Департамент музеев Министерства культуры Российской Федерации отвечает за формирование государственной политики в сфере музейного дела, поддержку и развитие музейных фондов, а также за
координацию работы федеральных и региональных музеев. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в департамент: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма,
структура подразделений и отзывы посетителей.
Официальный сайт
URL: https://museum.mincult.gov.ru
Сайт представляет собой современный портал, где размещены нормативные акты, база данных всех музеев России,
интерактивные карты, новости, а также сервисы для подачи заявок на гранты и получения консультаций.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой музеев, действует единая горячая линия:
- Телефон: 7 (495) -29‑64‑51 – справки по ведомственной переписке;
- Телефон: 7 (495) -29‑96‑33 – справки по правительственной переписке;
- Телефон: 7 (495) -29‑23‑11 – приёмная министра;
- Телефон: 7 (495) -29‑36‑53 – департамент культурного наследия (вопросы о музейных объектах, включённых в наследие);
- Телефон: 7 (495) -29‑67‑93 – департамент государственной поддержки искусства и народного творчества;
- Телефон: 7 (495) -29‑15‑80 – департамент кинематографии (вопросы о музейных киноматериалах).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@museum.mincult.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@museum.mincult.gov.ru
- Вопросы по грантам и финансированию: grant@museum.mincult.gov.ru
Личный кабинет
Для организаций и физических лиц, желающих подать заявку на грант, зарегистрировать музейный объект или получить доступ к закрытым разделам портала, предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://museum.mincult.gov.ru/cabinet
- Регистрация: простая форма с подтверждением по электронной почте.
- Функции кабинета: подача заявок, отслеживание статуса, загрузка документов, получение уведомлений.
Личный приём (приёмная)
Департамент принимает граждан и представителей организаций в личном приёме. Приёмные работают в два режима:
Приём в приемной министра
- Телефон: 7 (495) -29‑23‑11
- Адрес: 4-й этаж, здание Минкультуры, ул. Тверская, 12, Москва, 125009
- График: Пн‑Пт, 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Приём в отделе музейного фонда
- Телефон: 7 (495) -29‑36‑53
- Адрес: 2‑й этаж, офис 215, здание Минкультуры, ул. Тверская, 12, Москва, 125009
- График: Пн‑Пт, 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30 (без записи).
График работы приёмных
| День недели | Утренний приём | Послеобеденный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30 | 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:30‑12:30 | 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30 | 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30 | 13:30‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура департамента (отделы)
- Отдел музейного фонда Российской Федерации – ведёт реестр музеев, контролирует их финансовое состояние.
- Планово‑экономический отдел – формирует бюджеты, распределяет гранты и субсидии.
- Отдел контроля за оборотом и сохранением культурных ценностей – следит за перемещением экспонатов, их реставрацией и охраной.
- Отдел международного сотрудничества – координирует участие российских музеев в международных проектах и выставках.
- Отдел цифровых технологий и виртуальных экспозиций – развивает онлайн‑коллекции, 3D‑моделирование и электронные каталоги.
- Отдел правового обеспечения музейной деятельности – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра культуры РФ, руководитель Департамента музеев | Лакоценин Дмитрий Васильевич | 7 (495) -29‑36‑53 | dlako@mincult.gov.ru |
| Начальник отдела музейного фонда | Иванова Мария Сергеевна | 7 (495) -29‑67‑93 | moskova@mincult.gov.ru |
| Начальник планово‑экономического отдела | Петров Алексей Николаевич | 7 (495) -29‑15‑80 | petrov@mincult.gov.ru |
Отзывы посетителей и партнёров
Иван К. (музейный специалист, г. Санкт‑Петербург):
«Благодаря онлайн‑кабинету удалось быстро оформить заявку на грант. Ответ пришёл в течение 3‑х дней, а сотрудники приёмной всегда вежливы и готовы помочь».
Елена М. (гражданка, г. Казань):
«Позвонив по горячей линии, я получила полную информацию о том, какие документы нужны для включения моего небольшого краеведческого музея в государственный реестр. Очень удобно!»
Александр С. (директор регионального музея, г. Новосибирск):
«Отдел международного сотрудничества помог нам организовать совместную выставку с музеем в Берлине. Профессионализм и оперативность на высоте».
Как связаться и что ещё стоит знать
- Для получения актуальной информации о грантах и конкурсах подпишитесь на рассылку «Музейный вестник» через личный кабинет.
- Все документы, подаваемые в электронном виде, должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП).
- При посещении приёмных рекомендуется заранее записаться через форму «Записаться на приём», чтобы сократить время ожидания.
- Для получения справок о музейных объектах (их статус, охранный режим и т.п.) используйте телефон 7 (495) -29‑64‑51.
Сайт Департамента музеев Минкультуры РФ постоянно обновляется, поэтому проверяйте раздел «Новости и события» для получения свежих анонсов выставок, семинаров и конкурсов.