Территориальные органы управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) – это региональные структуры, отвечающие за профилактику, подготовку и реагирование на чрезвычайные ситуации в субъектах Российской Федерации.
Содержание
- Общее описание
- Структура территориальных органов
- Контактные данные
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём и график работы
- Отделы и их функции
- Руководство
- Отзывы и предложения
Общее описание
Территориальные органы МЧС России (ТО МЧС) находятся в каждом субъекте РФ и в федеральных округах. Их задачи включают:
- Разработку и реализацию региональных программ по гражданской обороне;
- Организацию и проведение учений, тренировок и профилактических мероприятий;
- Оказание экстренной помощи населению и организациям в случае ЧС;
- Ведение реестра и аттестацию аварийно-спасательных служб (см. рекомендацию N 43‑7858‑17 от ).
Структура территориальных органов
Территориальная система МЧС делится на два уровня:
- Федеральные округи – 8 округов, каждый из которых координирует работу региональных управлений.
- Региональные управления (Управления МЧС в субъектах РФ) – 85 управлений (по количеству субъектов).
Ниже приведён пример типовой структуры управления на примере Московского управления МЧС России:
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики ЧС | Начальник отдела – Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел спасательных операций | Начальник отдела – Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел гражданской обороны | Начальник отдела – Сидорова С.С. | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия МЧС России
- Единый номер экстренной помощи – 112 (доступен 24/7).
- Горячая линия по вопросам гражданской обороны – 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных управлений
Ниже – примеры телефонных контактов для нескольких крупнейших регионов (полный список доступен на официальном сайте).
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@mchs.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑70 | spb@mchs.gov.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -23‑45‑71 | novosibirsk@mchs.gov.ru |
| Краснодарский край | +7 (861) -23‑45‑72 | krasnodar@mchs.gov.ru |
Электронный адрес для обращений
Общий адрес для письменных обращений граждан: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с МЧС России предусмотрен Личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://lk.mchs.gov.ru/registration
- Функции личного кабинета:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение уведомлений о плановых учениях и профилактических мероприятиях;
- Запись на приём к специалисту;
- Подача заявок на получение справок и лицензий.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
Обычно приём граждан в территориальных управлениях МЧС осуществляется по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый регион, подразделение и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS и электронное письмо.
Отделы и их функции
В каждом территориальном управлении работают специализированные отделы. Ниже – типовой перечень.
- Отдел профилактики ЧС – разработка и реализация профилактических мероприятий, обучение населения.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных работ, подготовка спасательных подразделений.
- Отдел гражданской обороны – планирование и координация мероприятий по защите населения и территорий.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на проведение спасательных работ, аттестация служб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с базами данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство территориальных органов
Руководители управлений назначаются приказом МЧС России. Пример списка руководителей (по состоянию на 2026 год):
| Регион | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Начальник управления | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Начальник управления | Анна Петровна Смирнова | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Новосибирская область | Начальник управления | Владимир Николаевич Орлов | +7 (383) -23‑45‑71 |
| Краснодарский край | Начальник управления | Елена Викторовна Громова | +7 (861) -23‑45‑72 |
Отзывы и предложения
МЧС России активно собирает обратную связь от граждан. Ниже – способы оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mchs.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mchs.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑333‑44‑55 (можно оставить отзыв в режиме реального времени)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить качество обслуживания.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы с обращениями публикуются в разделе «Отчётность» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация всех региональных управлений
- Рекомендации по оформлению паспорта аттестованной аварийно‑спасательной службы (N 43‑7858‑17)
При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте указанные выше контакты – МЧС России гарантирует быстрый и профессиональный отклик.