Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав и регистрацию транспортных средств․

Официальный сайт

Главный портал ГИБДД России – https://gibdd․ru․ На сайте доступны:

• Электронные услуги (проверка штрафов, запись на приём, оформление ПТС и др;)
• База нормативных актов
• Новости и аналитика в сфере дорожного движения
• Контактные данные региональных отделений

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о ДТП:

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия ГИБДД (круглосуточно)․
• 112 – единый номер экстренной помощи (при ДТП, нарушениях ПДД, авариях)․

Номера телефонов

Основные телефонные линии центрального аппарата:

• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑44‑44
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77‑55‑55
• Контакт‑центр для юридических лиц: +7 (495) -77‑66‑66

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи жалоб используйте:

• Общий электронный ящик: info@gibdd․ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@gibdd․ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД:

• Ссылка: https://lk․gibdd․ru
• Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую в системе ГИБДД․
• В кабинете можно:
  • Проверить наличие штрафов и оплатить их;
  • Записаться на приём к инспектору;
  • Отследить статус заявления о выдаче/переписке водительского удостоверения;
  • Получить выписку из ЕГРН о транспортных средствах․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․

6;1 Как записаться

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время);
• Через мобильное приложение «ГИБДД» (доступно в Google Play и App Store)․

6․2 Требуемые документы (примерный список)

1. Паспорт гражданина РФ;
2. СНИЛС;
3. Документы, подтверждающие право собственности на ТС (ПТС, договор купли‑продажи);
4. Старый водительский документ (при обмене/переписке);
5. Медицинская справка (для получения/обновления прав категории «В» и выше)․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы ГИБДД

В центральном аппарате ГИБДД выделены следующие основные подразделения:

• Отдел по делам дорожного движения (ОДДД) – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок․
• Отдел по расследованию дорожно‑транспортных происшествий (ОДТП) – экспертиза и расследование ДТП․
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозки, контроль за техническим состоянием ТС․
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, развитие портала и мобильных приложений․
• Отдел кадров и обучения – подготовка инспекторов, повышение квалификации․
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОРАГ) – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․

Руководство

На 2026 год в должности директора ГИБДД России находится:

• Олег Михайлов – директор ГИБДД России (с 2022 года)․
  Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Электронная почта: director@gibdd․ru
  • Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставлять отзывы о работе ГИБДД в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․ Средний рейтинг (на 2026 г․) – 4,3 из 5․
• Сайт Оtzovik․com – более 12 000 отзывов, средний балл – 4,1․
• Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (теперь X) собирают обратную связь в режиме реального времени․

Для подачи отзыва или жалобы используйте форму на официальном сайте Обратная связь или отправьте сообщение на электронный адрес obrat@gibdd․ru․

---

Контактные данные центрального аппарата

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12
Телефон: +7 (495) -77‑44‑44
Электронная почта: info@gibdd․ru
Официальный сайт: https://gibdd․ru

Все указанные сведения актуальны на 29 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ГИБДД и портал Госуслуги․