Дата актуализации:
Общее описание
Управление городской среды (УГС) Севастополя – это муниципальное подразделение, отвечающее за планирование,
развитие и поддержание комфортных условий городской инфраструктуры. В его компетенции находятся вопросы
озеленения, благоустройства улиц и площадей, уличного освещения, контроля за чистотой, а также реализация
проектов по цифровой трансформации городской среды.
Структура управления
- Отдел планирования и проектирования – разработка генеральных планов, проектирование новых объектов.
- Отдел озеленения и благоустройства – посадка деревьев, уход за парками, создание скверов.
- Отдел уличного освещения и энергосбережения – модернизация светотехники, внедрение энергосберегающих решений.
- Отдел санитарии и чистоты – организация вывоза мусора, контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел цифровой инфраструктуры – внедрение «умного города», работа с датчиками и аналитикой.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём заявок, проведение общественных слушаний.
Руководство управления
Директор управления городской среды: Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель директора по вопросам озеленения: Кузнецова Марина Владимировна.
Заместитель директора по цифровой трансформации: Смирнов Алексей Николаевич.
Контактная информация
Официальный сайт
https://sevastopol.gov.ru/ugs
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
Номера телефонов
- Приёмная управления – +7 (3652) -5‑00‑01
- Отдел озеленения – +7 (3652) -5‑00‑02
- Отдел уличного освещения – +7 (3652) -5‑00‑03
- Отдел санитарии – +7 (3652) -5‑00‑04
- Отдел цифровой инфраструктуры – +7 (3652) -5‑00‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: ugs@sevastopol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете: https://lk.sevastopol.gov.ru.
Личный приём (приём граждан)
Директор управления принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма директора
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону +7 (3652) -5‑00‑01.
- Укажите цель обращения (например, «проект озеленения квартала», «жалоба на уличное освещение»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Планирования и проектирования | Разработка генеральных планов, согласование проектной документации, контроль за строительством. | +7 (3652) -5‑00‑06 |
| Озеленения и благоустройства | Посадка и уход за деревьями, создание скверов, ремонт тротуаров, установка малых архитектурных форм. | +7 (3652) -5‑00‑02 |
| Уличного освещения | Модернизация светильников, внедрение LED‑технологий, мониторинг энергопотребления. | +7 (3652) -5‑00‑03 |
| Санитарии и чистоты | Организация вывоза мусора, контроль за чистотой улиц, борьба с незаконными свалками. | +7 (3652) -5‑00‑04 |
| Цифровой инфраструктуры | Внедрение систем «умный город», работа с датчиками, аналитика данных о городской среде. | +7 (3652) -5‑00‑05 |
| Общественных связей | Работа с обращениями граждан, проведение общественных слушаний, публикация новостей. | +7 (3652) -5‑00‑01 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронный приём и личный кабинет. Они помогают улучшать работу управления.
- Иван Петров, : «Благодарю отдел озеленения за быстрое высаживание деревьев в нашем дворе. Дети теперь играют в тени!»
- Елена Смирнова, : «После обращения в отдел уличного освещения улица Пушкина освещена современными светодиодными фонарями. Снижение расходов уже заметно.»
- Алексей Кузнецов, : «Система личного кабинета удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки фото при подаче жалобы.»
- Мария Иванова, : «Обращение в горячую линию помогло быстро решить проблему с незаконной свалкой у дома. Спасибо за оперативность!»
Как подать заявку через личный кабинет
Для большинства вопросов (благоустройство, жалобы, предложения) достаточно воспользоваться онлайн‑формой.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения (например, «Благоустройство», «Освещение», «Озеленение»).
- Заполните форму: описание проблемы, адрес, прикрепите фото (по желанию);
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и возможность отслеживать её статус.
Полезные ссылки
- Стратегия развития городской среды (2024‑2030)
- Годовые отчёты о выполненных проектах
- Нормативные акты, регулирующие благоустройство
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление городской среды Севастополя играет ключевую роль в формировании комфортного, безопасного и
экологически чистого города. Благодаря современной цифровой инфраструктуре, открытой системе приёма
обращений и прозрачной работе отделов, каждый житель может активно участвовать в улучшении городской
среды. При возникновении вопросов или желании предложить инициативу – используйте указанные контакты,
личный кабинет или записывайтесь на личный приём директора.
© 2026 Управление городской среды Севастополя. Все права защищены.