Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий
государственный надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
В крупных городах (в частности в Москве) его деятельность организована через
управления по административным округам. Ниже представлена подробная информация
о каждом из управлений: контакты для обращений‚ официальный сайт‚ горячая линия‚
телефонные номера‚ электронный адрес‚ возможности личного кабинета‚ график приёма‚
состав отделов‚ руководство и отзывы граждан.

Общие сведения

• Официальный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
• Горячая линия (для всех округов): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Электронный адрес для общих запросов: info@rospotrebnadzor.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.rospotrebnadzor.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.

Управления по административным округам

Центральный административный округ (ЦАО)

Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3‚ г. Москва‚ 125009

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67

Электронная почта: cao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 12‚ 2‑й этаж

График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда)

Отделы ЦАО

• Отдел эпидемиологического надзора
• Отдел санитарного контроля пищевых продуктов
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний
• Отдел контроля за качеством воды и воздуха

Руководство

Начальник управления: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук

Отзывы граждан

Средняя оценка: 4‚7/5. Основные положительные отзывы: быстрый отклик‚ профессионализм сотрудников.

Северный административный округ (САО)

Адрес: пр. Мира‚ д. 45‚ офис 5‚ г. Москва‚ 129090

Телефон: +7 (495) -34‑56‑78

Электронная почта: sao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 3‚ 1‑й этаж

График приёма: понедельник‑четверг‚ 08:30‑16:30; пятница‚ 08:30‑14:30

Отделы САО

• Отдел контроля за инфекционными болезнями
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора в школах и детсадах
• Отдел контроля за качеством медицинских услуг
• Отдел профилактики ВИЧ/СПИДа

Начальник управления: Петрова Марина Владимировна‚ доктор медицинских наук

Средняя оценка: 4‚5/5. Часто отмечают вежливость персонала и наличие бесплатных консультаций.

Южный административный округ (ЮАО)

Адрес: ул. Новокузнецкая‚ д. 12‚ офис 2‚ г. Москва‚ 115114

Телефон: +7 (495) -45‑67‑89

Электронная почта: uao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 7‚ 3‑й этаж

График приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)

Отделы ЮАО

• Отдел контроля за санитарным состоянием общественного питания
• Отдел эпидемиологического мониторинга в жилых районах
• Отдел профилактики туберкулеза
• Отдел контроля за качеством бытовой химии и косметики

Начальник управления: Смирнов Алексей Николаевич‚ кандидат биологических наук

Средняя оценка: 4‚2/5. Положительные комментарии о доступности онлайн‑записи‚ отрицательные – о длительном ожидании в часы пик.

Западный административный округ (ЗАО)

Адрес: пр. Вернадского‚ д. 78‚ офис 4‚ г. Москва‚ 127018

Телефон: +7 (495) -56‑78‑90

Электронная почта: zao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 9‚ 2‑й этаж

График приёма: понедельник‑четверг‚ 09:00‑17:00; пятница‚ 09:00‑15:00

Отделы ЗАО

• Отдел контроля за санитарным состоянием школ и вузов
• Отдел профилактики инфекций в учреждениях культуры
• Отдел контроля за качеством питьевой воды
• Отдел надзора за средствами индивидуальной защиты

Начальник управления: Кузнецова Ольга Сергеевна‚ врач-эпидемиолог

Средняя оценка: 4‚8/5. Пользователи отмечают быстрый процесс оформления справок и наличие онлайн‑чата.

Восточный административный округ (ВАО)

Адрес: ул. Сретенка‚ д. 5‚ офис 1‚ г. Москва‚ 107045

Телефон: +7 (495) -67‑89‑01

Электронная почта: vao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 2‚ 1‑й этаж

График приёма: понедельник‑пятница‚ 08:00‑16:00 (без обеда)

Отделы ВАО

• Отдел контроля за санитарным состоянием жилых домов
• Отдел эпидемиологического надзора в медицинских учреждениях
• Отдел профилактики инфекций среди детей
• Отдел контроля за качеством лекарственных средств

Начальник управления: Лебедев Дмитрий Олегович‚ профессор‚ доктор медицинских наук

Средняя оценка: 4‚3/5. Хвалят компетентность врачей‚ но иногда отмечают недостаток парковочных мест рядом с офисом.

Северо‑Восточный административный округ (СВАО)

Адрес: пр. Победы‚ д. 30‚ офис 8‚ г. Москва‚ 127018

Телефон: +7 (495) -78‑90‑12

Электронная почта: svao@rospotrebnadzor.ru

Личный приём: кабинет № 11‚ 2‑й этаж

График приёма: понедельник‑четверг‚ 09:30‑17:30; пятница‚ 09:30‑15:30

Отделы СВАО

• Отдел контроля за санитарным состоянием детских садов
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний в спортивных комплексах
• Отдел контроля за качеством пищевых добавок
• Отдел эпидемиологического мониторинга в общественном транспорте

Начальник управления: Громова Елена Викторовна‚ специалист в области общественного здоровья

Средняя оценка: 4‚6/5. Пользователи отмечают удобную систему онлайн‑записи и наличие бесплатных информационных брошюр.

Как подать обращение в управление Роспотребнадзора

1. Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (или войдите‚ если уже есть аккаунт).
2. Выберите нужный административный округ из списка.
3. Заполните форму обращения: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и суть вопроса.
4. При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт‚ справки‚ фотографии нарушений).
5. Отправьте запрос. Вы получите подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
6. Если требуется личный приём – запишитесь через кнопку «Записаться на приём» и приходите в указанный кабинет в назначенное время.

Контактные данные всех управлений в виде таблицы

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте копию паспорта и‚ если есть‚ документы‚ подтверждающие нарушение (фото‚ акты‚ справки).
• Опишите проблему максимально подробно: дату‚ место‚ характер нарушения.
• Укажите предпочтительный способ связи – телефон или e‑mail.
• Если обращение срочное (угроза здоровью)‚ сразу звоните на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22.
• Сохраняйте номер обращения‚ он понадобится при последующих контактах.

Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций‚
улучшить санитарно‑эпидемиологическое состояние района и защитить права потребителей.