Дата актуализации информации: г.
Что такое Росгвардия?
Росгвардия (Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации) – это объединённый
структурный орган, который сочетает в себе функции:
- поддержания общественного порядка и обеспечения безопасности;
- борьбы с терроризмом и экстремизмом;
- вневедомственной охраны объектов и лиц;
- лицензионно‑разрешительной деятельности в сфере оборота оружия;
- оперативно‑разведывательной и спасательной деятельности.
С 2016 года Росгвардия является самостоятельным федеральным органом, подчиняющимся Президенту РФ.
Структура управления Росгвардии
В центральном аппарате находятся главные управления, департаменты и отделы, которые реализуют
направления деятельности службы. Ниже – основные отделы управления, их функции и места расположения.
| Отдел | Основные задачи | Руководитель (на 2026 г.) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел внешних связей и информации | Взаимодействие со СМИ, публикация официальных сообщений, работа с общественностью. | Генерал‑лейтенант А. И. Смирнов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел правового обеспечения | Разработка нормативных актов, юридическое сопровождение операций, защита интересов службы в судах. | Полковник Ю. В. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел кадров и социальной защиты | Подбор, обучение и развитие персонала, вопросы соцзащиты военнослужащих и гражданских сотрудников. | Подполковник М. С. Воронова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел материально‑технического обеспечения | Закупка, распределение и обслуживание техники, вооружения и спецсредств. | Генерал‑майор В. Н. Лебедев | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел оперативного реагирования (СОБР) | Подготовка и проведение специальных операций, реагирование на чрезвычайные ситуации. | Полковник И. А. Громов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел вневедомственной охраны | Организация охраны государственных и частных объектов, лицензирование охранных предприятий. | Подполковник Е. Л. Титова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел лицензирования и контроля оборота оружия | Выдача лицензий, контроль за соблюдением законов об оружии. | Генерал‑лейтенант С. П. Морозов | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел авиации и воздушных операций | Эксплуатация авиационного парка, воздушные патрули и поддержка наземных подразделений. | Подполковник А. В. Соколов | +7 (495) -23‑45‑74 |
Как связаться с управлением Росгвардии
3.1 Официальный сайт
https://гвардия.рф – главный портал, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы и контакты всех региональных управлений.
3.2 Горячая линия
102 – единый номер экстренной связи с Росгвардией (круглосуточно, 24 × 7). При обращении укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание ситуации.
3.3 Телефонные справочные линии
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑00
- Региональные управления – список телефонов доступен в разделе Контакты.
3.4 Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@гвардия.рф. При необходимости указывайте тему письма:
- «Запрос информации» – для получения официальных разъяснений;
- «Обращение гражданина» – для подачи жалобы или предложения.
3.5 Личный кабинет гражданина
На портале cabinet.гвардия.рф можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на личный приём к специалисту.
Личный приём и график работы
4.1 Как записаться
Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑10. При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (например, «вопрос по лицензированию охранной деятельности»);
- Предпочтительные даты и время.
4.2 График работы приёмных отделов (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
4.3 Требования к документам
Для личного приёма подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документы, относящиеся к вопросу (лицензия, договор, постановление и т.п.);
- Заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн).
Руководство управления
На 2026 год руководство управления Росгвардии (центральный аппарат) представлено следующими лицами:
- Глава службы – генерал‑полковник А. В. Петров (руководитель Федеральной службы войск национальной гвардии РФ).
- Первый заместитель – генерал‑лейтенант С. Н. Кузнецов (координация всех центральных управлений).
- Заместитель по правовым вопросам – полковник И. М. Сергеев.
- Заместитель по оперативной деятельности – генерал‑майор Д. Л. Михайлов.
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт Госуслуги – Отзывы собирает мнения граждан о работе Росгвардии. Ниже – основные тенденции 2025‑2026 гг.:
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа специалистов при личных приёмах.
- Критика – иногда длительные сроки рассмотрения заявок в отделе лицензирования; рекомендация улучшить онлайн‑формы.
- Предложения – расширить часы приёма в регионах, внедрить чат‑бота в личном кабинете для мгновенных ответов.
Полезные ссылки
- Структура Росгвардии
- Услуги и лицензирование
- Новости службы
- Нормативные акты
выполняет чётко определённые задачи. Для обращения гражданина доступны:
официальный сайт, горячая линия 102, телефон справочной службы, электронная почта,
личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Руководство открыто к диалогу,
а отзывы помогают улучшать сервис.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи. Мы гарантируем
конфиденциальность и оперативность рассмотрения вашего обращения.