Управление капитального строительства (УКС) – это государственное казённое учреждение,
отвечающее за планирование, контроль и реализацию капитального строительства и капитального
ремонта объектов городской инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса,
почтовые индексы, официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет,

график приёма граждан, структура отделов и отзывы жителей.

Основные адреса и почтовые индексы

• Главный офис УКС
  Адрес: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 53, стр. 4
  Индекс: 125009
  Телефон: 8 (495) -25‑77‑20
• Отдел по работе с гражданами (Тверская улица)
  Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, строение 2
  Индекс: 125032
  Телефон: 8 (495) -25‑77‑30
• Региональное отделение (м. Фили-Давыдково)
  Адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Фили‑Давыдково, ул. Северная, д. 12
  Индекс: 121357
  Телефон: 8 (495) -25‑77‑40

Официальный сайт

Сайт: https://ukc.mos.ru
На сайте размещена полная информация о проектах, нормативных документах,
а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия

Горячая линия УКС (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают уточнить
статус заявок, подобрать нужный отдел и дать рекомендации по оформлению документов.

Телефонные справочные номера

1. Главный офис – 8 (495) -25‑77‑20
2. Отдел по работе с гражданами – 8 (495) -25‑77‑30
3. Региональное отделение Фили‑Давыдково – 8 (495) -25‑77‑40
4. Техническая поддержка сайта – 8 (495) -25‑77‑50

Электронный адрес (e‑mail)

Общий электронный ящик: info@ukc.mos.ru
Отдел по работе с гражданами: gk@ukc.mos.ru
Техническая поддержка сайта: support@ukc.mos.ru

Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц

URL личного кабинета: https://lk.ukc.mos.ru
Через ЛК можно:

• Подать заявку на капитальный ремонт квартиры или дома;
• Отследить статус текущих работ;
• Получить электронные копии актов и договоров;
• Сформировать и оплатить счета онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Куда обращаться: отдел «Работа с гражданами» по адресу: ул. Тверская, д. 12, строение 2.
Контактное лицо: старший специалист Иванова Мария Петровна.
Телефон для записи: 8 (495) -25‑77‑31.

График приёма граждан

Структура отделов

• Отдел капитального строительства – планирование и контроль новых объектов.
• Отдел капитального ремонта – организация и надзор за ремонтом жилых и общественных зданий.
• Отдел проектной документации – подготовка и согласование проектных решений.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок и договоров.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с гражданами – приём и обработка обращений населения.

Руководство

Заместитель Мэра Москвы по градостроительной политике и строительству – Бочкарёв А. Ю.
Начальник Управления капитального строительства – Жемерикин Алексей Борисович
Заместитель начальника Управления – Тарасова Оксана Владимировна
Контактный телефон руководства: 8 (495) -25‑77‑10

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в официальных реестрах и на порталах
«Госуслуги», «2ГИС», а также в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно
работает Управление капитального строительства.

1. Иван Петров, житель района Перово (2024‑12‑03):
   «Благодарю сотрудников отдела капитального ремонта за своевременное завершение
   работ в моём доме. Оценка – 5 из 5. Единственное, хотелось бы более оперативно отвечать
   на электронные запросы.»
2. Светлана Кузнецова, предприниматель (2025‑04‑17):
   «Подготовка проектной документации заняла дольше запланированного срока, но
   в конце всё было сделано качественно. Служба поддержки сайта помогла решить техническую проблему
   за 15 минут.»
3. Алексей Смирнов, житель района Тверской (2025‑09‑22):
   «Приём в личном кабинете удобный, но иногда система «зависает» при загрузке
   сканов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат производительность.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (заявки, жалобы, предложения) используйте один из способов:

• Через личный кабинет на сайте ukc.mos.ru – раздел «Обращения граждан»;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно);
• Электронной почтой info@ukc.mos.ru с указанием полного ФИО, адреса и номера телефона;
• Лично в отделе по работе с гражданами (Тверская, д. 12, строение 2) – предварительно записавшись.

Карта проезда

На карте отмечены все три адреса, указанные выше.

Данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять
официальную страницу ukc.mos.ru.