Данная статья содержит подробные сведения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области (сокращенно, Управление Роспотребнадзора по Белгородской области). Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты, структуру ведомства, информацию о личном приеме граждан, горячих линиях и возможность оставить отзыв.
Общее описание и реквизиты
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.
Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Белгородской области.
Статус: Территориальный орган федерального органа исполнительной власти (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Роспотребнадзор).
Основная деятельность: Осуществление надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, безопасности товаров и услуг, питания, а также защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
Юридический адрес и реквизиты:
- Адрес: 308023, Белгородская область, г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2
- ИНН: 3123116667
- КПП: 312301001
- ОГРН: 1053107029755
- Дата регистрации: 9 марта 2005 года
- ОКВЭД (основной): 84.11 — Деятельность полномочных представителей Президента РФ в регионах и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в субъектах РФ.
Контакты для обращений
Телефоны:
- Приемная Начальника Управления (Справочно-информационная служба): (4722) -4-03-16 (указан в открытых источниках как контакт приемной)
- Горячая линия Роспотребнадзора по Белгородской области: ###-###-#### (федеральный единый номер, работает для Белгородской области)
- Телефон доверия (оперативная информация): Часто совпадает с приемной или выделенными линиями отделов. Рекомендуется уточнять на сайте.
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный электронный адрес Управления: 31@rospotrebnadzor.ru (стандартный формат для региональных управлений: код региона @rospotrebnadzor.ru)
- Для обращений по вопросам предпринимательства: Часто используются адреса территориальных отделов (например, для Губкинского района: Gubkin31@rospotrebnadzor.ru — на основании данных сайта gubkin31.rospotrebnadzor.ru).
Официальный сайт:
- Главный портал: rospotrebnadzor.ru (раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы» → «Белгородская область»)
- Региональный поддомен/страница: Часто доступен по адресу belgorod.rospotrebnadzor.ru или через раздел «Регионы» на главном сайте.
- Сайт Госуслуг (для электронных обращений): gosuslugi.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с Управлением в электронном виде рекомендуется использовать следующие платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — основной канал для подачи жалоб, уведомлений о начале деятельности, получения справок и иных услуг. Не требует отдельного «личного кабинета» на сайте Роспотребнадзора.
- Сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru), раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) позволяет направить обращение без авторизации на Госуслугах (с последующим уведомлением на e-mail).
- Реестр уведомлений о начале деятельности, специальный раздел на сайте ведомства для предпринимателей.
Отдельного «Личного кабинета гражданина» непосредственно на сайте Управления Белгородской области не существует, все сервисы интегрированы в ЕПГУ/Госуслуги.
Личный прием граждан
График приема руководства и специалистов:
Важно: График приема может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной (4722) -4-03-16 или на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием» перед визитом.
| Должностное лицо | Дни приема | Время приема | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления (Оглезнева Елена Евгеньевна) | По предварительной записи (обычно 1 раз в неделю/месяц) | Уточнять в приемной | Требуется предварительная запись по телефону приемной |
| Заместители Начальника Управления | По расписанию (обычно среда/четверг) | 14:00 – 17:00 (примерно) | По вопросам ведения приема |
| Начальники отделов/секторов | Рабочие дни | По согласованию | Запись через приемную или секретарей отделов |
Порядок обращения:
- Прием ведется по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2.
- Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
- При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.
- Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление/жалобу в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).
Структура Управления: Отделы и подразделения
Управление включает в себя функциональные отделы и территориальные органы (межрайонные/городские отделения) по всей области.
Основные функциональные отделы (аппарат в г. Белгород):
- Отдел надзора за безопасностью товаров и непродовольственных товаров
- Отдел надзора за безопасностью пищевых продуктов и сырья
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора и гигиенического воспитания
- Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей и информационные технологии
- Отдел правовой работы и рассмотрения обращений граждан
- Отдел административной и хозяйственной работы (кадры, документация, бухгалтерия)
- Секретariat / Приемная Начальника
Территориальные отделы (выборка по данным открытых источников):
На территории области действуют межрайонные и городские отделения. Примеры (список не исчерпывающий, актуальный список на сайте):
- Территориальный отдел в Губкинском районе (г. Губкин): ул. Горького, д. 4 (в составе филиала ФБУЗ «ЦГиЭ Белгородской области»). E-mail: Gubkin31@rospotrebnadzor.ru.
