Администрация морского порта Калининград (ФГУ) – федеральное государственное учреждение, отвечающее за порядок, безопасность и развитие инфраструктуры Калининградского морского порта. Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или задать вопрос руководству, вы можете записаться на личный приём. Ниже – полная справочная информация и пошаговая инструкция.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Калининград, набережная Петра Великого, 7 |
| Официальный сайт | http://mapkld.ru |
| Горячая линия | +7 (4012) -7‑94‑07 |
| Телефон (служба приёма) | +7 (4012) -7‑94‑05 |
| Электронная почта | info@mapkld.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://cabinet.mapkld.ru |
Для быстрого обращения можно воспользоваться чат‑ботом в мессенджере МАХ – он поможет оформить запись за несколько минут.
Как записаться на личный приём
- Определите цель визита – оформление УЛМ, получение справок, консультация по МК и т.д.
- Выберите удобную дату. Запись должна быть сделана не позднее, чем за 15 рабочих дней до планируемой даты.
- Перейдите в личный кабинет по ссылке https://cabinet.mapkld.ru и заполните форму «Запись на приём».
В форме укажите:- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)
- Краткое описание вопроса
- Подтвердите запись – после отправки формы вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки и подтверждением даты.
- Приходите в назначенный день с оригиналом паспорта (или другого удостоверения личности).
Важно: если вы не успели оформить запись онлайн, можно позвонить по горячей линии +7 (4012) -7‑94‑07 и оформить запись у оператора.
Личный приём (график и порядок)
- День приёма: первый вторник каждого месяца.
- Место: приёмная администрация, ул; Набережная Петра Великого, 7, кабинет № 3.
- Документы, которые необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, относящиеся к вашему запросу (заявления, справки, договоры).
- Порядок обслуживания:
- Регистрация в журнале приёма (по номеру заявки).
- Ожидание вызова сотрудника.
- Консультация и выдача необходимых документов.
Структура администрации (отделы)
- Отдел эксплуатации порта – контроль за судоходством, техническое обслуживание причалов.
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной и морской безопасности.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок и разрешение споров.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, обучение, соцзащита.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -7‑94‑07 | ivanov@mapkld.ru |
| Заместитель главы – эксплуатация | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4012) -7‑94‑08 | kuznetsova@mapkld.ru |
| Заместитель главы – безопасность | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4012) -7‑94‑09 | mikhailov@mapkld.ru |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться через личный кабинет или горячую линию.
Отзывы заявителей
Алексей П. – «Записался через онлайн‑кабинет, всё прошло быстро, сотрудник подробно ответил на вопросы по оформлению УЛМ. Рекомендую!»
Марина С. – «Позвонила по горячей линии, оператор помог подобрать свободный день приёма. Приходила в первый вторник месяца, обслужили без очереди.»
Владимир К. – «Чат‑бот в МАХ оказался удобным: за 5 минут оформила запись и получила подтверждение на e‑mail. Всё удобно и прозрачно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет. Приём в личный кабинет проводится только по предварительной записи, сделанной минимум за 15 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения УЛМ?
Необходимо иметь паспорт, заявление на выдачу УЛМ и, при необходимости, подтверждающие документы (например, договор аренды судна).
Как отменить или перенести запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте свою заявку и нажмите кнопку «Отменить» или «Перенести». При необходимости можно позвонить оператору.
Есть ли возможность записаться на приём в другой день недели?
Личный приём к руководителям проводится только в первый вторник месяца. Для остальных вопросов можно воспользоваться телефонной консультацией или онлайн‑чатом.
Как получить копию выданного документа?
Копию можно запросить через отдел документооборота, указав номер вашего обращения. Копия будет отправлена на ваш e‑mail в течение 3‑5 рабочих дней.
Записаться на приём в Администрацию морского порта Калининград теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт mapkld.ru, открыть личный кабинет и выбрать удобный день. Помните о сроке в 15 рабочих дней, подготовьте паспорт и необходимые документы, и ваш визит будет продуктивным.
Если возникнут дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (4012) -7‑94‑07 или пишите на info@mapkld.ru.