Управление горного надзора России (УГН России) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий государственный надзор в сфере горного дела‚ контроль за соблюдением требований безопасности при проведении горных работ‚ а также координацию деятельности военизированных горно‑спасательных частей.
Официальный сайт
Сайт Управления горного надзора России – https://gnr.gov.ru. На портале доступны:
- Новости и актуальная нормативно‑правовая база;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи.
Контактные данные для обращений
Адрес главного офиса
127018‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6‚ офис 12
Телефонные номера
- Головной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для физических лиц): +7 (495) -23‑45‑68
- Горячая линия по вопросам безопасности горных работ: ###-###-####
Электронная почта
Общий ящик для запросов граждан: info@gnr.gov.ru
Факс
Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Горячая линия
Для экстренных вопросов‚ связанных с нарушением правил горного надзора‚ а также при возникновении опасных ситуаций в горных районах‚ работает круглосуточная горячая линия:
- Номер: ###-###-####
- Время работы: 24 часа/сутки‚ 7 дней в неделю
- Доступна как в России‚ так и из-за рубежа (запросы принимаются по телефону и через онлайн‑чат на сайте).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства граждан и юридических лиц создан Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление о проведении горных работ;
- Получить копию лицензии или сертификата;
- Отслеживать статус проверок и инспекций;
- Оставить отзыв или жалобу;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация производится по ссылке https://gnr.gov.ru/lk. Для входа понадобится ИНН/ОГРН и подтверждающий документ (паспорт или СНИЛС).
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон +7 (495) -23‑45‑68 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
- Электронную почту reception@gnr.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Каб. 105 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура и отделы Управления
Управление горного надзора состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий на горные работы.
- Отдел контроля за безопасностью – проведение инспекций‚ расследование несчастных случаев.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами‚ отзывами и проведение разъяснительной работы.
- Военизированные горно‑спасательные части (ВГСП) – оперативное реагирование на ЧС в горных районах.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 29 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель главы – лицензирование | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель главы – безопасность | Михаил Андреевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ВГСП | Владимир Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы и обратная связь
Для оценки работы Управления предусмотрена система сбора отзывов:
- Онлайн‑форма – доступна в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Электронная почта – feedback@gnr.gov.ru.
- Телефонный опрос – автоматический звонок после завершения приёма в офисе.
- Публичный реестр – все полученные отзывы публикуются в открытом реестре https://gnr.gov.ru/otzyvy.
Средний срок рассмотрения обращения – не более 15 рабочих дней. При необходимости могут быть проведены дополнительные встречи с заявителем.
Краткое резюме
Управление горного надзора России обеспечивает контроль за безопасностью горных работ‚ выдаёт лицензии‚ проводит инспекции и реагирует на чрезвычайные ситуации в горных районах. Все необходимые контакты‚ графики приёма и электронные сервисы доступны на официальном сайте https://gnr.gov.ru. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться на личный приём заранее.