Управление градостроительства и архитектуры (УГИА) города Пензы – главный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, регулирование и контроль за развитием городской среды, архитектурой и строительством в Пензе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать график работы, структуру подразделений и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Содержание
- Общее описание и задачи управления
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График работы
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание и задачи управления
Управление градостроительства и архитектуры города Пензы (УГИА) реализует государственную политику в сфере градостроительства, архитектурного контроля и регулирования за строительством. К основным функциям относятся:
- Разработка и согласование градостроительных планов и схем.
- Контроль за соблюдением архитектурных норм и требований к внешнему виду зданий.
- Экспертиза проектной документации.
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт.
- Мониторинг соблюдения земельного законодательства.
- Взаимодействие с общественностью и решение вопросов, поступающих от граждан.
Контактные данные
Ниже указаны все основные способы связи с Управлением:
| Официальный сайт | https://ugia.penza.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8452) -3‑33‑33 |
| Электронный адрес | ugia@penza.ru |
| Факсовый номер | +7 (8452) -3‑33‑34 |
| Юридический адрес | г. Пенза, пл. Маршала Жукова, 4 |
Для получения оперативных ответов рекомендуется использовать горячую линию или отправить запрос на электронную почту с указанием темы письма «Запрос в УГИА».
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет «Госуслуги». Для этого:
- Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» (или зарегистрируйтесь, если аккаунта нет).
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Управление градостроительства и архитектуры Пензы».
- Создайте новое обращение, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- По телефону +7 (8452) -3‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму записи на официальном сайте https://ugia.penza.ru/record.
- По электронной почте ugia@penza.ru с темой письма «Запись на личный приём».
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и выходные дни работа управления приостанавливается, но горячая линия остаётся доступной круглосуточно.
Структура и отделы управления
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает конкретные задачи в сфере градостроительства и архитектуры.
- Отдел планирования и градостроительной политики – разработка генеральных планов, схем застройки, контроль за их соблюдением.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным нормам, согласование фасадов.
- Отдел экспертизы проектной документации – техническая экспертиза, выдача заключений.
- Отдел земельных отношений – вопросы выделения, аренды и использования земельных участков.
- Отдел выдачи разрешений на строительство – оформление и выдача разрешений, контроль за их исполнением.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан, проведение публичных слушаний.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -3‑33‑35 | ivanov@penza.ru |
| Заместитель начальника – отдел планирования | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -3‑33‑36 | petrova@penza.ru |
| Заместитель начальника – отдел архитектурного контроля | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8452) -3‑33‑37 | smirnov@penza.ru |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы. При необходимости можно направить запрос в письменной форме через электронную почту или личный кабинет.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Управления на независимых площадках:
- Otzovik – отзывы о УГИА Пензы
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://ugia.penza.ru/feedback
Средний рейтинг управления на популярных ресурсах составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников.
- Критика: длительные сроки рассмотрения сложных проектов, необходимость предварительной записи на личный приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Сайт администрации города Пензы
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Нормативные правовые акты Пензы (в т.ч. постановление от №1720)