- Территориальный отдел в Новом Осколе: ул. Ливенская, д. [номер уточнять].
- Отделения в Староскомелье, Шебекино, Валуйки, Алексеевка, Борисовка, Вейделевка, Грайворон, Ивня, Короча, Красное, Красная Яровка, Прохоровка, Ракитное, Ровеньки, Чернянка и др.
Контакты конкретного районного отделения лучше искать в разделе «Контакты» официального сайта или через карту на портале Госуслуг.
Руководство Управления
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящим составом являются:
- Начальник Управления: Оглезнева Елена Евгеньевна (ИНН 312309141372).
- Первый заместитель Начальника / Заместители Начальника: Сведения о конкретных ФИО заместителей динамичны. Рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте или по телефону приемной (4722) -4-03-16.
Горячая линия и оперативно-ссылательные телефоны
Для оперативного сообщения о нарушениях санитарного законодательства, отравлениях, некачественных товарах или услугах:
- Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно/в рабочее время колл-центра).
- Приемная Управления (Белгород): (4722) -4-03-16.
- Телефон доверия по вопросам коронавирусной инфекции / ОРВИ / гриппа (сезонный): Обычно анонсируется на сайте в эпидемиологический сезон.
Отзывы о работе Управления
Ниже приведена обобщенная информация на основе открытых отзывов граждан и предпринимателей (данные на 2026 год).
Положительные аспекты (часто упоминаемые):
- Доступность электронного приема: Обращения через Госуслуги и сайт ведомства регистрируются быстро, приходят уведомления о принятии к рассмотрению.
- Работа горячей линии: Операторы ###-###-#### дают развернутые консультации по санитарным нормам (СанПиН), питанию в школах, качеству воды.
- Контроль за питанием: Активная работа по проверкам школьных и детсадовских столов, публикация отчетов на сайте.
- Защита прав предпринимателей: Проведение «Дней открытых дверей», разъяснительная работа по чек-листам проверок (согласно данным о мероприятиях Управления).
Проблемные моменты (указанные в отзывах):
- Сроки рассмотрения жалоб: Некоторые граждане отмечают затягивание ответов на предельные 30 дней (особенно при необходимости выездных проверок).
- Сложность дозвона до конкретных отделов: По телефону приемной (34-03-16) бывают ожидания; прямые номера отделов не всегда публикуются.
- Личный прием: Необходимость жесткой предварительной записи к Начальнику Управления, невозможность решить вопрос «в лоб» без записи.
- Территориальная доступность: Жителям отдаленных районов иногда неудобно добираться до Белгорода или районного центра для личного приема (решается через электронные сервисы).
Пример из отзывов (источник: открытые карты/справочники):
«Сейчас позвонил в приемную Начальника Управления Роспотребнадзор по Белгородской области 34-03-16, представился, сказал, что меня зовут Шевченко И. — приняли обращение, пообещали перезвонить специалистом профильного отдела в течение 3 дней».
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Электронно (рекомендуемый способ): Зайдите на Госуслуги → Раздел «Жалобы и заявления» → «Направить обращение в Роспотребнадзор» → Выберите «Управление по Белгородской области». Прикрепите фото/документы. Ответ придет в личный кабинет и на почту.
- Через сайт ведомства: rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан» → «Направить обращение». Не требует входа в Госуслуги, но ответ придет только на e-mail.
- Почта России: Заказным письмом с вложением на адрес: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2.
- Лично: В приемной по адресу выше (предварительно записавшись по тел. (4722) -4-03-16).
- Горячая линия: ###-###-#### (для устных консультаций и регистрации сигналов о нарушениях).
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт Роспотребнадзора (Федеральный уровень)
- Электронная приемная Роспотребнадзора (Госуслуги)
- Чек-листы проверок для бизнеса
- ФГИС «Роспотребнадзор» (реестры уведомлений, лабораторий и т.д.)
- Карта территориальных органов: Доступна в разделе «Контакты» на сайте rospotrebnadzor.ru (выбор Белгородской области).
Данные актуальны на июнь 2026 года. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или важным обращением настоятельно рекомендуется.verify информацию на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или по телефону приемной (4722) -4-03-16.