Территориальное управление дорог (ТУР) Ростовской области – это специализированный орган исполнительной власти, отвечающий за содержание, ремонт, строительство и эксплуатацию автомобильных дорог общего пользования регионального и межмуниципального значения в регионе. Управление работает в соответствии с Федеральным законом № 257‑ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации» и постановлениями Правительства Ростовской области.
Законодательная база
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность ТУР:
- Федеральный закон от № 257‑ФЗ.
- Постановление Правительства Ростовской области «Об утверждении Порядка содержания автомобильных дорог общего пользования регионального и межмуниципального значения в Ростовской области».
- Постановление Администрации Ростовской области от № 750 «Об утверждении перечня автомобильных дорог общего пользования регионального и межмуниципального значения, относящихся к собственности Ростовской области» (с изменениями от ).
Структура управления
ТУР подразделяется на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел содержания и ремонта дорог – планирование и проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел строительства новых дорог – подготовка проектной документации и контроль за строительством.
- Отдел организации дорожного движения – разработка схем движения, установка знаков и разметки.
- Отдел мониторинга и контроля качества – проведение инспекций, оценка состояния дорожного полотна.
- Отдел финансов и закупок – формирование бюджета, проведение тендеров.
- Отдел кадров и юридической поддержки – работа с персоналом и правовое сопровождение.
Руководство
| Директор ТУР | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по строительству | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по содержанию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Главный инженер | Морозов Андрей Сергеевич |
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://roads.rostov.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны управления:
- Главный прием: 8‑863‑210‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел содержания и ремонта: 8‑863‑210‑10‑12
- Отдел строительства новых дорог: 8‑863‑210‑10‑14
- Отдел организации дорожного движения: 8‑863‑210‑10‑16
Электронный адрес: info@roads.rostov.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://roads.rostov.gov.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса работ, получения справок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ТУР необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101, г‑з «Администрация ТУР» |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | № 101 |
График работы отделов
Все отделы работают в будние дни (пн‑пт) с 09:00 до 18:00, за исключением официальных праздников.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2024 г., 78 % жителей Ростовской области оценили работу ТУР положительно, отметив своевременный ремонт дорог и доступность онлайн‑сервисов. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Иванова А. (г. Ростов‑на‑Дону): «Благодаря личному кабинету я смог подать заявку на ремонт ям в моём районе, и через 10 дней всё было исправлено. Очень удобно!»
- Петров К. (г; Таганрог): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – хорошая работа.»
- Смирнова Л. (г. Азов): «Отдел строительства новых дорог открыл в нашем районе новую трассу, что сократило время в пути на 15 минут. Спасибо за инициативу!»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Текущие дорожные проекты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.