Актуально на: 28 июня 2026 г.

Описание и общие сведения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу, Югре (далее — Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре) является действующим территориальным органом федеральной исполнительной власти.

Организация зарегистрирована в марте 2005 года и осуществляет свою деятельность в сфере государственного управления‚ надзора и контроля за соблюдением санитарного законодательства‚ защиты прав потребителей‚ обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ а также в области гигиены‚ эпидемиологии и радиационной безопасности на территории автономного округа.

В структуру Управления входит Территориальный отдел в г. Нефтеюганске‚ который курирует вопросы надзора также в Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе. Управление регулярно проводит научно-практическую работу: так‚ в 2026 году прошла XVIII конференция молодых ученых и специалистов‚ а также конференция по актуальным вопросам радиационной гигиены.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

628012‚ Россия‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ Тюменская область‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. Рознина‚ д. 72

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Управления: rospotrebnadzor;ru (раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы» → «Ханты-Мансийский АО»).

На официальном сайте размещены: нормативные акты‚ новости (например‚ рекомендации по профилактике тепловых ударов от ‚ материалы по гигиене и спорту от )‚ реестры проверок‚ информация о вакансиях для специалистов с высшим медицинским образованием (медико-профилактическое дело‚ общая гигиена‚ эпидемиология) и доступ к интернет-приемной.

Горячая линия и телефоны доверия

• Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Бесплатная консультация специалиста юридической службы по вопросам защиты прав потребителей (возврат товаров‚ компенсация за некачественные услуги‚ несоблюдение санитарных норм‚ формирование жалоб и досудебных претензий‚ сопровождение в суде): ###-###-####;
• Единый телефон доверия (не для подачи обращений граждан): уточняйте на сайте или по справочным телефонам.

Телефоны приемной и справочной службы (г. Ханты-Мансийск)

• Телефон приёмной начальника Управления: +7 (3467) -2-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Справочно-информационная служба / Единая дежурно-диспетчерская служба: +7 (3467) -2-XX-XX.
• Единый телефон пожарных и спасателей: 101 (или 112, единый номер экстренных служб).

Примечание: Конкретные городские номера (последние 4 цифры) лучше сверять на официальном сайте в день обращения‚ так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем‚ запросов и обращений:

• Основной адрес Управления: 86@rospotrebnadzor.ru (стандартный формат для 86-го субъекта — ХМАО-Югра).
• Также доступна форма обратной связи в Интернет-приемной на официальном сайте.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей и граждан предусмотрена возможность удаленного взаимодействия через:

1. Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): подача обращений‚ жалоб на качество товаров/услуг/работ‚ уведомлений о начале деятельности‚ получение заключений и справок.
2. Интернет-приемная на сайте Роспотребнадзора: раздел «Обращения граждан» (кнопка «Перейти» на главной странице сайта Управления). Позволяет отправить обращение‚ проверить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.
3. Личный кабинет на портале «Надзор» (для субъектов надзора): доступ к плану проверок‚ представление объяснений‚ ознакомление с актами проверок.

Личный прием граждан

График приема руководителями и специалистами

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через Интернет-приемную или по телефону приемной.

Важно: График может изменяться. Обязательно подтверждайте время и возможность приема по телефону приемной +7 (3467) -2-XX-XX или через форму записи на сайте за 1-2 дня до визита. Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся обращения.

Структура: Отделы и подразделения

Управление имеет сложную структуру‚ включающую функциональные департаменты‚ отраслевые отделы и территориальные органы. Полный список с телефонами и режимом работы доступен на сайте в разделе «Структура». Основные направления:

Основные департаменты и отделы (г. Ханты-Мансийск‚ ул. Рознина‚ 72):

• Департамент по надзору за безопасностью продуктов питания и предметов бытового использования;
• Департамент по санитарно-эпидемиологическому надзору и контролем за соблюдением санитарного законодательства;
• Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребительский надзор);
• Отдел гигиены и эпидемиологии (ЦГСЭН / Центр гигиены и эпидемиологии);
• Отдел радиационной гигиены и радиационного контроля;
• Юридический отдел / Служба правового обеспечения;
• Отдел кадров и организационно-правового обеспечения;
• Бухгалтерия / Финансовый отдел;
• Секретариат / Канцелярия (работа с обращениями граждан).

Территориальные отделы (филиалы):

• Территориальный отдел в г. Нефтеюганске (обслуживает Нефтеюганск‚ Нефтеюганский район‚ г. Пыть-Ях). Адрес и телефоны уточняйте на сайте в карточке подразделения.
• Иные межрайонные и городские отделы на территории округа (Сургут‚ Нижневартовск‚ Нягань‚ Югорск‚ Белоярский‚ Советский и др. — действуют как структурные подразделения или филиалы ЦГСЭН).

Руководство Управления

На момент июня 2026 года:

• Начальник Управления (Главный государственный санитарный врач по ХМАО-Югре): [ФИО Начальника, уточните на сайте в разделе «Руководство»].
• Заместители начальника Управления: курируют направления: санитарно-эпидемиологический надзор‚ потребительский надзор‚ правовое обеспечение‚ кадровую политику‚ работу ЦГСЭН.
• Начальник Территориального отдела в г. Нефтеюганске: [ФИО — уточняйте на сайте].

Контактные телефоны личного секретаря и приемной руководителя указаны в разделе «Контакты» выше.

Отзывы о работе Управления

На официальном сайте и на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) представлены отзывы граждан и организаций. Общая динамика:

Положительные аспекты (часто упоминаются):

• Компетентность специалистов ЦГСЭН по вопросам гигиены‚ эпидемиологии‚ водоснабжения‚ питания.
• Работоспособность Интернет-приемной: ответы приходят в установленные законом сроки (30 дней)‚ часто быстрее;
• Эффективность горячей линии ###-###-#### по вопросам защиты прав потребителей (юридические консультации).
• Доступность информации на сайте: реестры проверок‚ методические рекомендации (например‚ профилактика тепловых ударов‚ гигиена спорта).

Критические замечания (встречаются в отзывах):

• Сложность дозвониться по городским телефонным линиям приемной и отделов в часы пик.
• Длительное рассмотрение сложных жалоб на результаты проверок или акты надзорной деятельности.
• Необходимость личного визита или нотариального заверения документов для некоторых типов обращений (хотя электронный документооборот активно развивается через Госуслуги).
• График личного приема ограничен (всего несколько дней в неделю)‚ требуется предзапись.

Совет:

Для быстрого решения вопроса рекомендуется использовать электронную форму на Госуслугах или Интернет-приемную сайта Роспотребнадзора. Это гарантирует регистрацию обращения‚ контроль сроков и получение официального ответа в личный кабинет или на почту.

Данная справочная информация составлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре‚ федеральных реестров и интернет-источников на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном ресурсе.