Управа района Восточное Дегунино является подведомственным Правительству Москвы территориальным органом исполнительной власти․ Она осуществляет контрольную, координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории района Восточное Дегунино Северного административного округа (САО) города Москвы․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращений жителей: контакты, структура, график приема и способы обратной связи․
Общее описание и статус
Полное наименование: Управа района Восточное Дегунино города Москвы․
Статус: Территориальный орган исполнительной власти города Москвы (подведомственный Правительству Москвы)․
Округ: Северный административный округ (САО)․
ИНН / ОГРН: 7713334111 / 1027713025713․
Основные функции управы включают управление муниципальным имуществом, благоустройство территории, контроль за деятельностью управляющих компаний, взаимодействие с общественностью и рассмотрение обращений граждан;
Контакты для обращений
Ниже приведены основные реквизиты для связи с управой района․
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 127591, г․ Москва, улица 800-летия Москвы, дом 32․
Ориентир / Метро: станция метро «Петровско-Разумовская» (расстояние пешком около 4․7 км, рекомендуется использовать наземный транспорт)․
Работа в выходные дни: НЕТ (только будни)․
Телефоны (Горячая линия / Единый телефон)
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): 8 (499) -00-14-54
- Дополнительные номера отделов и структурных подразделений лучше уточнять по единому номере или на официальном сайте;
Электронная почта
Официальный электронный адрес управы: sao-ur-vdeguni@mos․ru (обратите внимание: в открытых источниках иногда встречается запись без символа «@», корректный формат, sao-ur-vdeguni@mos․ru)․
Официальный сайт
На официальном портале публикуются новости района, нормативные акты, информация о закупках, контакты структурных подразделений и предоставляется доступ к электронным услугам․
Сайт: sao․mos․ru/ur-vdeguni (раздел сайта Северного административного округа) или через общий портал mos․ru․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для решения большинства вопросов без личного визита рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Портал Госуслуг (mos․ru): Основной канал для подачи обращений, жалоб, заявлений на предоставление услуг, записи на прием к руководителю․
- Личный кабинет жителя: Доступен через портал mos․ru (раздел «Обращения» или «Запись на прием»)․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения заявки․
- Сайт Управы: Наличие формы обратной связи и раздела «Электронный приемная»․
- Управляющая компания «Жилищник района Восточное Дегунино» (ГБУ «Жилищник-ВД»): Для вопросов ЖКХ (квартплата, ремонт, коммунальные услуги) используется отдельный личный кабинет на сайте gbu-vd․ru и диспетчерская 7 (495) -04-80-09․
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием руководителей и специалистов управы ведется по предварительной записи․ В выходные дни прием не проводится․
Порядок записи на прием:
- Через портал mos․ru (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
- По телефону единой справочной: 8 (499) -00-14-54․
- Лично в канцелярии управы (ул․ 800-летия Москвы, д․ 32) в часы работы приемной․
Типовый график приемной (примерный, уточняйте при записи):
| День недели | Часы работы приемной / Запись на прием |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) (короткий день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Примечание: График личного приема главы управы и его заместителей устанавливается отдельно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Обязательно имейте при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․
Структура управы: Основные отделы и департаменты
Управа состоит из функциональных департаментов и отделов․ Наименования могут меняться в ходе реорганизаций, актуальную структуру смотрите на сайте․ Основные направления деятельности:
- Департамент хозяйственно-экономической политики и имущественных отношений (земельные вопросы, имущество, архитектура)․
- Департамент благоустройства и контроля за использованием территорий (дворы, парки, дороги, реклама, торговля)․
- Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, предложений, работа с ТОС, общественными советами)․
- Отдел муниципального контроля (контроль за исполнением полномочий, проверки)․
- Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (нормотворчество, правовая экспертиза)․
- Канцелярия / Отдел документооборота (регистрация входящей/исходящей корреспонденции)․
