Важное примечание: В запросе указано название «Администрация ярки ханты». Вероятно, это опечатка. На территории Ханты-Мансийского автономного округа (ХМАО, Югра) нет населенного пункта или органа власти с названием «Ярки». Данная статья подготовлена для Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (высший исполнительный орган власти региона) и Администрации города Ханты-Мансийска (столицы округа), так как это наиболее вероятные цели обращения.
Общая информация и официальные сайты
Правительство ХМАО — Югра (Региональный уровень)
- Официальный сайт: admhmao.ru
- Портал государственных услуг ХМАО — Югра: ugra.gov.ru
- Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (Дом Правительства ХМАО — Югры).
Администрация города Ханты-Мансийск (Муниципальный уровень)
- Официальный сайт: admhmns.ru
- Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 14.
Горячие линии и телефоны доверия
Единая горячая линия Правительства ХМАО — Югра
Принимает обращения граждан по вопросам деятельности региональных министерств, ведомств и организаций.
- Телефон (бесплатно по региону): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Телефон для звонков с мобильных/городских: +7 (3467) -2-80-00 (диспетчерская Правительства).
- Режим работы операторов: Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (местное время), перерыв 13:00–14:00. В нерабочее время, автоинформатор/запись сообщения.
Горячая линия Администрации города Ханты-Мансийск
- Телефон: +7 (3467) -3-55-55 (диспетчерская/справочная).
- Приемная мэра: +7 (3467) -3-55-01.
Федеральные горячие линии (актуальны для жителей округа)
- Общероссийская народная приемная Президента РФ: ###-###-####.
- Горячая линия Губернатора ХМАО, Югры (прямая линия): Проводится регулярно, даты анонсируются на admhmao.ru.
Номера телефонов ключевых структур (Справка)
Номера могут меняться. Актуальные контакты конкретных министерств и департаментов всегда публикуются в разделе «Структура» на сайте admhmao.ru.
| Структурное подразделение | Телефон (код региона 3467) | Основные вопросы |
|---|---|---|
| Министерство здравоохранения ХМАО — Югра | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Медицинская помощь, ОМС, аптеки, санитарная авиация |
| Министерство образования и науки ХМАО — Югра | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Школы, сады, ВУЗы, ЕГЭ, ОГЭ, доп. образование |
| Министерство социальной политики ХМАО, Югра | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Пенсии, пособия, опека, инвалидность, соцподдержка |
| Министерство ЖКХ и энергетики ХМАО — Югра | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Капремонт, тарифы, газфикация, ТКО, теплоснабжение |
| Министерство строительства и архитектуры | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Долевое строительство, сносы, разрешения на стройку |
| Департамент транспорта и коммуникаций | 32-80-00 (доб. по справочнику) | Дороги, автотранспорт, авиасообщение (местные линии) |
| Управление МВД по ХМАО — Югре | 32-80-00 / 102 (экстренно) | Безопасность, паспортные столы, миграция |
| ГУ МЧС по ХМАО, Югре | 32-80-00 / 101 (экстренно) | Пожарная безопасность, ГО и ЧС, лицензии |
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Правительство ХМАО — Югра
- Общий адрес для письменных обращений:
post@admhmao.ru - Приемная Губернатора / Правительства (электронная): Через форму на сайте admhmao.ru/appeal (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера).
- Почта для СМИ / Пресс-служба:
press@admhmao.ru
Администрация города Ханты-Мансийск
- Общий адрес:
adm@admhmns.ru - Электронная приемная главы города: Форма на сайте admhmns.ru/appeal.
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единый региональный портал.
Портал Госуслуг ХМАО — Югра: ugra.gov.ru
- Вход: Через ЕСИА (Госуслуги РФ) — кнопка «Войти через Госуслуги».
- Возможности ЛК:
- Подача и отслеживание обращений (жалоб, предложений, заявлений);
- Запись на личный прием к руководителям ведомств.
- Получение услуг (справки, льготы, лицензии, субсидии).
- Уведомления о ходе рассмотрения на e-mail / СМС / в ЛК.
Личный прием граждан: График и запись
Правительство ХМАО, Югра (Дом Правительства, ул. Мира, 7)
- Губернатор ХМАО — Югра: Проводит прямые линии и приемы по предварительной записи через портал ugra.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####. График нефиксированный, анонсируется заранее.
- Председатель Правительства (Премьер-министр): Прием по четвергам (обычно 14:00–17:00), требуется предварительная запись.
- Заместители Председателя / Министры: Имеют утвержденные графики приема (обычно 1 раз в 2 недели). Запись обязательна через ЛК на ugra.gov.ru или по телефону приемной конкретного министерства.
Администрация города Ханты-Мансийск (ул. Ленина, 14)
- Глава города (Мэр): Прием по вторникам и четвергам (время уточняйте на сайте admhmns.ru или по тел. 33-55-01).
- Заместители главы / Руководители департаментов: Графики публикуются в разделе «Прием граждан» на сайте администрации города.
