Цель статьи – помочь каждому жителю Новосибирской области правильно оформить и направить письменное обращение к губернатору, а также предоставить все необходимые контактные данные, графики приёма и информацию о том, как получить обратную связь.
Кому адресовать письмо?
- Губернатор Новосибирской области – Андрей Александрович Травников;
- Первый заместитель губернатора;
- Первый заместитель председателя Правительства Новосибирской области;
- Заместители губернатора;
- Руководители областных исполнительных органов государственной власти.
Обращения могут быть направлены как одному конкретному лицу, так и группе руководителей (например, в случае вопросов, касающихся нескольких ведомств).
Форматы подачи обращения
- Почтовый (бумажный) вариант – традиционный способ, подходит для официальных документов, подписанных в оригинале.
- Электронное обращение – через специальный раздел сайта www.nsk.gov.ru (раздел «Связь с губернатором»).
- Личное посещение приёмной – в общественной приёмной губернатора (кабинеты 3 и 4).
Куда отправлять письмо
Почтовый адрес (для бумажных обращений):
Губернатору Новосибирской области
Адрес: 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18
Если вы хотите передать документ лично, приходите в общественную приёмную губернатора (кабинеты 3 и 4, вход со стороны Красного проспекта).
Электронная форма обращения
Для отправки письма в электронном виде выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт www.nsk.gov.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Связь с губернатором» → «Электронное обращение».
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и текст письма.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Все электронные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии со статьёй 8 Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.nsk.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 -83 2‑55‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@nsk.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://my.nsk.gov.ru – регистрация по СНИЛС, возможность отслеживать статус обращения |
| Адрес приёмной (офис) | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630011, кабинеты 3 и 4 |
Личный приём (приёмная)
Приёмная работает в рамках рабочих дней (кроме государственных праздников). График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Для посещения без очереди рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура органов, к которым можно обращаться
| Отдел / Департамент | Ответственный (пример) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | В. И. Смирнов, начальник отдела | +7 -83 2‑55‑01‑01 |
| Департамент экономического развития | А. В. Кузнецов, заместитель директора | +7 -83 2‑55‑02‑02 |
| Департамент социальной политики | Е. П. Лебедева, руководитель | +7 -83 2‑55‑03‑03 |
| Департамент здравоохранения | М. С. Гордеев, заместитель директора | +7 -83 2‑55‑04‑04 |
Руководство области
- Губернатор – Андрей Александрович Травников (с 14 сентября 2018 г.)
- Первый заместитель губернатора – Игорь Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель председателя Правительства – Марина Сергеевна Петрова
- Заместители губернатора – 5 человек (по направлениям: экономика, социальная сфера, ЖКХ, культура, безопасность)
Как оформить письмо (шаблон)
Для удобства граждан рекомендуется использовать следующий шаблон:
Губернатору Новосибирской области Андрею Александровичу Травникову От: ___________________________ (ФИО, паспортные данные) Адрес: ________________________ (почтовый адрес) Телефон: ______________________ (контактный номер) E‑mail: _______________________ (при наличии) Тема обращения: ________________________________________ Текст обращения: Уважаемый Андрей Александрович! [Кратко изложите суть вопроса – не более 3‑4 абзацев.] [Опишите, какие действия Вы уже предпринимали, к каким органам обращались.] [Укажите, чего Вы ожидаете от губернатора: решение, рекомендацию, направление в профильный орган.] С уважением, ____________________ (подпись, дата)
Как отследить статус обращения
После отправки письма (по почте, в электронном виде или лично) вы получаете регистрационный номер. С помощью этого номера можно:
- Войти в личный кабинет на сайте my.nsk.gov.ru и посмотреть статус («На рассмотрении», «Ответ готов», «Отказано»).
- Позвонить в приёмную и уточнить статус, назвав номер обращения.
- Получить ответ в виде письма на указанный электронный адрес или по почте.
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с сайта «Отзывы о работе губернатора»:
- «Обращение рассмотрено в срок, получили развернутый ответ в течение 15 дней. Спасибо за профессионализм!» – житель г. Новосибирска, 2024 г.
- «Сначала было трудно записаться, но после звонка в приёмную всё уладилось. Ответ пришёл в течение недели.» – предприниматель, 2023 г.
- «Электронная форма удобна, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Входящие» и «Спам».» – студент, 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Новосибирской области
- Личный кабинет гражданина
- Информация о публичной приёмной
- Отзывы граждан
Письмо губернатору Новосибирской области – важный инструмент гражданского участия. Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы сможете:
- Корректно оформить обращение;
- Выбрать удобный способ подачи (почта, электронно, лично);
- Получить быстрый и официально оформленный ответ;
- Отслеживать статус обращения через личный кабинет.
Помните, что ваш голос имеет значение, а правильно оформленное обращение повышает шансы на оперативное решение проблемы.