Транспортный отдел – один из ключевых структурных подразделений администрации Старооскольского городского округа. Он отвечает за содержание дорожного хозяйства, организацию общественного транспорта, развитие информационных сервисов для жителей и контроль за выполнением транспортных нормативов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://transport.star-osk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: 8‑47244‑2‑30‑30
• Электронный адрес: transport@star-osk.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/transport-star-osk
• Адрес: 309514, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ленина, 46/17

График работы приёма граждан

Личный приём руководителя отдела

Для записи на личный приём к руководителю отдела необходимо предварительно оставить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону приёма.

Структура отдела

1. Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием дорог, ремонтные работы, уборка и содержание дорожных покрытий.
2. Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов, контроль за автобусными и маршрутными такси, работа с перевозчиками.
3. Отдел транспортного планирования и аналитики – разработка транспортных схем, прогнозирование нагрузки, подготовка статистических отчётов.
4. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозку пассажиров, проверка соответствия транспортных средств нормативам.
5. Отдел информационных сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, работа с «личным кабинетом» граждан.

Руководство отдела

Особенности работы отдела

Маршрут 109Д «Славянка»

Для жителей садовых некоммерческих товариществ «Золотая Нива», «Родничок», «Хрустальный Родник» организовано пригородное сообщение по маршруту 109Д «Славянка». Маршрут проходит через с/о Родничок, с/о Виктория, с/о Золотая Нива. В период с апреля по октябрь в выходные и праздничные дни предоставляется льготный проезд (бесплатно для пенсионеров и детей до 7 лет).

Развитие информационных сервисов

• Внедрение мобильного приложения «Транспорт Старый Оскол» – расписание, онлайн‑оплата проездных, уведомления о задержках.
• Поддержка раздела FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы.
• Возможность подачи заявок через личный кабинет (подача жалоб, запросов на ремонт дорожного покрытия, запись на приём).

Отзывы жителей

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел за быстрое восстановление асфальта на улице Пушкина. Работы завершились в срок, а дорожные знаки установлены качественно» – житель, ул. Пушкина, 12.
• «Маршрут 109Д стал настоящим спасением для наших дачников. Льготный проезд в выходные экономит время и деньги» – глава ТСЖ «Золотая Нива».

Критика и предложения

• «В часы пик автобусы часто опаздывают, требуется увеличение количества машин на маршруте №5» – пользователь соцсетей.
• «Не хватает информации о плановых ремонтах дорог, хотелось бы получать SMS‑уведомления» – житель, ул. Ленина, 46/17.

Администрация транспортного отдела активно собирает обратную связь и планирует внедрить систему автоматических уведомлений о дорожных работах к концу 2026 года.

Как обратиться в отдел

Для получения консультации, подачи заявок или записи на личный приём используйте любой из следующих способов:

1. Позвоните по телефону 8‑47244‑2‑30‑30 в рабочие часы.
2. Отправьте письмо на электронный адрес transport@star-osk.ru.
3. Заполните онлайн‑форму «Обратная связь».
4. Войдите в личный кабинет и подайте заявку через раздел «Заявки граждан».
5. Лично посетите приёмную по адресу: ул. Ленина, 46/17, кабинет 3, в указанные часы.

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен протокол рассмотрения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт транспортного отдела
• Расписание общественного транспорта
• Запись на личный приём
• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет на Госуслугах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для удобства и безопасности жителей Старого Оскола.