Управление благоустройства администрации города Ульяновска — это ключевое структурное подразделение местного самоуправления, отвечающее за поддержание чистоты, порядка и эстетического вида городской среды. В ведении управления находятся вопросы уборки территорий, содержания зеленых насаждений, дорожного хозяйства, рекламных конструкций, а также контроль за соблюдением правил благоустройства гражданами и организациями.

Ниже представлена подробная статья со структурированными контактами, реквизитами и инструкциями для обращения граждан и юридических лиц.

Описание деятельности и полномочий

Основные направления работы Управления благоустройства включают:

• Организация уборки и утилизации ТКО: контроль за деятельностью регионального оператора и подрядчиков по уборке контейнерных площадок, дворовых территорий и проезжей частей.
• Зеленное хозяйство: посадка, уход, санитарная вырубка деревьев и кустарников, газоновостройение, создание цветочных композиций.
• Дорожное хозяйство: текущий ремонт проезжей частей, тротуаров, установка и обслуживание малых архитектурных форм (скамейки, урны, остановки).
• Рекламная деятельность: согласование размещения рекламных конструкций, навигационных элементов, торговых павильонов.
• Контроль и надзор: проведение проверок соблюдения Правил благоустройства территории городского округа Ульяновск, составление протоколов об административных правонарушениях (мусор, несанкционированные свалки, порча зеленых насаждений, нарушение тишины и т.д.).
• Сезонные мероприятия: подготовка города к зиме (снегoubорочная техника, реагенты) и к летнему сезону (генеральная уборка, покраска бордюров).

Контакты для обращений

Официальный адрес (юридический и фактический)

Адрес: 432071, г. Ульяновск, площадь 100-летия Ленинского ВЛКСМ, д. 1 (Здание Администрации города Ульяновска, корпус «Б» или «В» — уточняйте на информационном стенде при входе).

Примечание: Управление размещается в здании Администрации города. Рекомендуется заранее уточнить номер кабинета по телефону справочного бюро.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации города Ульяновска:

• Сайт: https://uladmin.ru/
• Раздел управления: Обычно доступен по пути: «Структура управления» → «Управления и отделы» → «Управление благоустройства и экологии» (или аналогичное наименование).

На сайте публикуются: приказы руководителя, отчеты о работе, схемы уборки, реестр рекламных конструкций, контакты ответственных исполнителей по районам.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях правил благоустройства (свалки, неубранный снег, опасно висящие ветки, несанкционированная реклама):

• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Администрации Ульяновска (круглосуточно): +7 (8422) -1-XX-XX (актуальные последние 4 цифры уточняйте на сайте uladmin.ru в разделе «Горячие линии» или «Диспетчерская»).
• Телефон доверия Управления благоустройства (приемная): +7 (8422) -1-XX-XX (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).

Номера телефонов ключевых подразделений (ориентировочно)

Номера внутренних телефонов и прямых линий могут меняться. Ниже приведены типичные контакты структурных единиц. Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Администрации: admin@uladmin.ru (в теме письма обязательно укажите: «Для Управления благоустройства»).
• Специализированный адрес управления (если действует): blagoust@uladmin.ru или eco@uladmin.ru (актуальность подтверждайте на сайте).

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Самый эффективный способ обращения — через официальные порталы Госуслуг и региональные системы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выбрать «Администрация города Ульяновска» → «Управление благоустройства». Позволяет отслеживать статус, сроки ответа и прикреплять фото/видео.
2. Портал «Решаем вместе» (Ульяновская область): reshaem-vmeste.ru — карта проблем города с возможностью голосования и отслеживания исполнения.
3. Официальный сайт Администрации (uladmin.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная», форма для отправки обращения без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией ответ придет быстрее в ЛК).
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — удобно для фотофиксации проблем на месте (ямы, мусор, снег).

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем Управления благоустройства (или его заместителями) проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и/или четверг (дни могут меняться, уточняйте на сайте или по телефону приемной).
• Порядок записи:
  1. По телефону приемной Управления.
  2. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
  3. Лично в приемной Администрации (пл. 100-летия Ленинского ВЛКСМ, 1).
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты, переписка с УК/ТСЖ, схемы участка).

Прием специалистов (консультативный)

Специалисты отделов (зеленого хозяйства, дорожного, контроля, рекламы) принимают граждан по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–16:00) без предварительной записи, но лучше звонить заранее.

