В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Управлении государственных доходов по Медеускому району (УГД по Медеускому району), структурном подразделении Департамента государственных доходов по городу Алматы. Здесь вы найдете контакты, график работы, сведения о личном приеме руководства, список отделов и способы обращения через электронные сервисы.

Общее описание

Управление государственных доходов по Медеускому району осуществляет функции по администрированию налогов и других обязательных платежей в бюджет, контролю за соблюдением налогового законодательства на территории Медеуского района города Алматы. Орган ведет работу с налогоплательщиками (ИП, юридическими лицами, физическими лицами), обеспечивает проведение налоговых проверок, объяснение прав и обязанностей плательщиков, а также рассмотрение обращений и жалоб.

Ведомство подчиняется Департаменту государственных доходов по городу Алматы и Комитету государственных доходов МФ РК.

Контакты для обращений

Адреса нахождения

В открытых источниках указаны два адреса, возможно, относящиеся к разным структурным подразделениям (администрация и операционный зал) или к разным периодам времени. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

• Основной адрес (Приемная/Администрация): проспект Абылай хана, 93/95 (уг. ул. Казыбек би), 1 и 4 этажи, офис 402, г. Алматы.
• Адрес операционного зала / дополнительного входа: проспект Достык, 136, г. Алматы.

Телефоны справки и горячая линия

Для получения консультаций, уточнения реквизитов, статуса расчетов и записи на прием используйте следующие номера (код города Алматы — 727):

• Телефоны справочно-информационной службы (разъяснения): 267-69-96, 267-71-85, 272-11-61.
• Телефон доверия (Горячая линия) / Приемная УГД: 272-11-34.

Примечание: Номера актуальны на дату публикации источника (2026 г.). Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед звонком.

Электронные контакты

• Официальный сайт Департамента по г. Алматы: dgd.almaty.gov.kz (раздел «Структура» → «Управления по районам» → «Медеуский»).
• Портал «Электронное правительство» (egov.kz): раздел «Контакты госорганов» → Департамент госдоходов г. Алматы → УГД Медеуского района.
• Электронная почта: Официальный е-мэйл конкретного районного управления обычно не публикуется в открытую; обращения направляются через личный кабинет налогоплательщика или форму обратной связи на сайте salyk.kz / egov;kz.

Электронные сервисы и Личный кабинет

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая орган физически:

1. Личный кабинет налогоплательщика (Салықтық есеп): Доступен через портал salyk.kz или мобильное приложение «Салық» (Salyk). Позволяет: просматривать задолженность, формировать платежки, подавать отчетность, писать объяснительные, обращаться к инспектору через чат.
2. Портал «Электронное правительство» (egov.kz): Услуги «Запись на прием в налоговый орган», «Получение справки об отсутствии/наличии задолженности», «Рассмотрение обращений».
3. Qoldau.kz / SalyqControl: Сервисы для мониторинга налогового администрирования и реестров.

Личный прием граждан и руководства

График приема посетителей (Операционный зал)

Прием посетителей в операционном зале осуществляется в рабочие дни (Понедельник — Пятница):

• Утренняя смена: 09:00 – 13:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Вечерняя смена: 14:00 – 18:00
• Расширенный график зала (по некоторым данным): до 18:30.

Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Для посещения операционного зала настоятельно рекомендуеться предварительная электронная запись через портал egov.kz (услуга «Запись на прием в орган государственных доходов») или приложение «Салық». Это позволит избежать очередей.

Личный прием руководителя и заместителей

График личного приема руководителя УГД по Медеускому району и его заместителей устанавливается приказами руководителя и публикуется на официальном сайте Департамента (dgd.almaty.gov.kz) в разделе «Личный прием» или на информационных стендах в холле органа.

• Обычно прием проводится 1 раз в неделю (например, в среду или четверг) ве часы.
• Для записи на личный прием к руководителю необходимо обратиться в приемную по телефону 272-11-34 или через портал egov.kz.
• Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), и документы по существу вопроса.

Структура и отделы (Основные направления работы)

Управление государственных доходов по району включает функциональные отделы. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания, но типичная структура включает:

• Отдел налогового администрирования и учета налогоплательщиков (учет, регистрация, исключение из реестра, выдача справок).
• Отдел налогового контроля и проверок (камеральные и выездные проверки, контроль за применением ККМ/Онлайн-касс).
• Отдел по работе с задолженностью и принудительным взысканием (исполнительное производство, наложение арестов на счета/имущество, банкротство).
• Отдел расчетов с бюджетом / Операционный зал (прием платежей, распределение переплат, возврат НДС).
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений (обжалование актов, проверок, уведомлений, разъяснения законодательства).
• Сектор/Отдел по администрированию налогов на доходы физических лиц и имущества (налог на имущество, транспорт, земля, НДФЛ физлиц).
• Административно-хозяйственный сектор / Кадровая служба / Бухгалтерия (внутреннее обеспечение деятельности).

Для решения конкретного вопроса лучше звонить в справку (267-69-96), чтобы вас перенаправили в нужный кабинет или к нужному инспектору.

Руководство

Состав руководящего состава УГД по Медеускому району утверждается приказом Департамента госдоходов по г. Алматы. Официальная и актуальная информация о руководителе и его заместителях (ФИО, фото, зоны ответственности) публикуется на сайте dgd.almaty.gov.kz в разделе «Структура» → «Управления по районам» → «Медеуский район» → «Руководство».

В открытых справочниках (Телефонный справочник ДГД г. Алматы) обычно указаны:

• Руководитель Управления (Начальник УГД).
• Заместители руководителя (по налоговому администрированию, по налоговому контролю, по правовой работе и др.).
• Начальники отделов.

Для связи с руководством используйте телефон приемной: 272-11-34.

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических и справочных сервисах (2ГИС, Zoon.kz, Викисити, Google Maps) Управление государственных доходов по Медеускому району имеет смешанные отзывы, типичные для налоговых органов:

Основные положительные моменты:

• Возможность записаться онлайн через egov.kz — значительно экономит время.
• Работа операционного зала в удобное время (до 18:00–18:30).
• Компетентность инспекторов по сложным вопросам (НДС, налоговые проверки).
• Наличие парковки у здания на пр. Абылай хана (ограниченное количество мест).

Основные замечания посетителей:

• Долгие очереди при личном обращении без предварительной записи.
• Сложность дозвониться по телефонам справки (267-69-96, 267-71-85) в часы пик (утро, обед).
• Необходимость уточнять адрес: некоторые приходят на пр. Достык, 136, а им нужно на пр. Абылай хана, 93/95 (или наоборот, в зависимости от отдела).
• Иногда требуют справки/документов, которые можно получить إلكترонно через личный кабинет.

Совет: Прежде чем ехать в орган, проверьте свой Личный кабинет на salyk.kz — 90% вопросов (справки, задолженность, платежки, отчетность) решаются там за 5 минут.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные контакты и график на официальном сайте dgd.almaty.gov.kz или по телефону приемной.