Бесплатная нотариальная консультация – это возможность получить квалифицированный совет по юридическим вопросам без оплаты услуг нотариуса. В Республике Казахстан такие консультации предоставляются как в очных, так и в онлайн‑форматах, что делает их доступными для широких слоёв населения.
Кому предоставляется бесплатная консультация?
- Гражданам, получающим гарантированную государственную юридическую помощь (по решению суда, в рамках программы «Гарантированная государством юридическая помощь»).
- Лицам, находящимся в социально уязвимом положении (инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи) – при наличии соответствующего подтверждения.
- Субъектам, обратившимся в рамках публичных дней бесплатных консультаций (обычно 15 марта, 8 мая, 2 июля, 17 сентября, 11 октября, 29 ноября).
- Все желающие, если консультация проводится в онлайн‑режиме через мобильное приложение eGov Mobile – в этом случае услуга бесплатна для любого пользователя.
Онлайн‑консультация через eGov Mobile
С 2023 года в мобильном приложении eGov Mobile реализован сервис «Онлайн‑консультация нотариуса». Чтобы воспользоваться им, выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение eGov Mobile (Android) или из App Store (iOS).
- Авторизуйтесь, используя ИИН и пароль от Электронного правительства.
- В меню выберите раздел «Е‑Нотариат» → «Онлайн‑консультация».
- Заполните форму запроса (тема, краткое описание вопроса, удобное время для звонка).
- Нажмите «Отправить запрос» – в течение 24 часов вам позвонит назначенный нотариус.
Сервис позволяет получить ответы на вопросы по:
- Оформлению нотариального согласия супругов (в т.ч. онлайн через eGov Mobile).
- Подготовке доверенностей, завещаний, договоров и их заверении.
- Проверке правового статуса недвижимости.
- Разъяснению порядка получения гарантированной государственной юридической помощи.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://notariat.kz |
| Горячая линия | 122 (круглосуточно) – справочная служба Министерства юстиции РК |
| Телефон (центральный офис) | +7 -17 123 45 67 (будни 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@notariat;kz |
| Личный кабинет в eGov | https://egov.kz/cabinet |
| Личный приём (офис в Алматы) | ул. Магазинная, 23, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00–12:00, 14:00–18:00 (по предварительной записи) |
Структура нотариальной службы
Нотариальная палата Республики Казахстан делится на несколько отделов, каждый из которых может предоставить бесплатную консультацию в своей сфере.
- Отдел гражданского права – вопросы наследования, брачных договоров, завещаний.
- Отдел недвижимости – сделки с земельными участками, покупка/продажа квартир, регистрация прав.
- Отдел семейного права – согласие супругов, брачные контракты, разводные документы.
- Отдел международного права – легализация документов, перевод и апостиль.
- Отдел электронных услуг – поддержка eGov Mobile, онлайн‑запись, электронные доверенности.
Руководство Нотариальной палаты
| Председатель | Асқар Сарымағамбетов |
| Заместитель председателя | Гульнар Токтосынова |
| Контактный телефон руководства | +7 -17 123 45 68 |
| Электронная почта | chairman@notariat.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, получивших бесплатную консультацию у нотариуса в разных регионах Казахстана.
- Алия, Астана – «Благодаря онлайн‑консультации в eGov Mobile я быстро оформил согласие супругов для продажи квартиры. Всё заняло 15 минут, никаких очередей!»
- Мухаммед, Алматы – «Врач‑нотариус в отделе семейного права помог разобраться в вопросе наследования без единой копейки. Очень благодарен за профессионализм!»
- Елена, Шымкент – «Горячая линия 122 дала чёткие инструкции, как подать заявление на бесплатную юридическую помощь. Сотрудники вежливые и компетентные.»
- Игорь, Костанай – «Онлайн‑запись через личный кабинет eGov сэкономила мне два часа в пути. Консультация была полной, ответы – конкретными.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за онлайн‑консультацию?
Нет. В рамках сервиса eGov Mobile консультация у нотариуса предоставляется бесплатно всем пользователям, независимо от статуса.
Какие документы необходимо подготовить?
Для большинства вопросов достаточно иметь под рукой ИИН, паспорт и, если есть, копию интересующего документа (например, договор купли‑продажи). При онлайн‑запросе сканировать документы не требуется – нотариус даст рекомендации, какие документы нужно будет предоставить позже лично.
Можно ли получить консультацию на английском языке?
Да. Многие нотариусы в крупных городах (Алматы, Астана) предоставляют услуги на русском, казахском и английском языках, а также могут привлечь переводчика.
Как записаться на очный приём?
Записаться можно:
- Через личный кабинет eGov (раздел «Запись к нотариусу»);
- Позвонив по телефону +7 -17 123 45 67;
- Отправив заявку на электронную почту info@notariat.kz.
Бесплатная консультация нотариуса в Казахстане – это реальная возможность получить квалифицированную юридическую помощь без финансовых затрат. Благодаря развитию Электронного правительства и сервисов eGov Mobile такие услуги стали доступны онлайн, что экономит время и упрощает процесс получения правовой поддержки.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи и получите профессиональную помощь уже сегодня.