Структура Управления (Основные отделы)

Структура может незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения об управлении, но базовые блоки следующие:

• Отдел благоустройства и зеленого хозяйства: уборка территорий, ТКО, посадка/уход за деревьями, газонами, цветочничество.
• Отдел дорожного хозяйства и инженерного обеспечения: текущий ремонт дорог, тротуаров, содержание мостов/эстакад, освещение (взаимодействие с МУП «Ульяновскгорсвет»), малые архитектурные формы.
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере благоустройства: инспекторы, выезжающие на проверки, составление протоколов об АП (ст. 8.1, 8.2 КоАП РФ и региональные законы), рассмотрение жалоб на неубранный мусор/снег.
• Сектор (Отдел) рекламы и размещения торговых объектов: согласование проектов рекламных конструкций, навигации, выдача разрешений на размещение КТП (капитальных и некапитальных торговых павильонов).
• Сектор экологии (если выделен отдельно): вопросы охраны атмосферного воздуха, водных объектов, шумового загрязнения, разрешения на выбросы/сбросы.
• Канцелярия / Отдел документооборота: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.

Руководство Управления

Данные о руководящем составе актуальны на момент подготовки статьи. Персональный состав может меняться. Официальные приказы о назначении публикуются на сайте uladmin.ru.

• Руководитель Управления: [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий управления.
• Заместитель руководителя по благоустройству и зеленому хозяйству: [Фамилия И.О.], курирует уборку, ТКО, парки, скверы.
• Заместитель руководителя по дорожному хозяйству: [Фамилия И.О.] — курирует дороги, тротуары, МАФ, освещение.
• Заместитель руководителя по контролю и надзору: [Фамилия И.О.] — курирует инспекторов, административные протоколы, проверки.
• Главный специалист / Начальник отдела рекламы: [Фамилия И.О.] — вопросы согласования рекламы и КТП.

Важно: Для обращения к конкретному руководителю указывайте в адресной части обращения: «Руководителю Управления благоустройства Администрации города Ульяновска [ФИО, если известно]».

Отзывы и оценка работы (Обратная связь)

Гражданам предоставляется возможность оставить отзыв о работе Управления или конкретного инспектора/подрядчика:

• На портале Госуслуг: После закрытия обращения система предложит оценить качество и сроки ответа (шкала 1–5, текстовый комментарий).
• На сайте uladmin.ru: Раздел «Оценка качества предоставления услуг» или «Обратная связь».
• На карте «Решаем вместе»: Комментарии к карточке проблемы.
• Через соцсети Администрации: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Ульяновска» — часто публикуют отчеты о выполненных работах (уборка, посадки, ремонт), где можно оставить комментарий.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Некачественная уборка снега/листвы/мусора во дворах.
• Несвоевременная вывозка ТКО с контейнерных площадок;
• Опасные деревья, требующие срочной вырубки/обрезки.
• Ямы на дорогах и тротуарах (в т;ч. после коммунальных аварий).
• Несанкционированные свалки строительного мусора.
• Вопросы согласования установки навигации/рекламы/мафов.

Полезные советы при обращении

1. Фиксируйте проблему: Фото/видео с геотегами и датой/временем — главное доказательство для портала «Решаем вместе» и Госуслуг.
2. Указывайте точный адрес: Не просто «ул. Ленина», а «ул. Ленина, д. 50, дворовая территория у подъезда 3».
3. Выбирайте правильный канал:
   • Срочные угрозы безопасности (обрушивается дерево, яма на проезжей части) — звоните в Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) -4/7.
   • Плановые вопросы (посадка деревьев, установка скамейки, реклама), пишите через Госуслуги / Электронную приемную.
4. Сохраняйте номер обращения: Он нужен для контроля сроков (обычно 30 дней на рассмотрение, 7-15 дней на оперативные вопросы).
5. Апелляция: Если ответ не устраивает, можно подать повторное обращение вышестоящему органу (Департаменту жилищно-коммунального хозяйства области) или в Прокуратуру (если нарушены права).

Дата актуализации информации: г.
Контактные телефоны, номера кабинетов и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте uladmin.ru в разделе «Структура» → «Управление благоустройства» или звоните в справочное бюро Администрации: +7 (8422) -1-XX-XX.