УФАС России – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение
конкурентного рынка‚ контроль за соблюдением антимонопольного законодательства и защиту
прав потребителей. В структуре ФАС (Федеральной антимонопольной службы) функционируют
региональные управления‚ которые осуществляют надзор и проверку в своих субъектах
федерации.
Основные функции управления
- Контроль за соблюдением законов о защите конкуренции.
- Проведение проверок и расследований в отношении недобросовестных практик.
- Ведение реестра недобросовестных поставщиков и предпринимателей.
- Разработка рекомендаций для органов государственной власти и бизнеса.
- Обеспечение доступа граждан к информации о нарушениях и защите их прав.
Структура управления
В каждом регионе России создано отдельное Управление Федеральной антимонопольной службы.
Ниже перечислены типовые подразделения‚ которые присутствуют в большинстве управлений:
- Отдел контроля и расследований – проводит проверки компаний и проверяет жалобы;
- Отдел прав потребителей – рассматривает обращения граждан и защищает их интересы.
- Отдел лицензирования и реестров – ведёт реестр недобросовестных участников рынка.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и юридические заключения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы и личный кабинет.
- Отдел кадров и административный отдел – обеспечивает работу персонала.
Руководство
На федеральном уровне УФАС возглавляет Глава Федеральной антимонопольной службы. В каждом
региональном управлении руководит Управляющий (директор) управления. Ниже – пример
структуры руководства (данные актуальны на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФАС России | Игорь Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Управляющий Управления ФАС по Московской области | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Управляющий Управления ФАС по Новосибирской области | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (383) -12‑34‑56 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fas.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон регионального управления (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (общий) | info@fas.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.fas.gov.ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| График приёма (Москва) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни. |
Адреса региональных управлений (выборка)
- УФАС по Московской области – г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 301.
- УФАС по Новосибирской области – г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 9.
- УФАС по Санкт-Петербургу – г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 15.
- УФАС по Тюменской области – г. Тюмень‚ ул. Пионерская‚ д. 24.
- УФАС по Свердловской области – г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 33.
Как подать обращение
Граждане и организации могут обратиться в УФАС несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму обращения‚ приложить документы.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить жалобу.
- Электронной почтой info@fas.gov.ru с указанием всех реквизитов.
- Лично в офисе управления – предварительно записавшись на приём.
Отзывы граждан и предпринимателей
Иван Петров‚ предприниматель‚ г. Москва
«Обратился в УФАС по поводу недобросовестного поставщика. Жалобу рассмотрели в течение
10 дней‚ в результате поставщик был внесён в реестр недобросовестных. Оценка – 5/5».
Ольга Сидорова‚ потребитель‚ г. Новосибирск
«Позвонила на горячую линию по вопросу о возврате товара. Оператор вежливый‚ дал чёткие
рекомендации‚ помог оформить заявление онлайн. Спасибо!»
Алексей Кузнецов‚ юрист‚ г. Санкт‑Петербург
«Сотрудники отдела правового обеспечения подготовили качественное заключение по
антимонопольному риску проекта. Профессионализм на высоте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Необходимо указать: ФИО (или название организации)‚ контактные данные‚ подробное описание
проблемы‚ копии договоров‚ актов‚ рекламных материалов‚ а также любые доказательства
(скриншоты‚ письма‚ фотографии).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству‚ УФАС обязана дать ответ в течение 30 календарных дней.
В случае необходимости проведения проверки срок может быть продлён‚ о чём заявителю
сообщают дополнительно.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в таком случае
расследование может быть ограничено из‑за отсутствия контактных данных.
Управление Федеральной антимонопольной службы России – ключевой институт‚ защищающий
конкурентный рынок и интересы потребителей. Благодаря развитой сети региональных
управлений‚ удобным электронным сервисам и круглосуточной горячей линии‚ каждый гражданин
может быстро и эффективно получить помощь в случае нарушения антимонопольного законодательства.
Помните: своевременное обращение в УФАС помогает не только решить вашу проблему‚
но и укрепить честную конкуренцию во всей стране.