Троснянская администрация – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с региональными и федеральными структурами․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, а также отзывы жителей․
Общая информация
Троснянская администрация находится в городе Тросня, Орловская область, Россия․ Администрация осуществляет управление в следующих направлениях:
- Жилищно‑коммунальное хозяйство;
- Образование и культура;
- Социальная защита населения;
- Экономическое развитие и поддержка предпринимательства;
- Транспорт и дорожная инфраструктура;
- Экология и охрана окружающей среды․
Адрес
г․ Тросня, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Индекс: 462000, Орловская область, Россия
Режим работы
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс: выходные дни (приём по предварительной записи)․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4962) -5‑01‑23 | sergey․ivanov@trosna-adm․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4962) -5‑01‑24 | maria․kuznetsova@trosna-adm․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4962) -5‑01‑25 | alexey․smirnov@trosna-adm․ru |
Структура (отделы) администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ․
- Отдел образования и культуры – взаимодействие с школами, детскими садами, библиотеками․
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, инвалидам, малоимущим․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел транспортной инфраструктуры – дорожные работы, общественный транспорт․
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами․
Контактные данные
Официальный сайт
https://trosna-adm․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7:
- Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для всех операторов России)
- Краткое меню:
1 – Жилищно‑коммунальные услуги;
2 – Социальные вопросы;
3 – Экономическое развитие;
0 – Оператор․
Основные телефонные номера
- Главный прием: +7 (4962) -5‑01‑23
- Отдел ЖКХ: +7 (4962) -5‑02‑10
- Отдел образования: +7 (4962) -5‑02‑11
- Отдел социальной защиты: +7 (4962) -5‑02‑12
- Отдел экономического развития: +7 (4962) -5‑02‑13
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@trosna-adm․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок используйте Личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру телефона и электронному адресу․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 11:00 | Заявление, паспорт, ИНН (при необходимости) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заявление, паспорт, справка о доходах (для соц․ вопросов) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Заявление, паспорт, документы, подтверждающие право собственности (для ЖКХ) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (4962) -5‑01‑23 или оставить заявку в личном кабинете․
Приём в отделах
Каждый отдел имеет собственный график приёма, который публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты»․ Ниже – примерный график:
- Отдел ЖКХ – Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
- Отдел образования – Пн‑Пт: 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Отдел социальной защиты – Пн‑Пт: 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30
Отзывы жителей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Отзывы» официального сайта․ Они помогают администрации улучшать сервис․
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Сотрудники вежливые, сроки соблюдены․» – Ольга П․, житель Тросни․
«Сложно было записаться к главе администрации, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время․» – Дмитрий К․, предприниматель․
«Отдел социальной защиты помог оформить льготы для моей семьи․ Очень благодарна за человеческое отношение․» – Наталья С․, пенсионерка․
Если у вас есть пожелания или замечания, оставьте их в форме обратной связи или отправьте письмо на feedback@trosna-adm․ru․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где все обращения фиксируются и отслеживаются в режиме реального времени․
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․