- Инженерная служба района (Филиал 2 ГУ ИС САО), отдельное подведомственное учреждение по адресу: ул․ 800-летия Москвы, д․ 32 (контроль за инженерными сетями, аварийно-диспетчерская служба)․
Руководство управы
На руководящие должности занимают следующие лица (данные основаны на открытых источниках и реестрах, могут требовать уточнения на сайте):
- Глава Управы района Восточное Дегунино: Коль Виктор Афанасьевич (указан в справочниках организаций Москвы)․
- Внимание: В некоторых реестрах (например, Контур․Фокус) в качестве главы управы указывается Фирстова Анна Александровна․ Это может свидетельствовать о недавней смене руководства или расхождениях в открытых базах данных․ Для получения достоверной информации рекомендуется позвонить по телефону 8 (499) -00-14-54 или проверить раздел «Руководство» на официальном сайте․
- Заместители главы управы: Курируют отдельные направления (благоустройство, экономика, социальная сфера, организационная работа)․ ФИО уточняйте по телефону или на сайте․
Взаимосвязь с другими органами власти на территории района
Важно отличать Управу района от других организаций, расположенных по тому же адресу или обслуживающих территорию:
- Муниципалитет Внутригородского муниципального образования Восточное Дегунино (Совет депутатов / Аппарат Совета): Орган местного самоуправления (ОМСУ)․ Рассматривает вопросы местного значения (бюджет района, правила благоустройства, выборы)․ Находится по тому же адресу: ул․ 800-летия Москвы, д․ 32;
- ГБУ «Жилищник района Восточное Дегунино» (Управляющая компания): Обслуживание жилья, капремонт, квитанции․ Сайт: gbu-vd․ru, тел․ диспетчерской: 7 (495) -04-80-09․
- Инженерная служба района (Филиал 2 ГУ ИС САО): Контроль за состоянием инженерных сетей․
- ОВД района Восточное Дегунино: Вопросы полиции, паспортные столы (МФЦ), миграционный учет․
Отзывы жителей и репутация
Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в социальных сетях (официальная группа ВКонтакте: vk․com/ur_vdeguni) позволяет выделить ключевые темы:
Позитивные аспекты:
- Активная работа по благоустройству дворов, установке МАФов, спортивных и детских площадок․
- Оперативное реагирование на обращения через портал «Госуслуги» и приложение «Наш город»․
- Проводится регулярный личный прием главы управы и заместителей․
- Информирование жителей через соцсети и сайт о планах работ, отключениях воды/отопления․
Частые претензии / Проблемные зоны:
- Вопросы качества уборки снега и противогололедной обработки во дворах (часто адресованы УК «Жилищник», но контроль за этим, за Управой)․
- Проблемы с парковкой и нехваткой мест в старых кварталах․
- Долгие сроки рассмотрения сложных архитектурно-планировочных заданий и согласований․
- Сложность дозвониться по единому телефону в часы пик․
Совет: Для быстрого результата пишите обращения через Личный кабинет на mos․ru или приложение «Наш город» — они автоматически распределяются по исполнителям и имеют контрольные сроки ответа․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Благоустройство, парки, дороги, реклама, торговля | Управа района (Деп․ благоустройства) / Приложение «Наш город» | 8 (499) -00-14-54 / mos․ru |
| ЖКХ: оплата, счетчики, аварии, капремонт | ГБУ «Жилищник-ВД» (УК) | 7 (495) -04-80-09 / gbu-vd․ru |
| Земельные участки, архитектура, разрешения на строительство | Управа района (Деп․ имущественных отношений) / МФЦ | 8 (499) -00-14-54 / mos․ru |
| Обращения к главе района, жалобы на работу УК/органов | Управа района (Отдел работы с обращениями) / Личный прием | Запись на mos․ru / 8 (499) -00-14-54 |
| Муниципальные программы, бюджет, ТОС, депутаты | Муниципалитет (Совет депутатов / Аппарат Совета) | ул․ 800-летия Москвы, 32 / сайт округа |
| Инженерные сети (газ, вода, тепло, электричество — аварии) | Инженерная служба (ГУ ИС САО Фил․ 2) / Единый диспетчерский 112 | ул․ 800-летия Москвы, 32 / 112 |
Управа района Восточное Дегунино — ключевой координирующий центр управления территорией․ Наиболее эффективный способ взаимодействия для жителя — использование цифровых сервисов mos․ru и приложения «Наш город», которые гарантируют регистрацию обращения и контроль сроков․ Для сложных вопросов, требующих личного участия, действует система предварительной записи на прием к руководству по телефону 8 (499) -00-14-54 или через портал․
Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом обязательно уточняйте график приема и актуальные контакты на официальном сайте или по телефону справочной․