Данная статья содержит исчерпывающую информацию о Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ставропольскому краю (Территориальный орган Росздравнадзора по Ставропольскому краю). Здесь собраны актуальные контакты, структура, полномочия, порядок обращения граждан и многое другое на основе официальных данных с сайта ведомства.

Общие сведения и описание деятельности

Полное и сокращенное наименование

• Полное: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ставропольскому краю;
• Сокращенное: Территориальный орган Росздравнадзора по Ставропольскому краю.

История и правовая основа

Орган организован в 2004 году. Деятельность ведется на основании Положения, утвержденного приказом Росздравнадзора, а также в соответствии с Конституцией РФ, федеральными законами (в т.ч. 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», 180-ФЗ «О биомедицинских клеточных продуктах»), актами Президента и Правительства РФ, нормативными актами Минздрава и Росздравнадзора.

Место нахождения (Юридический адрес)

355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 67Б.

Основные миссии и полномочия

Территориальный орган осуществляет контроль и надзор в сфере здравоохранения. Ключевые направления:

1. Государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности: проверка соблюдения прав граждан, порядков оказания помощи, стандартов, правил диспансеризации, экспертиз, безопасного применения медизделий.
2. Федеральный государственный надзор в сфере обращения лекарственных средств: контроль доклинических и клинических испытаний, хранения, перевозки, отпуска, реализации и уничтожения ЛС, инспектирование по GxP-стандартам (GLP, GCP, GDP, GDP), контрольные закупки.
3. Государственный контроль за обращением медицинских изделий: проверки субъектов обращения, мониторинг безопасности, контрольные закупки на выявление фальсификатов.
4. Контроль за обращением биомедицинских клеточных продуктов: проверки соблюдения требований 180-ФЗ, выборочный контроль качества.
5. Лицензирование: ведение федерального сегмента реестра лицензий, выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность (в отношении ведомственных организаций, ВМП, лицензионный контроль), а также деятельность по обороту наркотических средств/психотропных веществ.
6. Контроль цен: надзор за применением цен на ЖНВЛП (жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты).

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

• Единая бесплатная горячая линия Росздравнадзора (по всей РФ): ###-###-####
• Телефон приемной / справочного бюро Территориального органа (Ставрополь): 8 (8652) -9-61-46

Официальный сайт

Адрес: https://26reg.roszdravnadzor.gov.ru/

На сайте доступны: реестры лицензий, нормативная база, новости, раздел «Обращения граждан», информация о проверках и многое другое.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты для направления обращений и документов обычно указывается в разделе «Контакты» на официальном сайте. Рекомендуется уточнить актуальный e-mail на сайте 26reg.roszdravnadzor.gov.ru, так как адреса могут меняться.

Часто используются форматы: 26reg@roszdravnadzor.gov.ru или через форму обратной связи на портале.

Личный кабинет и электронные сервисы

Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ)

Основной способ взаимодействия с Росздравнадзором в электронном виде, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

• Подача обращений (жалоб, заявлений, предложений): раздел «Написание обращения в государственный орган» -> выбор «Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения» -> «Территориальный орган по Ставропольскому краю».
• Лицензирование: подача заявлений на выдачу/продление лицензий на медицинскую/фармацевтическую деятельность через сервис «Лицензирование деятельности» на Госуслугах.
• Уведомления: подача уведомлений о начале/прекращении деятельности, изменении сведений.

Сайт ведомства (Интерактивные сервисы)

На официальном сайте 26reg.roszdravnadzor.gov.ru доступны:

• Электронная приемная (форма обращения гражданина/юридического лица);
• Счетчик обращений граждан и организаций (статистика на рассмотрении);
• Реестры выданных лицензий;
• Планы проверок и результаты проверок;
• Формы для контрольных закупок.

Личный прием граждан

График приема (Режим работы приемной)

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону 8 (8652) -9-61-46, чтобы избежать очередей и уточнить компетенцию специалиста.

Адрес для личного приема

355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 67Б.

