект РФ․
- Первичный источник: Всегда используйте официальный сайт www․tula․ru и портал tula․gosuslugi․ru для получения самых свежих реквизитов․
Статья подготовлена в справочных целях․ Не является официальным документом Управления культуры и туризма администрации города Тула․