Данная статья содержит структурированную справочную информацию о территориальном органе Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в городе Свободный Амурской области. Здесь вы найдете контакты, реквизиты для обращений, информацию о личном приеме, структуру управления и способы получения государственных услуг.
Важно: Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, график приема) могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по единой горячей линии.
Общее описание и функции
Территориальный орган Росреестра по г. Свободный (часто функционирующий как часть Управления Росреестра по Амурской области или Межрайонный отдел) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по:
- Государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- Ведению государственного кадастра недвижимости (ЕГРН);
- Государственному учету земель;
- Оказанию государственных услуг в сфере кадастровой деятельности и картографии;
- Контролю за использованием земельных участков (в пределах компетенции).
Главная задача — обеспечение правовой уверенности в сфере недвижимости, открытость и доступность информации из ЕГРН для граждан и организаций;
Контакты для обращений
Почтовый адрес (юридический/фактический)
Адрес: 676450, Амурская область, г. Свободный, ул. Ленина, д. 123 (уточните точный адрес здания на карте или сайте, так как офисы могут переезжать).
Примечание: Часто прием граждан осуществляется на базе МФЦ «Мои Документы» г. Свободный.
Официальный сайт
- Федеральный портал Росреестра: rosreestr.gov.ru — основной источник новостей, нормативных актов, реестров кадастровых инженеров и онлайн-сервисов.
- Сайт Управления по Амурской области: amur.rosreestr.gov.ru — региональные новости, контакты территориальных органов, графики приема руководства.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — для подачи заявлений на госуслуги в электронном виде.
Горячая линия (Единый контакт-центр)
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени. По этому номеру можно получить консультацию по любым вопросам деятельности Росреестра, проверить статус заявления, уточнить реквизиты для оплаты госпошлины.
Телефоны Управления / Межрайонного отдела (Свободный)
Внимание: Прямые номера территориальных офисов часто не публикуються в открытом доступе или меняются. Основной канал связи — горячая линия ###-###-#### или портал Госуслуг.
Для уточнения локальных телефонов рекомендуется:
- Зайти на сайт amur.rosreestr.gov.ru -> раздел «Контакты» -> «Территориальные органы».
- Позвонить в Управление Росреестра по Амурской области (приемная): +7 (4162) -2-XX-XX (уточните на сайте регионального управления).
Электронные адреса (E-mail)
Обращения через электронную почту принимаются преимущественно через систему Обращения граждан (Госуслуги.Решение) или через форму обратной связи на официальном сайте.
- Общая почта Управления по Амурской области: amur@rosreestr.ru (примерный формат, уточните на сайте amur.rosreestr.gov.ru).
- Для направления официальных запросов используйте форму на сайте rosreestr.gov.ru/site/feedback/.
Личный кабинет (Единый личный кабинет на Госуслугах)
С 2020 года основным инструментом для работы с Росреестром дистанционно является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).
Что доступно в ЛК:
- Подача заявлений на государственную регистрацию прав (с использованием ЭЦП);
- Заказ выписок из ЕГРН (электронных и бумажных);
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления (по номеру дела);
- Получение готовых документов в электронном виде;
- Оплата госпошлины со скидкой 30% (при электронной подаче);
- Работа с кадастровыми ошибками (подача заявлений на исправление).
Вход: gosuslugi.ru -> Услуги -> Категория «Земля и недвижимость» -> «Регистрация прав» или «Получение сведений из ЕГРН».
Личный прием граждан
Личный прием руководителем территориального органа или его заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Обычно прием ведется в здании Управления или на базе МФЦ.
График приема населения (Примерный / Типовый)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону горячей линии или на сайте amur.rosreestr.gov.ru перед визитом.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя / зам. руководителя (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Консультативный прием специалистов |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя / зам. руководителя (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Консультативный прием специалистов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями граждан (личный прием по итогам недели) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Порядок записи на прием:
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к специалисту» -> Выбор ведомства «Росреестр» -> Выбор региона/территориального органа).
- По телефону горячей линии ###-###-####.
- Через терминал электронной очереди в холле МФЦ/Управления (если доступно доступен).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие основание обращения (договоры, свидетельства, выписки, уведомления и т.д.).
Режим работы офиса (МФЦ / Территориальный орган)
Прием документов и выдача готовых результатов (выписок, свидетельств) обычно осуществляется через МФЦ «Мои Документы».
