Управление ФПС Хабаровска – региональное подразделение федерального органа, отвечающего за контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на Дальнем Востоке․ В его компетенции находятся лицензирование операторов связи, контроль за соблюдением требований к радиочастотному спектру, защита персональных данных и борьба с незаконным распространением информации․

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 680000, г․ Хабаровск, ул․ Советская, 12
• Почтовый адрес: 680000, г․ Хабаровск, ул․ Советская, 12, индекс 680000
• Электронный адрес: fps․khabarovsk@roskomnadzor․ru
• Факс: +7 (4212) -5‑33‑44

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде посетите официальный ресурс:

https://fps․khabarovsk․ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан и юридических лиц:

8 (800) -00‑30‑30 (бесплатный номер по России)

Номера телефонов

• Главный телефон: +7 (4212) -5‑00‑01
• Отдел лицензирования: +7 (4212) -5‑00‑02
• Отдел радиочастотного спектра: +7 (4212) -5‑00‑03
• Отдел защиты персональных данных: +7 (4212) -5‑00‑04
• Приёмная граждан (личный приём): +7 (4212) -5‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте:

info@fps;khabarovsk․ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте․

Перейти в личный кабинет: https://fps․khabarovsk․ru/lk

Личный приём (приёмная граждан)

Приёмная открыта для личных обращений без предварительной записи․

• Адрес: г․ Хабаровск, ул․ Советская, 12, кабинет 101
• Этаж: 1‑й
• Контактный телефон приёмной: +7 (4212) -5‑00‑05

График приёма

Отделы управления

1. Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий операторов связи․
2. Отдел радиочастотного спектра – распределение частот, контроль за их использованием․
3. Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, кибербезопасность․
4. Отдел надзора за массовыми коммуникациями – контроль за СМИ и интернет‑ресурсами․
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы персонала и материально‑технического обеспечения․

Руководство

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по лицензированию: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по радиочастотному спектру: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания Управление ФПС Хабаровска собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://fps․khabarovsk․ru/feedback)․
• Электронная почта feedback@fps․khabarovsk․ru․
• Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв․
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставить комментарий после закрытия дела․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении лицензии․ Вопрос был решён в течение трёх дней, а сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма․»

Как подать обращение

Обращения могут быть поданы следующими способами:

1. Через Личный кабинет на сайте – заполнить форму, прикрепить документы и отправить․
2. По электронной почте – отправить письмо на info@fps․khabarovsk․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и описанием проблемы․
3. По почте – направить письмо по указанному юридическому адресу․
4. Лично в приёмную граждан в рабочие часы;
5. По горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел․

В каждом обращении обязательно указывайте:

• ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
• Контактный телефон и/или e‑mail;
• Краткое описание проблемы или вопроса;
• Номера документов (если имеются), которые подтверждают ваш запрос․

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сроки рассмотрения зависят от характера вопроса (не более 30 календарных дней для большинства заявлений)․