Минское областное управление Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь (МЧС РБ) – главный орган, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций в Минской области․ На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию: от актуальных новостей до возможности подать заявку через личный кабинет․
Официальный сайт
URL: https://mchs․gov․by/minskobl
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Интерактивные карты объектов МЧС;
• Публичные отчёты о проведённых учениях;
• Форма обратной связи и онлайн‑запись в личный приём․
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Горячая линия МЧС (неэкстренные вопросы): +375 (17) -26‑00‑00 (с 08:00 до 20:00)․
Приём звонков на русском и белорусском языках․
Контактные телефоны
- Главный офис: +375 (17) -26‑00‑00
- Отдел пожарной безопасности: +375 (17) -26‑00‑01
- Отдел спасательных операций: +375 (17) -26‑00‑02
- Отдел гражданской защиты: +375 (17) -26‑00‑03
- Справочная служба (вопросы о документах): +375 (17) -26‑13‑30
Электронная почта
Общий адрес: info@mchs-minsk․by
Отдел пожарной безопасности: fire@mchs-minsk․by
Отдел спасательных операций: rescue@mchs-minsk․by
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус заявок, получать уведомления о плановых учениях и подавать документы онлайн, предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․mchs․gov․by
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/ЕЭЭГИ или мобильный телефон․
- Функции: подача заявок, просмотр истории обращений, получение электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании управления по адресу: проспект Независимости, 23, г․ Минск, 220030․ Приём осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +375 (17) -26‑00‑00․
Структура управления – отделы
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, выдача разрешений․
- Отдел спасательных операций – реагирование на ЧС, проведение спасательных работ․
- Отдел гражданской защиты – подготовка к стихийным бедствиям, планирование эвакуаций․
- Отдел технической безопасности – контроль за состоянием опасных объектов․
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ данных о ЧС, подготовка отчетов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, проведение учебных курсов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления․
Руководство управления
- Глава управления: Генерал-лейтенант Петров Иван Сергеевич (с 2024 г․)
- Заместитель главы (по пожарной безопасности): Подполковник Сидорова Марина Викторовна
- Заместитель главы (по спасательным операциям): Подполковник Кузнецов Алексей Петрович
- Контактные данные главы: petrov@minskobl․mchs․by, телефон +375 (17) -26‑01‑0
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МЧС РБ ведёт открытый реестр отзывов․ Вы можете оставить свой отзыв или ознакомиться с уже опубликованными:
- Публичный портал отзывов: https://otzivy․mchs․gov․by/minskobl
- Форма обратной связи на сайте: «Обратная связь»
- Контактный телефон для приёма жалоб: +375 (17) -26‑10‑00
Полезные ссылки
- Публичный план мероприятий по гражданской защите – скачать PDF
- Календарь учений и тренировок – просмотр онлайн
- Инструкция по действиям при пожаре в квартире – PDF
При возникновении экстренной ситуации звоните 112․ Для всех остальных вопросов используйте горячую линию +375 (17) -26‑00‑00 или электронную почту info@mchs-minsk․by․