Структура: Отделы и подразделения

Структура и штатное расписание утверждаются руководителем Территориального органа по согласованию с руководителем Росздравнадзора. Типичная структура включает следующие ключевые блоки (точные названия уточняйте на сайте в разделе «Структура»):

• Руководство (Начальник, Заместители начальников);
• Отдел (Управление) лицензирования и государственного контроля за медицинской и фармацевтической деятельностью;
• Отдел (Управление) надзора за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
• Отдел (Управление) экспертизы качества и безопасности лекарственных средств и медицинских изделий;
• Отдел административной и правовой работы / Правовой отдел;
• Отдел кадров и организационно-аналитической работы;
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел;
• Секретариат / Приемная;
• Специализированные группы/инспекции (по надзору за ценами на ЖНВЛП, за оборотом Н/ПС, за БМКП и др.).

Примечание: Наименования отделов могут меняться при обновлении Положения о Территориальном органе. Актуальную структуру смотрите в разделе «О территориальном органе» -> «Структура» на официальном сайте.

Руководство

Начальник Территориального органа Росздравнадзора по Ставропольскому краю назначается и освобождается от должности руководителем Росздравнадзора.

Актуальные ФИО руководителя и его заместителей публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте: https://26reg.roszdravnadzor.gov.ru/.

Обычно структура руководства включает:

• Начальник Территориального органа;
• Первый заместитель начальника;
• Заместители начальников (курирующие отдельные направления: лицензирование, надзор за ЛС/МИ, медицинская деятельность, правовая работа и т.д.).

Порядок обращения граждан и организаций

Способы подачи обращения

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — приоритетный способ: гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете.
2. Через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
3. По почте (заказным письмом с вложением): 355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 67Б.
4. Лично в приемной (по предварительной записи, см. график выше).
5. По факсу (номер факса уточняйте на сайте или по телефону 8 (8652) -9-61-46).

Сроки рассмотрения

• Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
• Срок для уведомления о результатах рассмотрения: в течение 5 дней после принятия решения.
• Сложные случаи: срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

Что можно решить через обращения?

• Жалобы на качество/доступность медицинской помощи (нарушение сроков, отказ в госпитализации, качество услуг);
• Нарушения в обращении лекарственных средств (фальсификаты, нарушение условий хранения, цена ЖНВЛП);
• Нарушения в обращении медицинских изделий;
• Вопросы лицензирования (отказ в выдаче, сроки, требования);
• Нарушения прав пациентов (информирование, согласие на вмешательство, конфиденциальность);
• Сообщения о побочных эффектах ЛС (фармаковегиляция) — лучше через специальные формы на сайте Минздрава/Росздравнадзора.

Отзывы и репутация

Официальная статистика (Счетчик обращений)

На главной странице официального сайта 26reg.roszdravnadzor.gov.ru отображается динамический счетчик обращений граждан и организаций «на рассмотрении». Это показатель текущей загрузки органа.

Независимые отзывы граждан

Отзывы о работе Территориального органа можно найти на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Организации (поиск по названию или адресу: ул. Голенева, 67Б);
• 2ГИС (ДубльГИС);
• Google Maps / Карты Google;
• Сайт «Рейтинг государственных органов» / «Народный контроль»;
• Форумы пациентов и медицинских работников Ставрополья.

Типичные темы отзывов

• Позитивные: компетентность инспекторов при проверках, помощь в восстановлении прав пациентов, оперативные ответы по горячей линии ###-###-####, удобство электронного приема на Госуслугах.
• Негативные / Проблемные: долгие сроки ответа на сложные жалобы (до 30-60 дней), формальные ответы («шаблонные»), необходимость многократного дописывания документов для лицензирования, сложность дозвона по городскому телефону в часы пик.

Совет: При обращении четко формулируйте суть, прикладывайте копии документов (история болезни, чеки, скриншоты, переписка с клиникой), указывайте конкретные требования. Это ускоряет рассмотрение и повышает шанс на предметный результат.

Важные напоминания (Чек-лист перед обращением)

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Основана на данных официального сайта Территориального органа Росздравнадзора по Ставропольскому краю (26reg.roszdravnadzor.gov.ru) и открытых нормативных актах. Данные о руководстве, структуре отделов и адресах электронной почты могут меняться; для получения самой свежей информации обращайтесь к официальному источнику.