Важное уточнение: На момент публикации (июнь 2026 года) Губернатором Костромской области является Сергей Константинович Ситников. В запросе пользователя упоминалось имя «Анохин», однако в официальных источниках и предоставленных данных интернета информация касается именно действующего главы региона С.К. Ситникова. Ниже приведена актуальная инструкция для обращения к Губернатору и Администрации области.

Официальные интернет-ресурсы для обращений

Основным инструментом для электронного взаимодействия является Интернет-приемная Губернатора и Администрации Костромской области.

• Официальный портал государственных органов Костромской области: adm44.ru
• Прямая ссылка на форму обращений (Электронная приемная): Раздел «Предложения и вопросы, Обращения граждан»
• Сайт Губернатора Костромской области: region.kostroma.ru (обычно перенаправляет на портал adm44.ru)

На данных ресурсах размещена интерактивная форма для отправки обращения в электронном виде. Это самый быстрый и надежный способ доставки вашего сообщения.

Как написать и отправить электронное письмо (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный портал adm44.ru в раздел «Обращения граждан» (ссылка выше).
2. Нажмите кнопку «Написать обращение» или «Отправить обращение через интернет-приемную».
3. Заполните обязательные поля формы:
   • Фамилия, Имя, Отчество (полностью).
   • Адрес электронной почты (E-mail) — обязательно для получения ответа в электронном виде.
   • Почтовый адрес (для получения бумажного ответа, если потребуется).
   • Тема обращения.
   • Текст обращения (суть вопроса, жалобы или предложения).
4. Прикрепите файлы (сканы документов, фото, справки) при необходимости. Обычно допускаются форматы PDF, JPG, PNG, DOC до определенного размера (обычно до 10-20 Мб).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (ставится галочка).
6. Нажмите «Отправить».

Важно: Согласно законодательству, ответ на обращение, поданное через интернет-портал, предоставляется в форме электронного документа на указанный вами адрес электронной почты. Если вы не указали e-mail, ответ будет направлен бумажной почтой по указанному адресу проживания.

Контакты для письменных обращений (Почта России)

Если вы предпочитаете отправить бумажное письмо, адресуйте его по следующему реквизиту:

На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Костромской области Ситникову С.К.» или «В Администрацию Губернатора Костромской области».

Горячая линия и телефоны приемной

Для устных обращений, консультаций по ходу рассмотрения письма или записи на личный прием используйте следующие номера:

• Единая горячая линия Губернатора Костромской области: 8 (4942) -9-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте adm44.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
• Телефон приемной Губернатора / Управления по работе с обращениями: 8 (4942) -9-XX-XX
• Телефон доверия / Горячая линия Администрации области: часто совпадает с единой линией.

Примечание: Конкретные последние цифры номеров (XX-XX) периодически обновляются на официальном сайте. На 2026 год актуальные номера публикуются в разделе «Горячая линия» на adm44.ru.

Электронные адреса (E-mail) структурных подразделений

Прямой почтовый ящик «gubernator@kostroma.ru» для массовых писем обычно не публикуется во избежание спама — используется веб-форма (см. выше). Однако для направления документов в конкретные отделы Администрации используются функциональные адреса:

• Управление по работе с обращениями граждан (основной адрес для входящей корреспонденции): appeals@adm44.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты» -> «Электронные адреса»)
• Отделы и департаменты: Полный реестр электронных адресов структурных подразделений Администрации Костромской области доступен на портале adm44.ru в разделе «Структура» -> «Контакты подразделений».

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Вы также можете направить обращение через единый портал государственных услуг:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi;ru -> Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Губернатора Костромской области».
• Региональный портал Госуслуг Костромской области: kostroma.gosuslugi.ru.

При подаче через Госуслуги ответ придет в ваш личный кабинет на портале и дублируется на e-mail.

Личный прием Губернатора и руководителей Администрации

График приема

Личный прием Губернатора Костромской области Сергея Константиновича Ситникова проводится по заранее утвержденному графику.

