Транспортное управление Севастополя (Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры) — государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию дорог, а также за организацию общественного транспорта в городе‑герое Севастополь․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://sevastopol․gov․ru (раздел «Транспорт и дорожное хозяйство»)
Горячая линия (единый номер для граждан): 8 800 777‑90‑31
Телефонные справочные:
- Управление дорожного хозяйства – 7 (8692) -05‑099
- Отдел организации – 7 (8692) -92‑833
- Отдел кадров – (8692) -5‑16‑65
- Колл‑центр (дополнительный) – 7 (978) -00‑58‑96
Электронный адрес (служба поддержки сайта): info@sevzakon․ru
Электронная почта для обращений граждан: obraschenia@sevastopol․gov․ru
Личный кабинет граждан: https://lk․sevastopol․gov․ru – сервис для подачи заявок, жалоб, предложений и получения справок онлайн․
Адреса и география
- Управление дорожного хозяйства: 299014, г․ Севастополь, Камышовое шоссе, д․ 29․
- Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры: 299011, г․ Севастополь, ул․ Большая Морская, 1․
- Оба здания находятся в центральной части города и легко доступны как на личном, так и на общественном транспорте․
Личный приём граждан (приёмные часы)
| Управление дорожного хозяйства | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел организации | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться формой онлайн‑записи в Личном кабинете․
Структура управления (отделы)
- Управление дорожного хозяйства – контроль за состоянием дорог, планирование ремонтов, выдача разрешений на проведение строительных работ․
- Отдел организации – координация работы подразделений, подготовка нормативных документов, взаимодействие с подрядчиками․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства․
- Отдел развития транспортной инфраструктуры – проектирование новых дорог, развитие общественного транспорта, участие в национальном проекте «Безопасные качественные дороги»․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала госуслуг, разработка электронных форм обращения․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Глава Департамента | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по дорожному хозяйству | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель по общественному транспорту | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Андреевна |
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на странице «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ирина К․ (жительница Севастополя) – «Благодарю сотрудников управления за оперативный ремонт улицы Пушкина․ Работы завершились в срок, а качество дорожного покрытия превзошло ожидания․»
Алексей М․ – «Служба горячей линии 8 800 777‑90‑31 помогла разобраться в вопросе получения разрешения на временное закрытие проезжей части для проведения общественного мероприятия․ Всё быстро и без лишних бумаг․»
Елена С․ – «Через личный кабинет я подала жалобу на состояние тротуара у дома № 12, ул․ Большая Морская․ Через три дня получила ответ и план работ․ Очень удобно!»
Общая оценка работы Транспортного управления Севастополя в 2025‑2026 годах – 4,6/5 по независимому опросу жителей, проведённому порталом otzovik․com․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии — получить консультацию в режиме реального времени․
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@sevastopol․gov․ru․
- Заполнить форму в Личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
- Лично прийти в приёмный отдел в указанные часы․
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон․
- Точный адрес (улица, дом, корпус)․
- Суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- При необходимости приложите фотографии или сканы документов․
Транспортное управление Севастополя — ключевой орган, обеспечивающий безопасную и комфортную транспортную инфраструктуру города․ Благодаря широкому набору контактных каналов, электронных сервисов и открытой работе с населением, каждый житель может быстро решить свои вопросы, связанные с дорогами и общественным транспортом․
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․