Управление благоустройства – один из ключевых органов муниципального управления Ростова‑на‑Дону, отвечающий за создание и поддержание комфортной городской среды: озеленение, благоустройство дворов, ремонт тротуаров, уборку территорий, контроль за чистотой и порядком.
Структура и подчинённость
Управление входит в состав Департамента жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики города Ростова‑на‑Дону. На местах его деятельность реализуется совместно с:
- Администрациями районов города;
- Дирекциями муниципального имущества и благоустройства;
- Комитетом по жилищно‑коммунальному хозяйству, благоустройству и экологии городской Думы (постоянная комиссия).
Основные функции
- Разработка и реализация программ озеленения и благоустройства территорий.
- Контроль за выполнением работ по уборке, содержанию общественных пространств.
- Организация проектирования и строительства детских и спортивных площадок, скверов, парков.
- Взаимодействие с собственниками жилья и общественными объединениями.
- Контроль за соблюдением нормативов в сфере уличного освещения и дорожного покрытия.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://buro.rostov.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (863) -70‑03‑91 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (863) -10‑19‑78 (приём звонков в рабочие часы) |
| Электронный адрес: | buro@rostov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://my.rostov.gov.ru – подача заявок, отслеживание статуса, получение справок. |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, улица Текучёва, 87, офис 7
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Сб, Вс: приём по предварительной записи.
Для записи на приём необходимо позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет.
Отделы управления
- Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – планирование и реализация зеленых насаждений.
- Отдел дорожного благоустройства – ремонт тротуаров, укладка плитки, установка уличного освещения.
- Отдел санитарно‑технического обслуживания – уборка улиц, вывоз мусора, контроль за чистотой.
- Отдел проектирования и экспертизы – подготовка проектной документации, согласование с другими службами.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жителями, сбор отзывов, проведение общественных слушаний.
Руководство
| Глава управления: | Иван Карпович Берекчиев – телефон: 210‑19‑78, e‑mail: berekchiev@rostov.ru |
| Заместитель главы: | Сергей Сергеевич Пухкалов – член постоянной комиссии городской Думы по ЖКХ, благоустройству и экологии. |
| Мэр города: | М.А. Чернышев |
| Председатель городской Думы: | З.В. Неярохина |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои замечания и предложения через несколько каналов:
- Сайт buro.rostov.gov.ru/feedback – форма обратной связи.
- Мобильное приложение «Городской сервис» – раздел «Благоустройство».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует отзыв в базе данных.
- Личный кабинет – возможность прикрепить фото и документы к заявке.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, результаты публикуются в разделе «Отчёты о работе управления» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- План благоустройства на 2024‑2025 годы
- Нормативные акты и постановления
- Контактная информация всех отделов
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации города Ростова‑на‑Дону. Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 года.