Департамент природопользования и окружающей среды Смоленской области (ДПООС) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны природы, рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://dpoo.smolensk.gov.ru
- Горячая линия (экстренные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (4812) -5‑01‑22
- Отдел охраны природы: +7 (4812) -5‑01‑23
- Отдел экологического мониторинга: +7 (4812) -5‑01‑24
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (4812) -5‑01‑25
- Электронный адрес: info@dpoo.smolensk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать электронную заявку на выдачу разрешения или лицензии;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Регистрация доступна по ссылке: https://dpoo.smolensk.gov.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём руководителя и заместителей. Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (4812) -5‑01‑22 (рабочие часы);
- Через форму записи в личном кабинете;
- По электронной почте reception@dpoo.smolensk.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель Департамента |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель по охране природы |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель по экологическому мониторингу |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел охраны природных территорий – контроль за заповедниками, национальными парками, лесными массивами.
- Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии воздуха, воды, почвы.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на добычу полезных ископаемых, использование водных ресурсов и т.д.
- Отдел информационно-образовательной работы – проведение просветительских кампаний, подготовка методических материалов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с соседними регионами и международными организациями.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑01‑22 доб. 101 | ivanov.sp@dpoo.smolensk.gov.ru |
| Заместитель директора по охране природы | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4812) -5‑01‑23 доб. 202 | kuznetsova.ev@dpoo.smolensk.gov.ru |
| Заместитель директора по экологическому мониторингу | Смирнов Андрей Сергеевич | +7 (4812) -5‑01‑24 доб. 303 | smirnov.as@dpoo.smolensk.gov.ru |
| Главный специалист по лицензированию | Петрова Марина Алексеевна | +7 (4812) -5‑01‑25 доб. 404 | petrova.ma@dpoo.smolensk.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и в личном кабинете.
- Иван Кузнецов, фермер: «Благодарю отдел лицензирования за оперативную выдачу разрешения на поливные системы. Документы получили в течение 5 дней, что позволило успеть к началу посевной кампании.»
- Мария Соловьева, житель Смоленска: «Отдел экологического мониторинга быстро отреагировал на жалобу о загрязнении реки Днестр. Проведена проверка, виновные привлечены к ответственности.»
- ООО «ЭкоТех», поставщик оборудования: «Профессиональный подход к оформлению договоров, четкие сроки и прозрачные условия. Рекомендуем к сотрудничеству!»
- Алексей Петров, студент экологического факультета: «Отдел информационно-образовательной работы организовал экскурсию по заповеднику «Смоленский» – незабываемый опыт, много полезных знаний.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://dpoo.smolensk.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту: obratnaya@dpoo.smolensk.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Лично в приемной по адресу: г. Смоленск, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Департамент природопользования и окружающей среды Смоленской области – ключевой орган, обеспечивающий сохранение природных богатств региона и создание условий для устойчивого развития. Благодаря современной системе электронных сервисов, открытой линии связи и прозрачному графику приёма, граждане и бизнес могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Помните: при возникновении вопросов, связанных с охраной природы, лицензированием или экологическим мониторингом, вы всегда можете обратиться в ДПООС по указанным выше контактам.