⚠ Важно: Без предварительной электронной записи (через ugra.gov.ru или admhmns.ru) или записи по телефону приемной во входную группу Дома Правительства / Администрации города могут не пропустить. Обязательно имейте с собой паспорт и документы по сути вопроса.
Структура органов исполнительной власти (Основные отделы/Министерства)
Правительство ХМАО, Югра формируется Губернатором и состоит из:
- Председатель Правительства (Премьер-министр) — управляет работой Правительства.
- Первый заместитель Председателя, курирует экономику, финансы, бюджет, налоги.
- Заместители Председателя Правительства (по блоках: социальный, АПК/природопользование, стройкомплекс/инфраструктура, цифровизация/внутренняя политика).
Ключевые министерства и ведомства (Министерства):
- Министерство финансов ХМАО — Югра
- Министерство экономического развития и инвестиций
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- Министерство социальной политики
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики
- Министерство строительства, архитектуры и градостроительства
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство сельского хозяйства и продовольствия
- Министерство культуры
- Министерство спорта
- Министерство национальной политики и внешних связей
- Департамент транспорта и коммуникаций
- Департамент информатизации и связи
- Управление делами Правительства (административное обеспечение)
- Руслан Кухарук (с сентября 2024 г. — врио, с декабря 2024 г., избран Губернатором).
- Андрей Смирнов (назначен на должность в 2024 г.).
- Максим Рыжков (с 2020 г., переизбран в 2024 г.).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ugra.gov.ru/feedback): Официальная платформа для оценки качества услуг и сообщения о проблемах. Ответ дает конкретное ведомство в срок до 30 дней.
- Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе: Рассмотрение коллективных обращений.
- Сайты отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon): Карточки организаций (МФЦ, поликлиники, ЖЭУ, Администрация) содержат реальные отзывы посетителей с оценкой сервиса, очередей, компетентности.
- Социальные сети (ВК, Telegram): Официальные паблики Правительства (vk.com/admhmao), Губернатора и Администрации города. В комментариях к постам часто обсуждают актуальные проблемы (дороги, снег, тарифы, запись к врачу).
- Позитив: Развитие цифровых сервисов (портал ugra.gov.ru работает стабильно), капремонт домов, строительство школ/садов (программа «Современная школа»), поддержка семей с детьми (региональные маткапитал, платежи за первоклашек).
- Негатив / Проблемные зоны: Качество уборки снега во дворах и на дорогах зимой, тарифы на ЖКХ и теплоснабжение, дефицит мест в детских садах в новых микрорайонах, очередь на специализированную медпомощь (ВНМП), качество дорожного покрытия после ремонта.
Полный актуальный реестр с контактами каждого министра и структурой департаментов: Раздел «Структура» на admhmao.ru.
Руководство (Актуально на 2026 год)
Высшее должностное лицо — Губернатор ХМАО — Югра
Председатель Правительства ХМАО — Югра
Глава города Ханты-Мансийск
Состав заместителей Губернатора, Министров и руководителей департаментов города может меняться. Официальные биографии и фото — в разделах «Руководство» на официальных сайтах.
Отзывы граждан и независимые оценки
Официальные сайты не публикуют открытый поток негативных отзывов, однако существуют каналы обратной связи и рейтинговые системы:
Где оставить отзыв / прочитать мнения:
Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Первичный контакт) |
|---|---|
| Пособия, пенсии, субсидии, маткапитал (рег.) | МФЦ «Мои Документы» / Портал ugra.gov.ru / Минсоцполитики (###-###-####) |
| Запись к врачу, ОМС, санитарная авиация | Единый колл-центр здравоохранения ХМАО: ###-###-#### / Госуслуги |
| Школа, садик, перевод, ЕГЭ | Департамент образования города / Минобрнауки (через ###-###-####) |
| Дороги, ямы, уборка снега, освещение (город) | Диспетчерская Администрации г. Ханты-Мансийск: 33-55-55 / Приложение «Народный контроль» / ugra.gov.ru |
| Дороги межмуниципальные (трассы) | Дептранс ХМАО / Горячая линия ###-###-#### |
| ЖКХ: счета, капремонт, аварии, тарифы | УК / ТСЖ / ЖЭУ (телефон в квитанции) -> МинЖКХ ХМАО (###-###-####) |
| Земля, строительство, сносы, архитектура | Минстройарх ХМАО / Архитектурное управление Администрации города |
| Экология, свалки, вырубка леса, загрязнение | Минприроды ХМАО / Природоохранная прокуратура / ###-###-#### |
| Работа, биржа труда, пособие по безработице | ЦЗН (Центр занятости населения) по месту жительства / Портал «Работа в России» |
Система обращения властей ХМАО, Югра построена на принципе «одного окна» через региональный портал госуслуг ugra.gov.ru и единую горячую линию ###-###-####. Это наиболее эффективные каналы для фиксации проблемы, получения регистрационного номера и контроля сроков ответа. Личный прием руководителей требует обязательной предварительной записи через Личный кабинет на портале или по телефонам приемных.
Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальных сайтах admhmao.ru и admhmns.ru.