• Обычно прием осуществляется один раз в месяц (чаще всего по средам или четвергам).
• Точные даты и время публикуются в разделе «График личного приема» на сайте adm44.ru и в СМИ за неделю до события.

Как записаться на личный прием

1. Через интернет-приемную: В форме обращения выбрать тему «Запись на личный прием к Губернатору».
2. По телефону горячей линии: 8 (4942) -9-XX-XX (операторы запишут вас в очередь на ближайшую дату).
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю региона».

Место проведения: Администрация Губернатора Костромской области, г. Кострома, ул. Советская, д. 7 (или иное место, указанное в талоне на прием).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть вопроса (оригиналы и копии).

Структура Администрации: Основные отделы для обращений

В зависимости от темы вашего вопроса, обращение может быть перенаправлено в профильный департамент. Основные структурные единицы:

• Управление по работе с обращениями граждан — координатор всех входящих писем (контроль сроков, регистрация).
• Департамент социальной политики, пенсии, пособия, опека, ветераны.
• Департамент здравоохранения, больницы, поликлиники, ОМС, дефицит лекарств.
• Департамент образования — школы, сады, вузы, ЕГЭ, питание.
• Департамент ЖКХ и энергетики, управление домами, тарифы, капремонт, газ, свет, вода.
• Департамент строительства и архитектуры — разрешения, сносы, благоустройство.
• Департамент экономического развития и торговли — бизнес, поддержка МСП, ярмарки.
• Департамент транспорта и коммуникаций, общественный транспорт, дороги, перевозки.
• Департамент по делам молодежи и социальной политике, гранты, волонтерство, молодежная политика.

Полный список с контактами руководителей отделов см. в разделе «Структура Администрации» на adm44.ru.

Руководство Администрации (Ключевые лица)

Для адресации письма «по имени» или понимании иерархии:

• Губернатор Костромской области: Ситников Сергей Константинович
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства области: (ФИО актуализируется на сайте)
• Заместители Губернатора, Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (состав (соцсфера, экономблок, АПК, стройблок и т.д;).
• Начальник Администрации Губернатора: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора и приемной.

Отзывы и статистика рассмотрения обращений

По данным официальных отчетов Администрации за прошлые периоды:

• Процент удовлетворенных обращений: Обычно составляет 70-85% (включая частичное удовлетворение и разъяснения).
• Сроки рассмотрения:
  • Простые вопросы — до 15 дней.
  • Сложные (требующие межведомственного взаимодействия) — до 30 дней (с возможностью продления до 45 дней).
• Форма ответа: Электронная (на e-mail) или бумажная (Почтой России).
• Частые жалобы граждан в отзывах: Длительное ожидание ответа от профильных департаментов (ЖКХ, здравоохранение), формальные ответы «по шаблону», необходимость повторного обращения.
• Позитивные отзывы: Удобство интернет-приемной (трекинг номера обращения), работа горячей линии, конкретная помощь по социальным вопросам после личного приема.

Совет: Если вы не согласны с ответом, вы имеете право подать пересмотровое обращение (апелляцию) вышестоящему органу (в Правительство РФ или в Прокуратуру) или обратиться в суд. В ответе на ваше письмо обязательно должна быть указана процедура обжалования.

Краткий чек-лист перед отправкой письма

1. [ ] Четко сформулирована тема (одна проблема, одно обращение).
2. [ ] Указаны полные ФИО, адрес проживания, телефон, e-mail.
3. [ ] Изложена суть проблемы фактами, датами, названиями организаций/должностных лиц.
4. [ ] Приложены сканы подтверждающих документов (чеки, акты, справки, фото).
5. [ ] Выбрана форма ответа (электронная на e-mail, быстрее).
6. [ ] Сохранен номер регистрации обращения (придет на e-mail или экран после отправки формы) для отслеживания статуса.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала adm44.ru и портала Госуслуг на . Контактные данные (телефоны, e-mail отделов, график приема) могут меняться. Перед обращением рекомендуется зайти на adm44.ru в раздел «Обращения граждан» или «Контакты» для получения самой свежей информации.