Общая информация
Управление бытового обслуживания Минской области является структурным подразделением Минского областного исполнительного комитета (Миноблисполкома), которое осуществляет реализацию государственной политики в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения на территории Минской области.
Основные задачи управления включают:
- Координацию деятельности организаций по предоставлению бытовых услуг населению
- Контроль качества и доступности бытовых услуг
- Защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания
- Развитие инфраструктуры сферы бытовых услуг в районах области
- Повышение качества и культуры обслуживания населения
Контактная информация
Официальный сайт
Минский областной исполнительный комитет: minsk-region.gov.by
Горячая линия
Единый номер на территории Минской области: 167
Единый короткий трехзначный номер для консультаций о возможности получения бытовых услуг, актуальном на 2022 год.
Телефоны
- Единый номер горячей линии: 167
- Телефон Минского областного исполнительного комитета: уточняйте на официальном сайте
Электронный адрес
Адреса электронной почты доступны через официальный сайт Миноблисполкома в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Личный кабинет для граждан предоставляется через единый портал электронных услуг Республики Беларусь. Для получения государственных услуг в сфере бытового обслуживания рекомендуется использовать:
- Единый портал электронных услуг: www.e-gov.by
- Официальный сайт Миноблисполкома для онлайн-консультаций
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан в Минском областном исполнительном комитете осуществляется в установленные дни. Рекомендуется предварительно уточнить график приёма:
- Через официальный сайт Миноблисполкома
- По телефону горячей линии 167
- Через администрации районных исполнительных комитетов Минской области
Структура и отделы
Структура управления бытового обслуживания Минской области включает:
- Отдел торговли и бытового обслуживания — основное подразделение, курирующее сферу бытовых услуг
- Отдел защиты прав потребителей — рассмотрение обращений и жалоб граждан
- Отдел контроля и надзора — проведение проверок соблюдения законодательства
- Отдел развития инфраструктуры, планирование развития сети предприятий бытового обслуживания
Также в каждом районе Минской области функционируют районные исполнительные комитеты, в структуре которых предусмотрены подразделения, ответственные за торговлю и бытовое обслуживание населения.
Руководство
Руководство Минского областного исполнительного комитета включает:
- Председатель Минского облисполкома — возглавляет исполнительный комитет
- Заместители председателя — курируют направления деятельности, включая торговлю и бытовое обслуживание
- Начальник управления торговли и услуг — непосредственное руководство сферой бытового обслуживания
Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте Миноблисполкома.
Деятельность и достижения
Согласно информации из открытых источников:
- К 2025 году планируется обеспечить мобильными комплексными приемными как минимум 20 районов Минской области
- Активно развивается инфраструктура сферы бытового обслуживания в сельских районах
- Проводятся надзорные мероприятия по соблюдению государственного социального стандарта в сфере бытового обслуживания
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзывы и обращения следующими способами:
- Через единый номер 167 — оперативные консультации по вопросам бытового обслуживания
- На официальном сайте Миноблисполкома, раздел «Обращения граждан»
- Через администрации районных исполнительных комитетов — личное обращение
- По почте — направление письменного обращения
Важные нормативные документы
Деятельность управления регулируется в т.ч.:
- Указ Президента Республики Беларусь от № 345 «О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения»
- Законодательство о защите прав потребителей
- Нормативные акты в области лицензирования и регулирования деятельности по оказанию бытовых услуг
Дополнительная информация
Для получения подробной информации о работе управления бытового обслуживания рекомендуется:
- Посетить официальный сайт Минского облисполкома
- Позвонить на горячую линию 167
- Обратиться в районный исполнительный комитет по месту жительства
Информация актуальна на . Для получения актуальных контактных данных и графика работы рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте Минского областного исполнительного комитета.