Данная статья представляет собой подробный справочник по взаимодействию с органами управления Государственной противопожарной службы (ГПС) в части реализации государственных программ, целевых программ иdepartmentalных проектов. Здесь собраны актуальные контакты, структура управления, порядок личного приема и иная полезная информация для граждан, юридических лиц и сотрудников системы МЧС России.

Описание деятельности

Управление программами в Государственной противопожарной службе осуществляется в рамках полномочий Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Деятельность ГПС регулируеться Федеральным законом от № 172-ФЗ «О противопожарной безопасности» и Положением о Федеральной противопожарной службе, утвержденным Указом Президента РФ.

Ключевые направления программной деятельности:

• Федеральная программа «Безопасность населения и территории Российской Федерации на 2021–2025 годы» (и последующие периоды), основной документ, определяющий финансирование модернизации техники, строительства пожарных депо, развития системы мониторинга и оповещения.
• Ведомственная целевая программа «Развитие противопожарной службы» — направлена на техническое перевооружение, обеспечение спецсредствами, повышение профессионального уровня личного состава.
• Программы капитального строительства и модернизации инфраструктуры — строительство и ремонт зданий пожарных частей, ГДЗ (газодымозащитных станций), учебных центров.
• Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) — разработка новых технологий тушения, средств индивидуальной защиты, робототехнических комплексов.
• Программы профилактики пожаров и обучения населения — проведение мероприятий по профилактике безответственности граждан, обучению правилам поведения при пожаре.

Нормативно-правовая база размещается на Официальном интернет-портале правовой информации (www.pravo.gov.ru). Тексты правовых актов с внесенными изменениями публикуются в соответствии с Указом Президента Российской Федерации.

Контакты для обращений

Обращения граждан и организаций по вопросам реализации программ ГПС, финансирования, закупок, контроля за исполнением государственных заданий принимаются через единые каналы МЧС России.

Официальный сайт

Главный официальный ресурс: https://www.mchs.gov.ru

Важные разделы сайта для работы с программами:

1. Деятельность → Государственные программы — полные тексты программ, паспорты, отчеты об исполнении.
2. Деятельность → Закупки (закупки.gov.ru) — планы-закупок, извещения, контракты по программам оснащения ГПС.
3. Пресс-центр → Нормативные акты — приказы, распоряжения, письма МЧС России по программным вопросам.
4. О ведомстве → Структура → Главное управление Федеральной противопожарной службы (ГУ ФПС) — контакты профильного управления.
5. Интерактивные сервисы → Карта пожарной опасности / Мониторинг ЧС — оперативные данные, используемые для планирования программных мер.

Горячая линия (Единый телефон доверия МЧС России)

Для оперативных сообщений о нарушениях в ходе реализации программ, коррупционных фактах, а также консультаций по вопросам противопожарной безопасности:

• Телефон доверия Главного управления ФПС: уточняйте на сайте регионального УГПС/ГУ МЧС.
• Федеральная горячая линия по вопросам закупок (ФАС России): ###-###-#### (для жалоб на закупочные процедуры по программам ГПС).

Номера телефонов справочно-информационных служб

Примечание: Прямые номера отделов программного управления в Центральном аппарате не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь осуществляется через справочную службу или интернет-приемную.

• Справочная служба Центрального аппарата МЧС России: +7 (495) -80-34-34 (автоинформатор / оператор).
• Приемная Министерства: +7 (495) -80-34-34 (доб. по запросу оператора).
• Телефоны региональных управлений (УГПС / ГУ МЧС): размещены в разделе «О ведомстве → Территориальные органы» на сайте mchs.gov.ru.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления обращений по конкретным программным направлениям рекомендуется использовать форму на сайте или адреса структурных подразделений (если известны). Общие адреса:

• Центральная приемная (общие вопросы): priemnaya@mchs.gov.ru
• Департамент информатизации и связи (вопросы ЭДО, личный кабинет): dics@mchs.gov.ru
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ): orog@mchs.gov.ru
• Главное управление ФПС (профильные вопросы программы развития): адрес уточняется через справочную +7 (495) -80-34-34.

Личный кабинет

Для участников реализации программ (подрядчиков, поставщиков, получателей субсидий, сотрудников ГПС) предусмотрены следующие автоматизированные системы:

Для граждан и бизнеса (взаимодействие с МЧС):

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на лицензии, заключения, получение услуг в сфере пожарной безопасности, отслеживание обращений.
• Личный кабинет на сайте МЧС России: доступен после авторизации через ЕСИА в разделе «Интернет-приемная» — история переписки, ответы на обращения.

