Центральный банк Российской Федерации имеет региональные представительства, которые осуществляют надзор и поддержку банковской системы в субъектах РФ․ Управление Центрального банка по Забайкальскому краю (далее – УЦБЗК) отвечает за реализацию монетарной политики, контроль за финансовой стабильностью и взаимодействие с кредитными организациями региона․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://cbrzabk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (3012) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@cbrzabk․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cbrzabk․ru/cabinet
Адрес управления
660000, г․ Чита, ул․ Советская, д․ 5, офис 12
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва)
Время работы горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и представителей организаций в Управление предусмотрен личный приём руководителя и заместителей․
| Сотрудник | Должность | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Руководитель управления | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (3012) -23‑45‑68 |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель руководителя | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (3012) -23‑45‑69 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно связаться по телефону приемной или через форму обратной связи на официальном сайте․
Структура управления (отделы)
- Отдел монетарной политики – разработка и реализация региональных мер по поддержанию ценовой стабильности․
- Отдел банковского надзора – контроль за соблюдением нормативов кредитными организациями․
- Отдел финансовой стабильности – мониторинг рисков и разработка мер по их снижению․
- Отдел экономических исследований – аналитика региональной экономики, подготовка прогнозов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
Руководство управления
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук, более 20 лет в системе Банка России․
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна, магистр финансов, специалист по банковскому надзору․
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич․
- Начальник отдела ИТ: Кузнецов Дмитрий Сергеевич․
Отзывы и оценки работы управления
Обратная связь от граждан и организаций собираеться через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://cbrzabk․ru/feedback;
- Горячая линия (8‑800‑555‑33‑33);
- Электронная почта feedback@cbrzabk․ru;
- Личный приём руководителя․
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г․), уровень удовлетворённости обслуживанием Управления составляет 84 %․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы;
- Профессионализма сотрудников;
- Удобства личного кабинета для юридических лиц․
Критические замечания обычно относятся к:
- Ожиданию в очереди при личном приёме;
- Недостаточной информированности о новых нормативных актах․
УЦБЗК регулярно публикует ответы на типовые вопросы в разделе «Вопрос‑Ответ» и проводит открытые вебинары для бизнеса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или обратиться в личный кабинет․ Управление Центрального банка по Забайкальскому краю стремится обеспечить прозрачность и эффективность финансовой системы региона․