УГСЗН Ростовской области – это региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере занятости, профессионального развития и социальной защиты населения․
Организация обеспечивает:
- выдачу и учет трудовых книжек, справок о доходах и занятости;
- проведение профессионального переобучения и повышения квалификации;
- поддержку безработных граждан, в т․ч․ через программы субсидий и пособий;
- контроль за соблюдением трудового законодательства․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://ugszn-rostov․gov․ru |
| Горячая линия (единый номер для граждан): | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (863) -10‑00‑00, доб․ 101 |
| Электронный адрес: | info@ugszn-rostov․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk․ugszn-rostov․gov․ru |
| Адрес: | 410012, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в УГСЗН без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом в главном офисе․ Приём проходит по следующему графику:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на приём по конкретному вопросу (например, выдача справки о безработице) необходимо предварительно заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте․
Структура управления (отделы)
- Отдел кадров и документооборота – ведение трудовых книжек, оформление личных дел․
- Отдел занятости населения – регистрация безработных, подбор вакансий, организация ярмарок труда․
- Отдел профессионального переобучения – программы переподготовки, курсы повышения квалификации․
- Отдел социальной поддержки – выдача пособий, субсидий, работа с уязвимыми группами․
- Отдел правового обеспечения – консультации по трудовому законодательству, защита прав работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, мониторинг рынка труда․
Руководство
| Директор УГСЗН | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по вопросам занятости | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги (на ) средний рейтинг УГСЗН составляет 4,3 из 5; Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии․
- Профессиональная работа сотрудников отдела занятости․
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн․
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в очереди в часы пик․
- Необходимости уточнения некоторых требований к документам при личном приёме․
Для улучшения сервиса УГСЗН регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по повышению качества обслуживания․
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Новости и актуальные объявления
- Нормативные правовые акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на info@ugszn-rostov․ru․ Мы стремимся сделать процесс получения государственных услуг максимально удобным и прозрачным для каждого жителя Ростовской области․