Управление архитектуры и градостроительства (УАГ) – это орган местного самоуправления, отвечающий за планирование, развитие и контроль за архитектурным обликом городской среды. В его компетенции:
- Разработка и согласование градостроительных планов;
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и ввод объектов в эксплуатацию;
- Контроль за соблюдением нормативных правовых актов в сфере архитектуры;
- Организация публичных слушаний и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
Все документы, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
URL: https://archcity.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
Телефон: 8 (8422) -7‑26‑06 (приёмная)
Время работы: круглосуточно, 24 ч.
Контактные телефоны и электронная почта
- Приёмная: 8 (8422) -7‑26‑06
- Канцелярия: 8 (8422) -7‑28‑76
- Правовой отдел: 8 (8422) -7‑29‑13, 58‑07‑20
- Отдел бюджетного учёта и отчётности: 8 (8422) -7‑28‑36
- Отдел выдачи разрешений (ввод в эксплуатацию, перепланировка): 8 (8422) -7‑28‑87, 27‑14‑87
- Отдел информационных систем и геодезии: 8 (8422) -7‑25‑81, 27‑29‑12
- Электронная почта: arch-gorod@city.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на сайте:
https://archcity.gov.ru/personal
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке выше.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 12:30 – 14:00 (обед) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или позвонив по телефону приёмной.
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – основные отделы с контактными телефонами:
| Отдел | Ответственный | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Приёмная | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8422) -7‑26‑06 | 8 (8422) -7‑26‑07 |
| Канцелярия | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (8422) -7‑28‑76 | 8 (8422) -7‑28‑77 |
| Правовой отдел | Петрова Анна Викторовна | 8 (8422) -7‑29‑13, 58‑07‑20 | 8 (8422) -7‑29‑14 |
| Отдел выдачи разрешений | Лебедев Сергей Михайлович | 8 (8422) -7‑28‑87, 27‑14‑87 | 8 (8422) -7‑28‑88 |
| Отдел бюджетного учёта и отчётности | Иванова Марина Сергеевна | 8 (8422) -7‑28‑36 | 8 (8422) -7‑28‑37 |
| Отдел информационных систем и геодезии | Соколов Алексей Петрович | 8 (8422) -7‑25‑81, 27‑29‑12 | 8 (8422) -7‑25‑82 |
Руководство управления
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, с 2022 г.
- Заместитель директора по планированию: Петрова Анна Викторовна, архитектор, с 2020 г.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич, юрист, с 2021 г.
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
- Иванова Т. (житель Челябинска): «Благодарю за быстрое оформление разрешения на перепланировку квартиры. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен.»
- Смирнов А. (предприниматель): «Приёмная работает без перерывов, но иногда трудно дозвониться в правовой отдел – советую пользоваться онлайн‑заявкой.»
- Кузнецова М. (житель Пушкино): «Отдел информационных систем помог разобраться с картой земельных участков. Очень удобно, что есть онлайн‑карты в личном кабинете.»
- Петров Д. (архитектор): «Нужна была консультация по новому нормативу по фасадным решениям. Получил подробный ответ в течение часа – отличная работа!»
Как воспользоваться сервисами сайта
Для большинства услуг достаточно выполнить три простых шага:
- Зайти на официальный портал и выбрать раздел «Услуги онлайн».
- Заполнить электронную форму (заявление, запрос, жалоба) и прикрепить необходимые документы.
- Отследить статус обращения в личном кабинете или получить ответ по указанному телефону/e‑mail.
Дата актуализации информации: г.