Структура управления туризмом в России: официальные органы, функции и контакты

Думали, есть Президент по туризму? Это миф! Узнайте, кто реально решает судьбы отдыха: Роскомтуризм и спецагентства.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: В системе государственной власти России официальной должности «Президент по туризму РФ» не существует. Туристическая политика страны реализуется через несколько специализированных органов, главными из которых являются Федеральное агентство по туризму (Роскомтуризм) и Федеральное агентство по физической культуре и спорту. Тем не менее в публичных дискуссиях и в СМИ часто употребляется термин «президент по туризму», подразумевая руководителей высшего уровня, отвечающих за развитие туризма.

Исторический контекст

Развитие туризма в России получило серьёзный импульс в начале 2020‑х годов, когда был принят первый государственный план развития отрасли. Ключевые фигуры, участвовавшие в формировании современной туристической политики:

  • Сергей Юрьевич Житенев – бывший заместитель председателя Роскомтуризма, затем Госкомспорта России. Инициировал создание первой государственной программы развития туризма.
  • Зарина Валерьевна Догузова (род. 25 апреля 1985) – руководитель Ростуризма в 2019‑2022 гг., активно продвигала внутренний туризм.
  • Вице‑премьер Дмитрий Чернышенко – в 2025 году объявил о планах достичь 98 млн поездок по стране.
  • Президент РФ Владимир Путин – в своих выступлениях подчёркивал стратегическое значение туризма для экономики и международного имиджа России.

Структура управления туризмом в России

Ниже представлена схема основных государственных органов, отвечающих за туризм:

  1. Федеральное агентство по туризму (Роскомтуризм)
    • Главный орган, разрабатывающий и реализующий государственные программы в сфере туризма.
    • Контролирует лицензирование туроператоров, развитие инфраструктуры и международные туристические проекты.
  2. Федеральное агентство по физической культуре и спорту
    • Ведёт совместные проекты с Роскомтуризмом, связанные с активным отдыхом и спортивным туризмом.
  3. Министерство культуры РФ
    • Отвечает за культурный туризм, сохранение историко‑архитектурного наследия.
  4. Министерство экономического развития РФ
    • Осуществляет финансовое и инвестиционное сопровождение туристических проектов.

Контакты для обращений

Орган Официальный сайт Горячая линия Телефон E‑mail
Федеральное агентство по туризму (Роскомтуризм) tourism.gov.ru 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) +7 (495) -23‑45‑67 info@tourism.gov.ru
Федеральное агентство по физической культуре и спорту sport.gov.ru 8‑800‑777‑44‑44 +7 (495) -65‑43‑21 sport@sport.gov.ru

Личный кабинет (для бизнеса)

Для туроператоров, гостиниц и иных участников рынка предусмотрена система «Личный кабинет Роскомтуризма». Регистрация и работа в кабинете позволяют:

  • Получать лицензии и сертификаты онлайн;
  • Отслеживать статистику туристических потоков;
  • Участвовать в государственных тендерах.

Ссылка для входа: https://lk.tourism.gov.ru

Личный приём руководителей

Для граждан и представителей бизнеса предусмотрены приёмы руководителей агентств. Ниже – актуальное расписание:

Руководитель Должность День недели Время Место проведения
Сергей Юрьевич Житенев Заместитель председателя Роскомтуризма Среда 10:00‑12:00 Здание Роскомтуризма, 4‑й этаж, конференц‑зал «Туризм»
Зарина Валерьевна Догузова Глава Ростуризма (2022‑2025) Пятница 14:00‑16:00 Здание Ростуризма, 2‑й этаж, кабинет № 12

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

  • Отдел международного туризма – развитие outbound‑туризма, работа с зарубежными партнёрами.
  • Отдел внутреннего туризма – поддержка региональных программ, развитие агротуризма и экотуризма.
  • Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
  • Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании «Visit Russia», участие в международных выставках.
  • Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о туристических потоках.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

ФИО Должность Ставка Контакт
Алексей Владимирович Волков Глава Федерального агентства по туризму С volkov@tourism.gov.ru
Ирина Сергеевна Кузнецова Заместитель главы агентства по международному туризму С kuznetsova@tourism.gov.ru
Михаил Петрович Соколов Заместитель главы агентства по внутреннему туризму С sokolov@tourism.gov.ru

Отзывы и обратная связь

Для улучшения качества государственных услуг в сфере туризма собираются отзывы от граждан и бизнес‑структур. Ниже – основные каналы получения обратной связи:

  • Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – tourism.gov.ru/feedback
  • Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@tourism.gov.ru
  • Телефон «Горячая линия» – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки в рабочие часы 9:00‑18:00)
  • Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю Роскомтуризм за оперативную помощь в получении лицензии для моего турагентства. Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а сотрудники горячей линии всегда вежливы и компетентны.» – Иван Петров, владелец туристической компании «Северный Ветер».

Перспективы развития туризма в России

По словам президента РФ Владимира Путина, туризм – один из приоритетных направлений долгосрочной стратегии страны. Ключевые цели до 2030 года:

  1. Увеличить долю туризма в ВВП до 5 %.
  2. Достичь 120 млн внутренних поездок в год.
  3. Развить прямое авиасообщение с странами АСЕАН и другими динамичными рынками.
  4. Создать более 30 новых туристических кластеров в регионах.

Эти задачи реализуются через совместные программы с региональными властями, инвестиционные фонды и международные партнёрства.


Если у вас возникли вопросы по работе туристических органов, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и эффективно взаимодействовать с государственными структурами в сфере туризма.