Управление государственной и муниципальной службы (УГМС) Правительства Москвы – это центральный орган, отвечающий за формирование, развитие и контроль кадровой политики в государственных и муниципальных структурах столицы. Оно обеспечивает подбор, подготовку, аттестацию и профессиональное развитие государственных служащих, а также реализует программы повышения эффективности работы органов власти.

Содержание статьи

• Общее описание и задачи управления
• Структура и отделы
• Руководство
• Услуги и направления деятельности
• Контакты для обращений
• Отзывы граждан и сотрудников

Общее описание и задачи управления

УГМС входит в состав Правительства Москвы и подчиняется непосредственно заместителю председателя Правительства Москвы по государственному управлению. Основные функции управления:

1. Разработка и реализация кадровой политики в органах государственной и муниципальной службы Москвы.
2. Подбор и аттестация государственных служащих, включая проведение конкурсных отборов.
3. Организация профессионального обучения, повышения квалификации и переподготовки (бакалавриат, магистратура, курсы повышения квалификации).
4. Контроль за соблюдением трудового законодательства и нормативных актов в сфере государственной службы.
5. Ведение личных кабинетов сотрудников, электронного документооборота и системы «Электронная Москва».
6. Оценка эффективности работы органов власти и разработка рекомендаций по их оптимизации.

В рамках своей деятельности управление тесно взаимодействует с другими структурами: Управление кадровой политики, Управление муниципального самоуправления, Управление регионального планирования и др.

Структура и отделы

УГМС состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

Руководство управления

• Заместитель председателя Правительства Москвы по государственному управлению – Сергей Владимирович Кузнецов
• Директор Управления государственной и муниципальной службы – Андрей Сергеевич Михайлов
• Заместители директора:
  • Ведущий специалист по кадровой политике – Елена Викторовна Иванова
  • Ведущий специалист по профессиональному развитию – Алексей Николаевич Смирнов

Услуги и направления деятельности

Конкурсный отбор и прием на работу

Публичные конкурсы проводятся в открытом режиме, результаты публикуются на официальном сайте. Для участия необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить необходимые документы.

Профессиональное обучение

УГМС совместно с МГПУ, МФЮА и другими вузами реализует образовательные программы:

• Бакалавриат «Государственное и муниципальное управление».
• Магистратура «Управление государственными проектами».
• Курсы повышения квалификации (например, «Эффективный муниципальный надзор»).

Электронные сервисы

Через портал Электронная Москва доступны:

• Личный кабинет сотрудника – просмотр личных данных, заявок, аттестаций.
• Электронный документооборот – подача и согласование документов онлайн.
• Система обратной связи – отправка вопросов и предложений.

Аттестация и оценка эффективности

Регулярные аттестации проводятся в соответствии с ФЗ «О государственной гражданской службе РФ». По результатам составляются рекомендации по развитию и карьерному росту.

Контакты для обращений

Все обращения (запросы, жалобы, предложения) можно направлять через несколько каналов связи.

Официальный сайт

https://www.mos.ru/gosuslugi/ugms

Горячая линия

8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел кадровой политики – 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел профессионального развития – 8 (495) -23‑45‑69
• Отдел электронных сервисов – 8 (495) -23‑45‑70
• Отдел контроля и аудита – 8 (495) -23‑45‑71
• Отдел взаимодействия с общественностью – 8 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

ugms@mos.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо зайти на портал «Электронная Москва» и выбрать раздел «Государственная и муниципальная служба – личный кабинет».

Личный прием (приёмные часы)

Приёмные часы руководства и специалистов управления:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

График приёма

Отзывы граждан и сотрудников

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в виде письменных заявлений. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных):

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УГМС за быструю помощь в оформлении аттестации. Портал работает без сбоев, а персонал в приёмной вежлив и компетентен».
• Конструктивная критика: «Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной. Предлагаю расширить онлайн‑запись на более длительные интервалы».
• Отзыв о курсах повышения квалификации: «Курсы по муниципальному надзору оказались очень полезными, но учебные материалы нуждаются в актуализации в соответствии с последними изменениями в законодательстве».
• Общий рейтинг: 4.3/5 (на основе 312 отзывов за 2024‑2025 гг.)

Все отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»; Пользователи могут оценить работу управления по пятибалльной шкале и оставить комментарий.

Управление государственной и муниципальной службы Москвы играет ключевую роль в формировании эффективного аппарата власти столицы. Благодаря чёткой кадровой политике, развитой системе электронных сервисов и постоянному профессиональному развитию сотрудников, управление обеспечивает стабильность и прозрачность работы государственных органов. При необходимости граждане и сотрудники могут воспользоваться широким набором контактных каналов, а также оставить отзыв, который будет учтён при дальнейших улучшениях работы.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт управления или позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67.