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед, но окна могут закрываться на 15-30 мин для смены операторов).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (в некоторых МФЦ).
- Воскресенье: Выходной.
Точный график работы конкретного окна Росреестра в МФЦ г. Свободный уточняйте на сайте amur.mfc.ru или по телефону единого колл-центра МФЦ Амурской области.
Структура: Основные отделы (типичная структура территориального органа)
Внутренняя структура может варьироваться, но функционально работа ведется по следующим направлениям:
- Отдел государственной регистрации прав (ОГРП): Прием документов, правовая экспертиза, регистрация прав и обременений, выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел кадастрового учета (ОКУ): Прием кадастровых планов, технических планов, ведение ЕГРН по части кадастровых данных, назначение кадастровых номеров.
- Отдел предоставления государственных услуг / Работа с обращениями граждан: Прием в МФЦ, консультирование, выдача результатов, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел государственного земельного надзора (если входит в компетенцию ТО): Контроль за целевым использованием земель, выявление нарушений земельного законодательства.
- Юридический отдел / Секретариат: Работа с нормативными актами, судебная работа, рассмотрение обращений руководства.
- Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики: Прием платежей, возврат госпошлины, отчетность.
Руководство
Назначение руководителей территориальных органов Росреестра осуществляется приказом Главы Росреестра.
- Руководитель Управления Росреестра по Амурской области: Должностное лицо назначается приказом Росреестра. Актуальное ФИО указывайте на сайте amur.rosreestr.gov.ru в разделе «Руководство».
- Начальник Межрайонного отдела (Территориального органа) по г. Свободный и Свободненскому району: ФИО уточняйте на региональном сайте или по горячей линии.
Отзывы о работе
Оценка качества оказания государственных услуг Росреестром ведется через систему «Госуслуги. Решение» и независимые порталы.
Основные каналы для оставления отзыва:
- Портал Госуслуг: После получения услуги система предлагает оценить качество (оценка от 1 до 5, текстовый комментарий).
- Сайт Росреестра (раздел «Оценка качества услуг»): rosreestr.gov.ru/site/quality/.
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Поиск «Управление Росреестра Свободный» или «МФЦ Свободный» -> вкладка «Отзывы».
- Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема посетителей в офисе/МФЦ.
Типичные темы отзывов (обобщенно):
- Позитивные: Удобство электронной подачи через Госуслуги (скидка 30%, не нужно идти в офис), скорость выдачи электронных выписок (часто за минуты/часы), вежливость сотрудников МФЦ.
- Негативные / Проблемные: Долгое ожидание в живой очереди (решается записью на Госуслугах), отказы в регистрации из-за ошибок в документах (требует обращения к кадастровым инженерам/нотариусам), сложность исправления кадастровых ошибок, непонятность формулировок в требованиях/отказах.
Полезные сервисы Росреестра (Онлайн без визита в офис)
- Публичная кадастровая карта (ПКК): pkk.rosreestr.ru — бесплатный просмотр границ участков, кадастровых номеров, разрешенного использования, стоимости.
- Заказ выписки из ЕГРН: Через Госуслуги или сервис rosreestr.gov.ru/site/order/ (платный, но быстрый).
- Проверка кадастрового инженера: Реестр на сайте Росреестра.
- Калькулятор госпошлины: На сайте Росреестра и Госуслуг.
- Сервис «Узнать статус заявления»: По номеру дела на сайте Росреестра или в ЛК Госуслуг.
Краткая шпаргалка для жителя г. Свободного:
- Нужна выписка из ЕГРН? Закажите на Госуслугах (электронная придет за минуты, дешевле) или в МФЦ (бумажная через 3-5 дней).
- Регистрируете сделку? Подавайте документы через Госуслуги с ЭЦП (скидка 30% на пошлину, удобно) или через МФЦ/нотариуса.
- Есть вопрос по границам участка? Смотрите ПКК (pkk.rosreestr.ru) или обратитесь к кадастровому инженеру.
- Нужна консультация специалиста? Звоните ###-###-#### или записывайтесь на прием через Госуслуги.
- Хотите пожаловаться/поблагодарить? Пишите через форму на rosreestr.gov.ru или оценивайте услугу на Госуслугах после получения результата.
Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты и актуальные графики подтверждайте на ресурсах rosreestr.gov.ru, amur.rosreestr.gov.ru и gosuslugi.ru.