Управление потребительского рынка Московской области (УПР МО) – государственный орган‚ отвечающий за регулирование
торговой деятельности‚ защиту прав потребителей‚ контроль за рекламой и развитие сельского хозяйства в пределах
Московской области․ Организация осуществляет мониторинг цен‚ проверку качества товаров и услуг‚ а также
взаимодействует с муниципальными образованиями и предпринимателями․
Основные функции управления - Ведение реестра розничных рынков и торговых точек на территории области․
- Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей․
- Регулирование рекламной деятельности‚ в т․ч․ проверка достоверности рекламных заявлений․
- Поддержка развития сельского хозяйства и агропродовольственного рынка․
- Организация и проведение проверок качества товаров и услуг․
- Сбор и анализ статистических данных о спросе и конъюнктуре потребительского рынка․
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://upr-mo․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (приём звонков 24/7)․
Приём звонков на горячую линию осуществляется в рабочие дни с 08:00 до 20:00․
Номера телефонов - Главный офис: 8 (495) -81‑90‑00
- Отдел контроля качества: 8 (495) -81‑90‑01
- Отдел рекламы и маркетинга: 8 (495) -81‑90‑02
- Отдел развития сельского хозяйства: 8 (495) -81‑90‑03
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@upr-mo․gov․ru
Личный кабинет
Граждане и предприниматели могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале и подавать
запросы онлайн:
https://upr-mo․gov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе управления по адресу:
127018‚ Московская область‚ г․ Одинцово‚ ул․ Маршала Жукова‚ д․ 28
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через Личный кабинет
или по телефону 8‑495‑181‑90‑00 (приём заявок с 08:00 до 18:00)․
Структура управления (отделы) - Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции санитарным и техническим нормам․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение медиативных переговоров․
- Отдел рекламного контроля – мониторинг рекламных материалов‚ работа с нарушителями․
- Отдел развития сельского хозяйства – поддержка фермеров‚ организация ярмарок и сельскохозяйственных рынков․
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ данных о потребительском спросе․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая Личный кабинет․
- Отдел юридического обеспечения – правовое сопровождение деятельности управления․
Руководство управления - Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по контролю качества: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и предпринимателей
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по контролю качества: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой Управления потребительского рынка
Московской области составил 78 %․ Ниже представлены типичные отзывы:
- Положительные: «Быстрое реагирование на жалобы‚ профессиональный подход сотрудников»‚ – И․ Смирнов‚
предприниматель․ - Негативные: «Длительные сроки рассмотрения документов в отделе статистики»‚ – А․ Кузнецова‚
потребитель․ - Рекомендации: «Увеличить количество онлайн‑консультаций‚ улучшить работу горячей линии»‚ – коллектив
потребителей из г․ Одинцово․
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте: https://upr-mo․gov․ru/feedback․
Если у вас возникли вопросы по работе Управления потребительского рынка Московской области‚ вы всегда можете
обратиться по указанным выше контактам‚ записаться на личный приём или воспользоваться электронными сервисами
портала․ Мы стремимся обеспечить прозрачность и эффективность работы‚ защищая интересы как потребителей‚ так и
предпринимателей региона․