Для ведомственных структур и подрядчиков (закрытые контуры):

• АИС «Госзакупки» (ЕИС): zakupki.gov.ru — работа с контрактами по программам оснащения.
• АИС «МЧС России» (внутренняя корпоративная система): доступен сотрудникам Центрального аппарата и территориальных органов для управления программными инициативами, отчетностью, документооборотом (требуется УЭК/КЭП и доступ к ВПН МЧС).
• Система мониторинга исполнения государственных программ: ведомственный модуль для руководителей программ и ответственных исполнителей.

Личный прием руководителей

Личный прием граждан и руководителей организаций по вопросам, входящим в компетенцию МЧС России (в т.ч. реализация программ ГПС), осуществляется руководителями ведомства и их заместителями.

Порядок записи на прием:

1. Через Интернет-приемную на сайте mchs.gov.ru (раздел «Личный прием» → «Запись на прием»).
2. По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -80-34-34.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» → «Запись на прием к руководителю»).

Требования: Обязательно наличие паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность) и документов по существу вопроса. Прием представителей юрлиц возможен по доверенности.

График приема граждан

Центральный аппарат МЧС России (ул. Житная, 14):

Важно: График может изменяться. Актуальное расписание на конкретную неделю всегда публикуется в разделе «Личный прием» на официальном сайте МЧС России. В региональных УГПС/ГУ МЧС график устанавливается руководителями территориальных органов самостоятельно.

Структура отделов (Профильные подразделения ЦА МЧС по программам)

Непосредственное управление программами развития ГПС осуществляется через аппарат Главного управления Федеральной противопожарной службы (ГУ ФПС) и функциональные департаменты Центрального аппарата:

• Главное управление Федеральной противопожарной службы (ГУ ФПС) — профильный орган управления, координирующий реализацию программ развития ГПС, оснащения, строительства, кадровой политики.
• Департамент стратегического планирования и анализа — разработка государственных программ, ведомственных целевых программ, контроль показателей эффективности.
• Департамент финансов и экономики — бюджетирование программ, контроль за целевым использованием средств, отчетность перед Минфином и Счетной палатой.
• Департамент капитального строительства и имущественных отношений — реализация подпрограмм строительства и модернизации инфраструктуры ГПС.
• Департамент логистики и снабжения — закупка техники, спецсредств, ПСИ, ГСМ в рамках программ технического перевооружения.
• Департамент науки и технологий — управление НИОКР, инновационными программами, испытаниями новой техники.
• Управление кадровой работы и военной службы — программы обучения, переподготовки, социальной защиты личного состава ГПС.
• Департамент государственного контроля и надзора (в части профилактики) — программы профилактической работы, обучения населения.

Руководство (Ключевые лица, курирующие программы)

Данные актуальны на . Состав руководства может меняться. Официальные биографии, на сайте МЧС России.

Отзывы и независимая оценка

Оценка качества реализации программ ГПС осуществляется через механизмы общественного контроля и независимой экспертизы:

Каналы оставления отзывов / оценки:

1. Портал «Народный контроль» (ОНФ): narodnykontrol.ru — раздел «МЧС / Пожарная безопасность». Позволяет пожаловаться на качество строительства депо, отсутствие техники, нарушения в закупках.
2. Портал «Регулирование.gov.ru»: regulirovanie.gov.ru, оценка качества предоставления госуслуг МЧС (лицензирование, экспертиза ПБ).
3. Интернет-приемная МЧС / Госуслуги: оставление отзыва о качестве рассмотрения обращения или предоставленной услуги.
4. Общественные палаты субъектов РФ: проводит независимую экспертизу отчетов об исполнении региональных программ пожарной безопасности.
5. Счетная палата РФ: результаты аудита исполнения федеральной программы «Безопасность населения…» публикуются на audit.gov.ru.

Типовые темы отзывов (по итогам мониторинга открытых источников):

• Позитивные: Обновление парка спецтехники (новые АЦПН, АР, автоцистерны), строительство современных пожарных депо по стандартным проектам, повышение окладов личного состава, внедрение АСУДО (автоматизированных систем управления дежурно-диспетчерскими округами).
• Проблемные: Задержки сроков капитального строительства (дефицит подрядчиков, рост цен), недостаточное оснащение добровольных пожарных бригад/формирований, бюрократизация закупочных процедур (ФЗ-44/223), нехватка личного состава в отдаленных регионах, износ жилья сотрудников ГПС (очереди на улучшение жилищных условий).