Самое главное: в случае необходимости быстро связаться с органами местного самоуправления используйте указанные ниже контакты. Все номера актуальны на 29 июня 2026 года.
Контактная информация для обращений - Главный офис администрации – ул. Красная, 122, г. Краснодар, 350000
- Отдел по работе с обращениями (приёмная) – ул. Длинная, 134, к. 1
- Центральный внутригородской округ – ул. Ставропольская, 77, 2‑й этаж, к. 231
- Департамент образования – ул. Коммунаров, 150
Официальный сайт
Все сведения, формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на https://krd.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет граждан. Регистрация бесплатна.
Горячая линия
Круглосуточный телефон 8 (861) -68‑60‑44 – единый номер администрации Краснодарского края. По вопросам работы администрации города (не экстренные) звоните по 7 (861) -51‑05‑24.
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Факс |
| Главный прием (приёмная) | 8 (861) -67‑96‑16 | 8 (861) -67‑96‑42 |
| Приёмная (дублирующий номер) | 8 (861) -67‑96‑31 | — |
| Департамент образования | 8 (861) -51‑05‑31 | — |
| Горячая линия главы администрации | 7 (861) -51‑05‑24 | — |
| Краевой справочный центр | 8 (861) -68‑60‑44 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@krd.ru. При необходимости укажите в теме письма номер вашего обращения (если он уже есть).
Личный приём (приём граждан) График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Порядок записи - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните по телефону 8 (861) -67‑96‑16.
- Укажите цель обращения (запрос в отдел, жалоба, предложение и т.д.).
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
- Департамент экономики и инвестиций – вопросы бизнеса, инвестиций, субсидий.
- Департамент строительства и ЖКХ – проблемы с дорогами, освещением, коммунальными услугами.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, библиотеки.
- Департамент образования – школы, детские сады, вопросы обучения.
- Департамент социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Департамент здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации.
Руководство администрации
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Порядок записи - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните по телефону 8 (861) -67‑96‑16.
- Укажите цель обращения (запрос в отдел, жалоба, предложение и т.д.).
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
- Департамент экономики и инвестиций – вопросы бизнеса, инвестиций, субсидий.
- Департамент строительства и ЖКХ – проблемы с дорогами, освещением, коммунальными услугами.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, библиотеки.
- Департамент образования – школы, детские сады, вопросы обучения.
- Департамент социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Департамент здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации.
Руководство администрации
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
- Департамент экономики и инвестиций – вопросы бизнеса, инвестиций, субсидий.
- Департамент строительства и ЖКХ – проблемы с дорогами, освещением, коммунальными услугами.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, библиотеки.
- Департамент образования – школы, детские сады, вопросы обучения.
- Департамент социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Департамент здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Глава администрации (мэр) | Сергей Павлов | 7 (861) -51‑05‑24 | mayor@krd.ru |
| Первый заместитель | Игорь Кузнецов | 8 (861) -67‑96‑16 | first.deputy@krd.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Соловьева | 8 (861) -51‑05‑31 | social@krd.ru |
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках и в сторонних сервисах:
- 2GIS – отзывы о работе администрации
- Раздел «Отзывы граждан» на сайте krd.ru/otzyvy
- Горячая линия приёма жалоб – телефон 8 (861) -67‑96‑31
Полезные ссылки - Официальный портал администрации города Краснодар
- Личный кабинет граждан
- Отзывы граждан
- Структура администрации и контакты отделов
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит обработку вашего запроса.